मैं गलत पुस्तक को वापस कैसे पाऊँ?
यह लेख इस बात पर चर्चा करता है कि यदि आपने जो आदेश दिया है उसके बदले आपको गलत पुस्तक प्राप्त हुई तो आप चीग की वापसी कैसे करेंगे। चेग की पाठ्यपुस्तक वापसी नीति वर्णित है। चेग को एक भौतिक पुस्तक वापस करने के निर्देश दिए गए हैं। चेग को एक डिजिटल पुस्तक वापस करने के लिए भी निर्देश दिए गए हैं।
चेग सस्ती पाठ्यपुस्तकें बेचता है। यदि आपने किसी पाठ्यपुस्तक का ऑर्डर दिया है और चेग ने आपको गलत पाठ्यपुस्तक भेज दी है, तो यह जानने के लिए पढ़ें कि आप पुस्तक को कैसे वापस कर सकते हैं और धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं।
चेग की वापसी नीति
जब तक आप खरीदारी के 21 दिनों के भीतर वापसी करते हैं, तब तक आप मूल शिपिंग लागत घटाकर रिफंड के लिए कोई प्रश्न पूछे बिना पुस्तक वापस कर सकते हैं। धन-वापसी के लिए अर्हता प्राप्त करने के लिए, आपको पुस्तक को उसी स्थिति में वापस करना होगा जैसी आपने उसे प्राप्त की थी। यदि आप खरीदारी के 14 दिनों के भीतर वापसी करते हैं तो आप कोई भी डिजिटल पुस्तक बिना किसी प्रश्न के वापस कर सकते हैं।
यदि आपको ठीक से याद नहीं है कि आपने किताब कब खरीदी थी, तो आप ऑर्डर करते समय प्राप्त ऑर्डर पुष्टिकरण ईमेल की जांच कर सकते हैं, ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप समय सीमा के भीतर किताब वापस कर रहे हैं।
चेग को एक भौतिक पुस्तक लौटाना
- चेग के होम पेज पर जाएँ।
- ऊपरी दाएं कोने में साइन इन लिंक पर क्लिक करें।
- अपने अकाउंट में साइन इन करें।
- ऑर्डर पर क्लिक करें.
- वह पुस्तक चुनें जिसे आप लौटाना चाहते हैं।
- वापसी का चयन करें.
- यूपीएस शिपिंग लेबल का प्रिंट आउट लें।
- किताब को एक डिब्बे में रख दो।
- शिपिंग लेबल को बॉक्स में संलग्न करें।
- पैकेज को अपने स्थानीय यूपीएस स्टोर पर ले जाएं।
चेग को एक डिजिटल पुस्तक लौटाना
- चेग के होम पेज पर जाएँ।
- ऊपरी दाएं कोने में साइन इन लिंक पर क्लिक करें।
- अपने अकाउंट में साइन इन करें।
- ऑर्डर पर क्लिक करें.
- वह पुस्तक चुनें जिसे आप लौटाना चाहते हैं।
- वापसी का चयन करें.
- रिटर्न प्रक्रिया पूरी करने के लिए आपको दिए गए निर्देशों का पालन करें।
यदि आपकी पुस्तक के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं या वापसी प्रक्रिया में सहायता की आवश्यकता है, तो आप चेग की ग्राहक सहायता सेवा से संपर्क कर सकते हैं। इसमें फ़ोन, ईमेल, चैट और हेल्प डेस्क विकल्प हैं।
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