मैं Chegg.com से एक वापसी कैसे प्राप्त करूं?
यदि आपने Chegg से एक डिजिटल या भौतिक पाठ्यपुस्तक खरीदी या किराए पर ली है और उसे वापस करने की आवश्यकता है, तो बस chegg.com वेबसाइट पर अपने खाते में लॉग इन करें। यहां से आप ऑर्डर चुन सकते हैं, रिटर्न चुन सकते हैं और निर्देशों का पालन कर सकते हैं। आपके पास एक डिजिटल पाठ्यपुस्तक को वापस करने के लिए 14 दिन और एक भौतिक पाठ्यपुस्तक को वापस करने के लिए 21 दिन हैं। सदस्यता के लिए धनवापसी के लिए, ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करें और रद्द करने के अपने कारणों की व्याख्या करें।
2005 से, Chegg Inc. ट्यूशन, छात्रवृत्ति खोज, परीक्षण तैयारी और पाठ्यपुस्तकों के किराये या खरीद जैसी ऑनलाइन सेवाओं की अपनी श्रेणी के साथ हर जगह छात्रों की मदद कर रहा है। आपने अपनी किसी भौतिक या डिजिटल पाठ्यपुस्तक को गलती से ऑर्डर किया होगा या यह तय किया होगा कि पुस्तक आपके लिए सही नहीं थी। अगर ऐसा है, तो Chegg आपके लिए पाठ्यपुस्तक को वापस करना और रिफंड प्राप्त करना संभव बनाता है।
चाहे वह भौतिक या डिजिटल पुस्तक हो, जिसे आप लौटा रहे हैं, आपको सबसे पहले अपने खाते में लॉगिन करना होगा। Chegg.com पर Chegg वेबसाइट पर जाएँ और साइन इन करें, जिसमें ऊपर दाहिने कोने में स्थित है, या इस लिंक पर क्लिक करें । जब आपने पहली बार साइन अप किया था तब ईमेल पता और आपके द्वारा बनाया गया पासवर्ड दर्ज करें और साइन इन पर क्लिक करें । वैकल्पिक रूप से, आप अपने Google या Facebook खाते का उपयोग करके साइन इन कर सकते हैं।
एक भौतिक पुस्तक लौटाते हुए
यदि आप एक भौतिक पाठ्यपुस्तक लौटा रहे हैं क्योंकि आप अपनी खरीद से नाखुश हैं, तो आप 21 दिनों के भीतर मुफ्त में ऐसा कर सकते हैं और पूर्ण धन-वापसी प्राप्त कर सकते हैं। पृष्ठ के शीर्ष पर स्थित मेनू से आदेश का चयन करें। जिस पुस्तक को आप वापस करना चाहते हैं, उसके लिए आदेश खोजें। वापसी पर क्लिक करें और संकेतों का पालन करें। आपको प्रिंट करने के लिए एक प्रीपेड यूपीएस शिपिंग लेबल प्रदान किया जाएगा ताकि आप चेग के तीसरे पक्ष के साथी को पुस्तक वापस कर सकें। आप उसी बॉक्स का उपयोग भी कर सकते हैं, जिसमें पुस्तक वितरित की गई थी।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि 21 दिन की वापसी की अवधि उस तिथि से शुरू होती है जब आपने आदेश रखा था और पैकेज को इस समय के भीतर यूपीएस द्वारा पोस्टमार्क किया जाना चाहिए। आदेश दिनांक आपके खाते या आदेश पुष्टिकरण ईमेल में पाया जा सकता है। पुस्तक को उसी स्थिति में लौटना पड़ता है जिस स्थिति में उसे प्राप्त किया गया था।
एक डिजिटल किताब लौटाते हुए
डिजिटल पुस्तकों के लिए धनवापसी नीति भौतिक पुस्तकों से थोड़ी भिन्न है। यदि आप एक डिजिटल पुस्तक से असंतुष्ट हैं, जिसे आपने Chegg से किराए पर लिया है या खरीदा है, तो आप इसे 14 दिनों के भीतर पूर्ण वापसी के लिए वापस कर सकते हैं। अपने खाते में प्रवेश करने के बाद, आदेश का चयन करें और रिटर्न के लिए निर्देशों का पालन करें।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि खरीद की तारीख से 14 दिनों के बाद डिजिटल उत्पादों पर कोई वापसी नहीं मिलती है। आप केवल एक बार एक डिजिटल पुस्तक भी वापस कर सकते हैं। यदि आप फिर से उसी पुस्तक को खरीदते या किराए पर लेते हैं, तो आपको दूसरा धनवापसी नहीं मिलेगा।
Chegg.com सदस्यता धनवापसी
यदि आपने Chegg के साथ अपनी सदस्यता रद्द करने का निर्णय लिया है, तो आप धनवापसी के लिए पात्र हो सकते हैं। आपको ग्राहक सेवाओं से संपर्क करना होगा और स्थिति को समझाना होगा। आपके मामले की जांच यह देखने के लिए की जाएगी कि क्या धनवापसी हुई है।
यदि आपके पास अपनी पाठ्यपुस्तक वापस करने या अपने खाते के माध्यम से ऑनलाइन धनवापसी का अनुरोध करने के बारे में कोई प्रश्न या कोई समस्या है, तो आप Chegg.com ग्राहक सेवाओं से संपर्क कर सकते हैं।
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GetHuman Chegg समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Chegg जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं Chegg.com से एक वापसी कैसे प्राप्त करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।