मैं अपना पीछा खाता कैसे पुनर्प्राप्त करूं?
चेज़ एक वित्तीय सेवा कंपनी है जो आज अधिकांश अमेरिकियों की सेवा करती है। इसमें व्यक्तिगत बैंकिंग, क्रेडिट कार्ड सेवाएं और लघु व्यवसाय ऋण और वित्तपोषण शामिल हैं। यदि आप अपना पिन, उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड भूल जाते हैं या दुर्भावनापूर्ण गतिविधि के कारण आपका खाता अवरुद्ध हो जाता है, तो ग्राहक सहायता आपको ऑनलाइन बैंकिंग प्रणाली तक पहुंचने में मदद करेगी। यह सलाह दी जाती है कि एक अद्वितीय पासवर्ड चुनें जो हैकर्स के लिए आपके पैसे तक पहुंचना और उसकी सुरक्षा करना मुश्किल हो।
जेपी मॉर्गन चेज़ बैंक एक अमेरिकी बहुराष्ट्रीय बैंकिंग और वित्तीय सेवा कंपनी है। कंपनी आपके बैंक खातों को संभालने के लिए ऑनलाइन और मोबाइल सेवाएं प्रदान करती है। आप अपने खाते के लेनदेन की निगरानी कर सकते हैं, अपने ऊर्जा और घरेलू बिलों का भुगतान कर सकते हैं या अन्य बैंक खातों में धनराशि स्थानांतरित कर सकते हैं।
चेज़ ऑनलाइन बैंकिंग आपकी व्यक्तिगत जानकारी जैसे उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड और इंटरनेट पर अन्य विवरण की सुरक्षा के लिए एन्क्रिप्शन विधियाँ प्रदान करता है। कभी-कभी आपको विभिन्न कारणों से अपने चेज़ खाते तक पहुंच से वंचित कर दिया जाएगा।
आप अपने चेस खाते तक वापस पहुंच प्राप्त करने के लिए चेस ग्राहक सेवा विभाग से जुड़ सकते हैं।
आपको चेस खाता पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया कब निष्पादित करने की आवश्यकता है?
यदि आप अपना उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड या क्रेडिट कार्ड नंबर भूल गए हैं, तो आपका चेस खाता बंद हो सकता है। अपने चेज़ खाते को पुनर्प्राप्त करने में सहायता के लिए ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करना सबसे अच्छा तरीका है।
खाता पुनर्प्राप्ति का प्रयास करने का एक अन्य कारण यह है कि जब आपका ऑनलाइन बैंकिंग सिस्टम हैक हो जाता है। हालाँकि चेज़ आपके बैंक खाते के विवरण को सुरक्षित करने के लिए एक उच्च-स्तरीय सुरक्षा एन्क्रिप्शन प्रक्रिया का उपयोग करता है, यदि आपको संदिग्ध या अवैध गतिविधियाँ मिलती हैं तो आपका खाता अवरुद्ध कर दिया जाएगा।
ऐसे में, अपने पैसे की सुरक्षा के लिए अपना पुराना पासवर्ड रीसेट करना जरूरी है। आप ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क कर सकते हैं, जो आपको अपने चेज़ खाते तक वापस पहुंचने में मदद कर सकता है।
चेज़ खाते पर अपना पासवर्ड बदलने के चरण
यहां कुछ बुनियादी चरण दिए गए हैं जिनका आपको अपने चेस खाते को पुनर्प्राप्त करने के लिए पालन करना होगा।
- चेज़ वेबसाइट पर लॉग इन करें।
- इसके बाद, आपको स्क्रीन के शीर्ष पर व्यक्ति आइकन पर क्लिक करना होगा।
- "प्रोफ़ाइल और सेटिंग्स" शीर्षक वाले अनुभाग पर जाएँ।
- संपादन लिंक पर क्लिक करें.
- वेबसाइट आपसे पुराना पासवर्ड और उसके नीचे नया पासवर्ड डालने के लिए कहेगी।
- एक बार विवरण दर्ज करने के बाद, आपको सबमिट बटन पर क्लिक करना होगा। पासवर्ड को एक अद्वितीय लेकिन आसान पासवर्ड में बदलने की अनुशंसा की जाती है जिसे आप भविष्य में याद रखेंगे।
- यदि आप उपरोक्त किसी भी चरण में फंस जाते हैं, तो आप चेज़ ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क कर सकते हैं। वे आगे की प्रक्रिया में आपका मार्गदर्शन करेंगे।
उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड रीसेट करने के चरण
यदि आप अपने चेज़ खाते का उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड भूल जाते हैं, तो आप अपने ऑनलाइन बैंकिंग सिस्टम तक नहीं पहुंच सकते। इस स्थिति में, आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी को रीसेट करने के लिए निम्नलिखित चरणों का उपयोग कर सकते हैं।
- चेज़ लॉग इन पेज पर जाएँ। आप अपने चेज़ खाते को वेबसाइट पर या मोबाइल बैंकिंग ऐप के माध्यम से एक्सेस कर सकते हैं।
- आपको उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड भूल गए लिंक पर क्लिक करना होगा। आप इसे लॉग इन क्रेडेंशियल दर्ज करने के लिए दिए गए स्थान के नीचे पा सकते हैं।
- चेज़ आपसे आपकी पहचान की पुष्टि करने के लिए सत्यापन विवरण प्रदान करने के लिए कहेगा।
- आप सामाजिक सुरक्षा नंबर और अपना खाता या चेस कार्ड नंबर जोड़ सकते हैं।
- एक बार जब आप अगला क्लिक करते हैं, तो आपको चेस ग्राहक सेवा टीम से एक ईमेल प्राप्त होगा। इसमें एक अस्थायी पासवर्ड और यूजर आईडी वाला एक लिंक होगा।
- एक बार जब आप अपने चेज़ खाते तक पहुंच प्राप्त कर लेते हैं, तो आप अपना आईडी और पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं।
ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को कॉल करें
चेज़ से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फ़ोन है। किसी सहायता एजेंट से जुड़ने के बाद, आप उन्हें लॉग इन समस्या के बारे में समझा सकते हैं।
वे आपसे ग्राहक विवरण जैसे खाता संख्या, कार्ड नंबर या अन्य सुरक्षा-संबंधी प्रश्न पूछेंगे। वे आपका पिन रीसेट करने की प्रक्रिया में आपका मार्गदर्शन करेंगे।
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