मैं अपने चेस अकाउंट पर शुल्क कैसे बढ़ा सकता हूं?

आपके चेज़ खाते पर शुल्क लगाने की इच्छा करने के कई कारण हो सकते हैं। आप किसी ऐसी चीज के लिए भुगतान कर सकते हैं जो नहीं आती है, कुछ दोषपूर्ण, या गलत वस्तु। चेस एक ही वस्तु के लिए आपसे दो बार शुल्क ले सकता है। सौभाग्य से, एक आरोप को विवादित करने की प्रक्रिया छोटी और सीधी है।

यदि आपको ऐसा लगता है कि आपके कार्ड पर कोई शुल्क लगता है, तो आपको जल्द से जल्द ग्राहक सहायता टीम को रिपोर्ट करने की सलाह दी जाती है। आप अपने कार्ड के पीछे संख्या का उपयोग करके उन तक पहुँच सकते हैं।

बिलिंग विवाद प्रस्तुत करना

अपना विवाद प्रस्तुत करते समय आपको निम्नलिखित जानकारी चाहिए;

1. डॉलर में संदिग्ध त्रुटि की मात्रा

2. आप जो सोचते हैं उसका स्पष्टीकरण गलत है

3. आपका खाता नंबर

4. आपका नाम

अपने विवरण में त्रुटि दिखाई देने पर 60 दिनों के भीतर अपना विवाद प्रस्तुत करें। यदि आपको 60 दिनों के बाद अपना विवाद प्रस्तुत करने की आवश्यकता हो तो आपको वह सहायता नहीं मिल सकती है। भले ही आपको फोन पर समर्थन मिल सकता है, लेकिन इसे लिखित रूप में रखना बुद्धिमानी है क्योंकि यह आपको अपने बिलिंग अधिकारों को संरक्षित करने की अनुमति देता है।

चेस उस राशि को इकट्ठा करने की कोशिश नहीं करेगा जो आप विवादित हैं या आपको राशि के लिए अपराधी के रूप में रिपोर्ट करते हैं।

हालाँकि, आपके बयान पर आरोप जारी रहेगा, जबकि जाँच जारी है। वे उस राशि पर आपसे ब्याज वसूलते रहें। यदि, जांच के बाद, यह स्थापित किया जाता है कि चेस ने गलती की है, तो आपको अब राशि या राशि से जुड़े किसी भी ब्याज का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं होगी।

आपको शेष राशि का भुगतान करने की आवश्यकता है, भले ही आप प्रश्न में राशि के लिए जिम्मेदार न हों।

गुणवत्ता विवाद

यदि आप अपने क्रेडिट कार्ड से खरीदी गई वस्तुओं या सेवाओं की गुणवत्ता से खुश नहीं हैं, तो आप धनवापसी के पात्र हो सकते हैं। मदद मांगने से पहले, आपको अपने व्यापारी के साथ समस्या को ठीक करने का प्रयास करना चाहिए। यदि आपके सभी प्रयास विफल हो जाते हैं, तो आपको अपने गुणवत्ता विवाद के साथ जारी रखना पड़ सकता है। आपको निम्नलिखित मानदंडों को पूरा करना चाहिए;

1. आपने अपने गृह राज्य में या अपने मेलिंग पते के 100 मील के भीतर खरीदारी की होगी। आपकी खरीद $ 50 से अधिक होनी चाहिए

2. आपने अपने क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके खरीदारी की होगी। यदि आपने नकदी खरीदी है तो आप गुणवत्ता विवाद करने के योग्य नहीं हैं

3. आपको खरीदारी के लिए पूरी तरह से भुगतान नहीं करना चाहिए

अपना विवाद करने से पहले आपको निम्नलिखित जानकारी देनी होगी;

1. आपके ईमेल या लिखित पत्राचार की प्रतियां

2. एक प्रतिष्ठित प्रदाता से दूसरी राय। उनकी राय में शामिल होना चाहिए; माल की जगह की कीमत और जानकारी यह बताने के लिए कि काम की गुणवत्ता खराब क्यों थी।

3. रसीद या मूल चालान की प्रतियां

आपके अनुरोध को सबमिट करने के बाद, इसे सौंपा गया विशेषज्ञ इसकी जांच करेगा। यदि उन्हें पर्याप्त जानकारी मिलती है, तो अस्थायी क्रेडिट स्वचालित रूप से आपके खाते में लागू हो जाता है। यदि उनके पास पर्याप्त जानकारी नहीं है, तो वे आपसे इसके लिए पूछ सकते हैं। ज्यादातर विवाद 30 से 60 दिनों में निपट जाते हैं।

भले ही चेस आपको विवादों को प्रस्तुत करने का विकल्प देता है, आपको त्रुटियों की पहचान करनी चाहिए। यदि आप अपने कथन को ठीक से नहीं जाँचते हैं, तो आप समय पर त्रुटियों की पहचान नहीं कर सकते हैं। सफल विवादों का रहस्य उन्हें समय पर प्रस्तुत करना है।

चेस ग्राहक सहायता से संपर्क करने के लिए कई विकल्प हैं। सबसे अच्छे लोगों में से एक फोन पर है। आप औसत 24 मिनट में एक प्रतिनिधि के साथ जुड़े रहेंगे। ग्राहक सहायता टीम 24/7 फोन पर उपलब्ध है। आपको हेल्प डेस्क के माध्यम से भी सहायता मिल सकती है। इसमें बहुत सारे उपयोगी सुझाव और सुझाव हैं। चेस आपको उनके सोशल मीडिया साइटों पर आरोपों का विवाद करने की अनुमति नहीं देता है।