मैं अपने चार्टर संचार विधेयक के लिए ऑटोप्ले कैसे सेट कर सकता हूं?

यदि आप अपने चार्टर संचार बिल के लिए ऑटोप्ले स्थापित करना चाहते हैं, तो यह राशि आपके क्रेडिट या डेबिट कार्ड से ली जाएगी। हर महीने के अंत में, देय राशि आपके कार्ड से ली जाएगी। स्वीकार्य भुगतान विधियां क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, बचत खाते और चेकिंग खाते हैं। यदि आपको सहायता की आवश्यकता है, तो समर्थन टीम से संपर्क करने के बहुत सारे तरीके हैं। आप उनसे फोन, लाइव चैट, फेसबुक या हेल्प डेस्क पर संपर्क कर सकते हैं।

९ जुल. २०२०

मैं अपने चार्टर संचार विधेयक के लिए ऑटोप्ले कैसे सेट कर सकता हूं?

चार्टर कम्युनिकेशंस ऑटो पे के साथ, आपके भुगतान आपके डेबिट या क्रेडिट कार्ड से स्वतः हो जाते हैं। आपके द्वारा हर महीने के अंत में आपके पास फ़ाइल से ली गई राशि का शुल्क लिया जाएगा। चार्टर संचार वीज़ा और अमेरिकन एक्सप्रेस सहित विभिन्न भुगतान विकल्पों को स्वीकार करता है। एक बार शुल्क लेने के बाद, आप अपने क्रेडिट कार्ड विवरणों पर अपने ऑटो-पे शुल्क देख सकते हैं। ऑटोपे विकल्प आपको देर से भुगतान से बचने की अनुमति देता है। आपको मैन्युअल रूप से भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि वे स्वचालित रूप से अपडेट किए जाते हैं।

ऑटोपे को कैसे सेट करें

  1. घरेलू प्रमुख के रूप में अपने खाते में साइन इन करें
  2. AutoPay में एनरोल के विकल्प पर क्लिक करें
  3. अपनी भुगतान विधि का विवरण दर्ज करें
  4. नामांकन के लिए संकेतों का पालन करें

मोबाइल ऐप पर ऑटोप्ले सेट करना

  1. ऐप में साइन इन करने के लिए अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करें
  2. बिलिंग टैब पर क्लिक करें और फिर AutoPay में बॉक्स एनरोल करें
  3. आपको यह पुष्टि करने के लिए एक संदेश प्राप्त होगा कि नामांकन सफल रहा है।

स्वीकृत भुगतान के तरीके क्या हैं?

  1. क्रेडिट कार्ड
  2. बचत खाता
  3. खाते की जांच'
  4. डेबिट कार्ड

अपनी पसंदीदा भुगतान विधि चुनने के बाद, आपको अपनी बिलिंग जानकारी प्रदान करनी होगी। आप भविष्य में भुगतान विधि बदल सकते हैं। आप अपनी भुगतान विधि को वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर संपादित कर सकते हैं। ऑटोप्ले विकल्प आपके बिलिंग चक्र से जुड़ा हुआ है। यदि आप अपने बिलिंग चक्र के बाद नामांकन करते हैं, तो आपसे अगले चक्र में शुल्क लिया जाएगा। आप अपने खाते में साइन इन करके और बिलिंग विकल्प पर क्लिक करके अपनी भुगतान तिथि देख सकते हैं। बिलिंग अनुभाग आपको अपनी भुगतान स्थिति देखने की अनुमति भी दे सकता है।

अपने भुगतान के तरीकों का प्रबंधन

चार्टर संचार आपको अपने खाते पर अधिकतम पाँच भुगतान विधियाँ संग्रहीत करने की अनुमति देता है। आप उस कार्ड को तय कर सकते हैं जिसका उपयोग ऑटोप्ले के लिए किया जाएगा।

  1. भुगतान विधि प्रबंधित करें अनुभाग के अंतर्गत अपने कार्ड के आगे के तीन बिंदुओं पर क्लिक करें
  2. 'भुगतान विधि विवरण संपादित करें' पर क्लिक करें
  3. नीचे स्क्रॉल करें और उस विकल्प को जांचें जिसे आप ऑटोपे के लिए उपयोग करना चाहते हैं

सपोर्ट टीम से संपर्क करना

यदि आपको सहायता की आवश्यकता है, तो चार्टर संचार से संपर्क करने के बहुत सारे तरीके हैं। उनसे संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। आपको एक ग्राहक सेवा एजेंट के साथ जोड़ा जाएगा जो आपको आवश्यक समाधान के माध्यम से मार्गदर्शन करेगा।

एक एजेंट के साथ बात करने का एक अन्य विकल्प लाइव चैट के माध्यम से है। यह फोन सपोर्ट का सबसे अच्छा विकल्प है।

अगर किसी एजेंट से सीधे बात करना प्राथमिकता नहीं है, तो फेसबुक / मैसेंजर पर समर्थन मांगना एक अच्छा विचार हो सकता है। आपको अपनी ज़रूरतों के आधार पर सार्वजनिक या निजी मदद लेने की ज़रूरत होती है। आपको अन्य चार्टर संचार उपयोगकर्ताओं की राय मिल सकती है। यदि समर्थन एजेंट आपको फेसबुक पर आपकी जरूरत के जवाब नहीं दे सकते हैं, तो वे आपको फोन पर उनसे संपर्क करने के लिए निर्देशित करेंगे।

हेल्प डेस्क कई चार्टर कम्युनिकेशंस उपयोगकर्ताओं के लिए पहला समर्थन विकल्प है। इसमें कुछ सबसे आम सवालों के जवाब हैं। सहायता पृष्ठों के माध्यम से जाने पर, आपको लक्षित सुझाव, रिमाइंडर और सुझाव मिलेंगे। यह आपको समर्थन एजेंटों और अन्य उपयोगकर्ताओं दोनों से समाधान प्राप्त करने की अनुमति देता है।

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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