मैं अपने चार्टर संचार खाते तक कैसे पहुँच सकता हूँ?

चार्टर कम्युनिकेशंस एक दूरसंचार और मास मीडिया कंपनी है। अपने चार्टर संचार खाते तक पहुंचने के लिए, आपको केवल अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड चाहिए।

आपका उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड बनाना

यदि आप एक नए चार्टर संचार उपयोगकर्ता हैं, तो आपको अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड बनाना होगा। पासवर्ड आपको अपने खाते में साइन इन करने और प्रबंधित करने की अनुमति देता है। आप अपने बिल देख सकते हैं, उसमें बदलाव कर सकते हैं, अपने बिलों का भुगतान कर सकते हैं, आदि।

एक मजबूत और अद्वितीय पासवर्ड और उपयोगकर्ता नाम का उपयोग करना बुद्धिमान है। एक बार जब आप अपना प्राथमिक उपयोगकर्ता नाम बना लेते हैं, तो आप अधिक उपयोगकर्ता जोड़ सकते हैं। चार्टर संचार आपको पाँच उपयोगकर्ता नाम तक बनाने की अनुमति देता है। इसका मतलब है कि आप अपने घर के अन्य सदस्यों को जोड़ सकते हैं।

अपने स्पेक्ट्रम उपयोगकर्ता नाम बनाने के लिए इन चरणों का पालन करें

अपने फ़ोन नंबर या फ़ोन नंबर का उपयोग करना

1. होमपेज के ऊपर बाईं ओर Click मेनू ’आइकन पर क्लिक करें

2. 'उपयोगकर्ता नाम बनाएँ' पर क्लिक करें।

3. 'संपर्क जानकारी' पर क्लिक करें और अपने खाते से जुड़े ईमेल पते या टेलीफोन नंबर दर्ज करें

4. आपको यह पुष्टि करने के लिए प्रेरित किया जाएगा कि आप रोबोट नहीं हैं

5. 'जारी रखें' पर क्लिक करें

6. आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए आपके ईमेल या टेक्स्ट पर एक कोड भेजा जाएगा। इसे अगली स्क्रीन पर दर्ज करें

7. आपकी जानकारी की जाँच करें; इसमें आपका पहला और अंतिम नाम, फ़ोन नंबर और ईमेल पता शामिल है

8. अपना उपयोगकर्ता नाम चुनें; यह विकल्प आपको एक उपयोगकर्ता नाम चुनने देता है। आप एक नया बना सकते हैं या अपने ईमेल पते का उपयोग कर सकते हैं

9. अपना पासवर्ड दर्ज करें; एक मजबूत और अनोखा पासवर्ड बनाएं

10. आपका सुरक्षा पासवर्ड और उत्तर

एक बार जब आप एक उपयोगकर्ता नाम बना लेते हैं, तो आपको इसका उपयोग करने से पहले 72 घंटे तक इंतजार करना होगा।

आपके उपयोगकर्ता नाम में न्यूनतम छह वर्ण होने चाहिए। इसमें संख्याओं, विशेष वर्णों और अक्षरों का संयोजन होना चाहिए। आपके उपयोगकर्ता नाम में लगातार प्रतीक नहीं हो सकते।

आपका चार्टर संचार पासवर्ड बनाना

आपका पासवर्ड मजबूत और अद्वितीय होना चाहिए। इसमें न्यूनतम आठ और अधिकतम 20 वर्ण होने चाहिए। इसमें कम से कम एक अपरकेस और एक लोअरकेस अक्षर शामिल होना चाहिए। इसे मजबूत बनाने के लिए, अक्षरों, विशेष प्रतीकों और संख्याओं के संयोजन का उपयोग करें।

यदि आप अपना पासवर्ड या उपयोगकर्ता नाम भूल जाते हैं, तो आप इन चरणों का पालन करके इसे पुनः प्राप्त कर सकते हैं;

1. स्पेक्ट्रम होमपेज खोलें

2. 'उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड भूल गए?'

3. अगली स्क्रीन पर संबंधित विकल्प पर क्लिक करें

अपने बिल तक पहुँचना

1. अपने खाते में साइन इन करने के लिए अपने उपयोगकर्ता नाम का उपयोग करें

2. 'बिलिंग' अनुभाग खोजें। विकल्प आपको अनुमति देता है

• अपने बिल का भुगतान करें
• अपना वक्तव्य डाउनलोड करें
• देय राशि देखें
• पेपरलेस बिलिंग में दाखिला लें
• ऑटो-पे सेट करें

आपका वक्तव्य डाउनलोड करना

1. अपने अनुभाग के 'बिलिंग' अनुभाग का पता लगाएं

2. 'विवरण देखें' या 'पीडीएफ डाउनलोड करें' विकल्प पर क्लिक करें।

स्पेक्ट्रम ऐप का उपयोग करना

1. एप्लिकेशन में साइन इन करने के लिए अपने स्पेक्ट्रम उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करें

2. 'बिलिंग' टैब पर क्लिक करें

3. 'विवरण देखें' टैब पर क्लिक करें

यदि आपको चार्टर संचार से सहायता की आवश्यकता है, तो आपको ग्राहक सेवा टीम से मदद लेनी चाहिए। चार्टर संचार के साथ संवाद करने के लिए फोन का समर्थन सबसे अच्छा विकल्प है। आपको समर्थन एजेंट के साथ सीधे बोलने का मौका मिलता है। यदि फ़ोन समर्थन आपके लिए कोई विकल्प नहीं है, तो आप किसी एजेंट से लाइव चैट पर बात कर सकते हैं।

अगर आपको इंतजार नहीं करना है तो फेसबुक पर समर्थन मांगना एक बेहतरीन विचार हो सकता है। यदि आप अपनी पोस्ट को सार्वजनिक करते हैं, तो आपको तेज़ी से मदद मिलने की संभावना है।

अन्य विकल्पों की खोज करने से पहले हेल्प डेस्क पर सहायता लेने पर विचार करें। इसमें उन सुझावों और सुझावों को लक्षित किया गया है जो आपके प्रश्न का उत्तर दे सकते हैं।