मैं अपने चार्टर संचार विधेयक को कैसे कम या मॉनिटर कर सकता हूं?

अधिकांश घरों में दैनिक केबल सेवाओं का आनंद लिया जाता है, लेकिन मुख्य बाधा मासिक बिल में निहित है। इसलिए, यदि आप ग्राहकों में से एक हैं, तो इन सेवाओं पर अपने मासिक खर्च को कम करने के तरीके खोजने का समय है। अधिक जानकारी के लिए, अपने सवालों के जवाब देने के लिए आज चार्टर कम्युनिकेशंस के कस्टमर केयर प्रतिनिधियों से संपर्क करें।

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
२९ जन. २०२०

चार्टर संचार अमेरिका में अग्रणी केबल टेलीविजन प्रदाताओं में से एक है। यदि आप उनके ग्राहकों में से एक हैं, तो आप उनकी सेवाओं के महत्व को समझते हैं। केबल टेलीविजन आपको अपने पसंदीदा शो और चैनलों को अपने घर के आराम में उपयोग करने की अनुमति देता है। कम से कम आप और आपके परिवार को खबरें, खेल अपडेट देखने के लिए अपनी सीट के किनारे पर रखा जाता है और सभी प्रकार के मनोरंजन में डूब जाते हैं।

लेकिन आपके न्यूफ़ाउंड आनंद को एक गंभीर झटका लग सकता है, जो मासिक सदस्यता शुल्क बढ़ रहा है। चूंकि आपके पड़ोस के हर घर में मनोरंजन का यह रूप है, इसलिए इसे पूरी तरह से दूर करना समझदारी नहीं होगी। तो, आपकी अगली कार्रवाई क्या होनी चाहिए?

सही उत्तर कई विकल्पों की तलाश करना है जो आपके चार्टर संचार बिल को कम या निगरानी कर सकते हैं। यदि आप नहीं जानते कि इसके बारे में कैसे जाना जाए, तो पढ़ें और केबल सेवाओं पर पैसे बचाने के आसान तरीके खोजें।

क्या मुझे अपने खाते की समीक्षा के लिए चार्टर संचार का अनुरोध करना चाहिए?

यदि आपको लगता है कि आपकी चार्टर संचार मासिक लागत हाथ से निकल रही है, तो आप अपने सेवा प्रदाता से अपने खाते की समीक्षा के लिए अनुरोध कर सकते हैं। यह कदम उठाने का मुख्य कारण कंपनी को आपके बिल को कम करने के लिए राजी करना है।

मानो या न मानो, कंपनी आपको अपने ग्राहकों के हिस्से के रूप में बनाए रखने के लिए आपके अनुरोध पर विचार करेगी। चार्टर कम्युनिकेशन ने कुछ साल पहले काफी बड़ी संख्या में ग्राहकों को खो दिया था और कंपनी उसी की पुनरावृत्ति नहीं कर सकी।

इसलिए, कंपनी अपने ग्राहकों को रखने के लिए रियायतें देगी। उस कारण से, चार्टर ग्राहक देखभाल प्रतिनिधि आपके मामले को देखेगा और सुझाव देगा जो आपके बिल को कम या मॉनिटर करने में मदद कर सकता है।

क्या मैं रद्द करने का अनुरोध करता हूं?

हां, आप अपनी सदस्यता को रद्द करने का अनुरोध कर सकते हैं यदि आपको लगता है कि बिल आपके लिए बहुत अधिक है। आपके आश्चर्य से बहुत कुछ, चार्टर संचार विशेष ग्राहक प्रतिधारण टीम आपको कंपनी के साथ अपना खाता बनाए रखने के लिए एक अनूठा प्रस्ताव देगी।

समूह को उन ग्राहकों को बनाए रखने का काम सौंपा जाता है जो कंपनी को अपने खाते रद्द करने के लिए कहते हैं। ऐसे ग्राहकों को बनाए रखने के लिए, टीम उन्हें रहने के लिए मनाने के लिए छूट और विशेष ऑफर देती है।

चार्टर प्रतिधारण प्रतिनिधि विशेष रूप से विशेष छूट का विस्तार करेंगे जो कोई अन्य ग्राहक सेवा एजेंट पेश नहीं कर सकता है। इस तरह की छूट आपके मासिक बिल को कम करके आपको कुछ पैसे बचाने में मदद करेगी।

मैं मुफ्त के साथ दूर करना चाहिए?

अधिकांश केबल कंपनियां एक निश्चित अवधि के लिए अपने नए ग्राहकों को एक निश्चित अवधि के लिए, आमतौर पर छह महीने के लिए मुफ्त में लुभाती हैं। हालांकि यह कंपनी के लिए एक अच्छा विचार हो सकता है, आपके लिए यह महीने के अंत में आपके बजट को बढ़ा सकता है। यदि आप इस तरह के प्रस्तावों में रुचि नहीं रखते हैं, तो आप कार्टर कम्युनिकेशंस से अनुरोध कर सकते हैं कि वे आपको तेज इंटरनेट स्पीड जैसे मुफ्त सेवा उन्नयन प्रदान करें।

सौदा बहुत अच्छा होने पर सावधान रहें क्योंकि ये प्रचार थोड़े समय के लिए ही उपलब्ध हैं। जैसे, कंपनी को कॉल करें और ग्रेस अवधि समाप्त होने से पहले उन्हें रद्द कर दें। यदि नहीं, तो आप खुद को उनके लिए भुगतान करेंगे। ध्यान रखें कि जब केबल कंपनियों की बात आती है तो कोई मुफ्त ऑफर नहीं होता है।

क्या मुझे कंपनी के वचन पर भरोसा हो सकता है?

जब कंपनी आपको उनके पैकेज पर एक अच्छा प्रस्ताव देने के लिए सहमत होती है, तो सुनिश्चित करें कि सेवाओं की कीमतें और शर्तें लिखित रूप में हैं और हस्ताक्षरित हैं। अपने खाते के लिए प्रत्येक विवरण को सत्यापित करने के लिए कंपनी को वापस बुलाएं।

ग्राहक सेवा प्रतिनिधि के साथ अपने सदस्यता को सत्यापित करने में विफलता आपके अगले बिलिंग चक्र के दौरान भारी सदस्यता शुल्क का भुगतान कर सकती है। यह तब होता है जब सिस्टम में गलत जानकारी दर्ज की जाती है। इसे ध्यान में रखते हुए, अपनी कंपनी के प्रत्येक शब्द पर कभी भी भरोसा न करें जब यह लिखित रूप में और सत्यापित नहीं है।

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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