मैं अपने चार्टर संचार विधेयक और सेटिंग्स को ऑनलाइन कैसे एक्सेस कर सकता हूं?

चार्टर संचार के तहत सभी ग्राहक अपने स्पेक्ट्रम खातों के लिए ऑनलाइन पहुँच के लिए पात्र हैं। उपयोगकर्ता प्रबंधन की पहुंच का स्तर ग्राहकों को सुनिश्चित करता है कि आप ऑनलाइन क्या चाहते हैं, उसके लिए लिंक पा सकते हैं। स्पेक्ट्रम पर प्रवेश करें और प्रबंधनीय बिलों और खाता एक्सेस का अनुभव करना शुरू करें।

२९ जन. २०२०

चार्टर कम्युनिकेशंस (नया रीब्रांडेड स्पेक्ट्रम) अपने ग्राहक के वित्तीय जीवन के पहलू पर विचार करते समय काफी विचार करता है। केबल और ब्रॉडबैंड इंटरनेट प्रदाता ग्राहकों को ऑनलाइन सेवा के माध्यम से अपने टीवी और इंटरनेट पर नियंत्रण रखने की अनुमति देता है, जिससे लोगों को पैसे और समय की बचत होती है। आपको अपने मोबाइल, इंटरनेट और टीवी सेवा के बारे में अपने आराम से सभी बढ़िया प्रिंट प्राप्त करने की गारंटी है।

लेकिन ग्राहक बिलिंग चार्टर संचार पर कैसे व्यवस्थित रहते हैं?

ऑनबोर्ड स्पेक्ट्रम

चार्टर संचार उपयोगकर्ताओं को अपने बिल और सेटिंग्स के साथ लक्ष्य पर रहने के लिए ऑनलाइन एक्सेस सेवा के लिए नामांकन करना होगा। इस कारण से, प्रत्येक ग्राहक को पात्रता के लिए एक स्पेक्ट्रम उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड की आवश्यकता होती है। एक पाने के लिए;

  1. अपने खाते की जानकारी का उपयोग करके साइन इन करें
  2. Menu आइकन पर क्लिक करें और फिर Create Username चुनें।
  3. खाता जानकारी अनुभाग पर जाएँ और संकेतों को दर्ज करें। यहां आपको अपने अकाउंट नंबर और अपने बिल पर सिक्योरिटी कोड लगाना होगा
  4. ReCAPTCHA की पुष्टि करें और जारी रखें का चयन करें
  5. आपको अपने विधि-ईमेल, पाठ या फ़ोन कॉल के आधार पर एक सत्यापन कोड प्राप्त होगा।
  6. अगली स्क्रीन पर कोड दर्ज करने के लिए आगे बढ़ें
  7. स्पेक्ट्रम तब आपको अंतिम बार अपनी जानकारी की जांच करने और पुष्टि करने के लिए संकेत देगा: नाम, फोन नंबर और ईमेल पता
  8. एक उपयोगकर्ता नाम बनाने के लिए आगे बढ़ें। आप इसे छोड़ सकते हैं और इसके बजाय अपने फ़ोन नंबर या संपर्क संचार संचार का उपयोग कर सकते हैं
  9. अपना पसंदीदा पासवर्ड डालें।

के बाद, आप अपने सुरक्षा प्रश्न और उत्तर का चयन कर सकते हैं। यह भविष्य में समय-समय पर आवश्यक होगा।

ध्यान रखें कि, आपके द्वारा बनाया गया उपयोगकर्ता नाम प्राथमिक खाता है और इसलिए, स्पेक्ट्रम के भीतर खाते के पूर्ण विशेषाधिकार हैं।

अपने बिल प्राप्त करना

अब, खाता पंजीकरण के बाद, आप अपने स्पेक्ट्रम सदस्यता के भीतर मौजूद विवरणों तक पहुँच प्राप्त करना चाह सकते हैं। यहाँ एक पूर्वाभास है कि उन्हें कैसे खोजना है।

  1. Spectrum.net पर साइन इन करें
  2. आप खाता सारांश पृष्ठ पर उतरेंगे
  3. बिलिंग में स्क्रीन के शीर्ष पर नेविगेट करें
  4. बिलिंग टैब के तहत, अपनी इच्छित श्रेणी चुनें। आप अपने टीवी, इंटरनेट, आवाज, या मोबाइल खाते के कारण किसी भी भुगतान के लिए अपने बिल का भुगतान करने का विकल्प चुन सकते हैं।

आप 'अपनी राशि देय देखें' टैब के तहत शेष राशि की जांच भी कर सकते हैं। वर्तमान में, भुगतान के चार तरीके ऑनलाइन उपलब्ध हैं- अमेरिकन एक्सप्रेस, डिस्कवर, वीजा और मास्टरकार्ड।

बिलिंग चार्टर कम्युनिकेशंस के तहत एक और मुख्य कार्य है अपने स्टेटमेंट को डाउनलोड करना। यदि आप किसी रिकॉर्ड को एक्सेस करना चाहते हैं, तो टैब पर क्लिक करें और अपने खाते के ईमेल में फ़ाइल प्राप्त करने के लिए तदनुसार संकेत दर्ज करें। बस सुनिश्चित करें कि आप प्राथमिक उपयोगकर्ता हैं।

अंतिम विकल्प सेटअप ऑटो पे विकल्प है। स्पेक्ट्रम उपयोगकर्ताओं के लिए एक बिल प्रबंधन सेवा है जो स्वचालित बिल भुगतान सेवाओं की मांग कर रही है।

सेटिंग्स के लिए दिशानिर्देश

भावी ग्राहकों को अपने खातों के लिए सुविधाओं की संख्या निर्धारित करनी होगी। यह सेटिंग टैब में ठीक खाता प्रिंट की जाँच करके संभव है।

1) Spectrum.net पर साइन इन करें

2) स्क्रीन के ऊपर, मैनेज योर अकाउंट पर क्लिक करें

3) आपको उपलब्ध पांच लिंक में से चुनना होगा

4) अपनी संचार प्राथमिकताएँ निर्धारित करें

5) अतिरिक्त उपयोगकर्ता नाम बनाएँ

6) स्पेक्ट्रम अपॉइंटमेंट्स देखें और प्रबंधित करें

7) माता-पिता का नियंत्रण सेट करें (केवल घरेलू प्रमुख)

8) अपने आदेश के बारे में विवरण देखें

यदि आप खाता प्रबंधन के माध्यम से नेविगेट करने में आश्वस्त नहीं हैं, तो आप हमेशा चार्टर संचार सहायता से संपर्क कर सकते हैं।

आगे के प्रश्न?

फॉलोअप या संबंधित प्रश्न पूछें और हम कुछ ही सेकंड में उत्तर देने का प्रयास करेंगे।
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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