मुझे Care.com के साथ अपनी सदस्यता रद्द करने से धनवापसी कैसे हो सकती है

Care.com शीर्ष ऑनलाइन परिवार देखभाल प्लेटफार्मों में से एक है। यह 2006 में स्थापित किया गया था और जल्दी से परिवार की देखभाल के लिए सबसे लोकप्रिय प्लेटफार्मों में से एक बन गया है। हालाँकि, आप एक ऐसे बिंदु पर पहुँच सकते हैं जहाँ अब आपको इसका उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है। आपके पास अपनी सदस्यता रद्द करने और अपना खाता बंद करने का विकल्प है।

यदि आप Care.com पर अपनी सदस्यता रद्द करते हैं, तो आपको धनवापसी मिलनी चाहिए। Care.com के नियम और शर्तों के अनुसार, आपको आंशिक धनवापसी नहीं मिल सकती है।

यदि आप डाउनग्रेड करना चाहते हैं, तो आपको अपने बिलिंग चक्र के अंत तक इंतजार करना होगा। यदि आप डाउनग्रेड करना चाहते हैं, तो अपने 'खाता और सेटिंग' पृष्ठ में 'सदस्यता सूचना' अनुभाग पर जाएँ।

Care.com रिफंड

Care.com पर सदस्यता गैर-वापसी योग्य हैं। यदि आप अपनी सदस्यता रद्द करते हैं, तो अप्रयुक्त अवधि के लिए आपको कोई रिफंड नहीं मिलेगा। हालाँकि, आप अपवाद हो सकते हैं यदि आपके खाते पर नवीनीकरण शुल्क कुछ मानदंडों को पूरा करते हैं। यदि आपका खाता निम्नलिखित मानदंडों को पूरा करता है तो आपको रिफंड मिल सकता है।

1. इसका उपयोग नवीनतम नवीनीकरण शुल्क के बाद से नहीं किया गया है और आप नवीनतम शुल्क के 30 दिनों के भीतर रिफंड के लिए अनुरोध करते हैं

2. जिस शुल्क के लिए आप धनवापसी कर रहे हैं, वह 30 दिनों से अधिक पुराना नहीं है

3. आपको एक खरीद के लिए धनवापसी नहीं मिल सकती है जो कि छूट प्राप्त मासिक किस्त योजना या बंडल पैकेज के रूप में दी गई थी

ध्यान दें कि अपवाद केवल वर्तमान नवीनीकरण शुल्क पर लागू होते हैं।

Care.com पर अपने सदस्यता को अपग्रेड या रद्द करना

यदि आप अपनी सदस्यता को डाउनग्रेड करना चाहते हैं, तो खाता और सेटिंग पृष्ठ पर जाएँ। सदस्यता सूचना अनुभाग पर जाएं और अपने खाते को डाउनग्रेड करने के विकल्प पर क्लिक करें। एक बार आपका बिलिंग चक्र पूरा हो जाने के बाद, आप नि: शुल्क मूल सदस्यता पर वापस चले जाएंगे। अब आपको अपनी सदस्यता के लिए भुगतान नहीं करना पड़ेगा।

यदि आप एक iOS ग्राहक हैं, तो आपको अपने डाउनग्रेड के साथ मदद के लिए iTunes से संपर्क करना पड़ सकता है। अपने डाउनग्रेड को पूरा करने के लिए आप iTunes और App स्टोर सेक्शन पर जा सकते हैं।

यदि आपका कार्ड अभी भी चार्ज किया जा रहा है

आपकी सदस्यता रद्द करने के बाद, आपके कार्ड को अगली बिलिंग अवधि में चार्ज नहीं किया जाना चाहिए। यदि आपको पता चले कि आपका कार्ड अभी भी चार्ज किया जा रहा है, तो सपोर्ट टीम तक पहुँचें। Care.com आपकी सूचना के बिना आपके कार्ड को चार्ज कर सकता है। यदि आप उनके पास पहुंचते हैं, तो वे आपको उन सभी महीनों के लिए धनवापसी दे सकते हैं जब आप पर गलत आरोप लगाया गया हो। यदि आपको Care.com से रिफंड नहीं मिलता है, तो आपको अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी के साथ विवाद दर्ज करना पड़ सकता है।

आपके पास अपने Care.com प्रोफ़ाइल को निष्क्रिय करने का विकल्प है। यह विकल्प आपको अपनी जानकारी सहेजने की अनुमति देता है। जब आप अपना खाता बाद में फिर से शुरू करते हैं तो आप जानकारी तक पहुँच सकते हैं। Care.com जब भी आप चाहें एक या अधिक प्रोफाइल छिपाने की अनुमति देता है।

आपकी प्रोफ़ाइल को निष्क्रिय करने से वह छिप जाती है। इसका मतलब है कि यह अन्य उपयोगकर्ताओं को दिखाई नहीं देगा। जब आप इसका उपयोग करने के लिए तैयार होते हैं, तो आपको बस इसे अनहाइड करने की आवश्यकता होती है। विकल्प 'खाता और सेटिंग' पृष्ठ के माध्यम से उपलब्ध है।

यदि आप खाते में कोई दिलचस्पी नहीं रखते हैं, तो आप अपना Care.com खाता पूरी तरह से बंद कर सकते हैं। अपनी साइट पर लॉग इन करें और 'खाता और सेटिंग' पृष्ठ पर 'सदस्यता सूचना' अनुभाग पर जाएँ। अपना खाता बंद करने के लिए निर्देशों का पालन करें। याद रखें कि आपका खाता बंद करना स्थायी है। आपके बंद खाते को नवीनीकृत करना असंभव है।

यदि आपको धनवापसी के लिए अपनी सदस्यता या अनुरोधों से परेशानी है, तो आपको मदद के लिए ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करना पड़ सकता है। फोन, उनके हेल्प डेस्क और विभिन्न सोशल मीडिया प्लेटफार्मों के माध्यम से सहायता टीम तक पहुंचना आसान है। आप एक एजेंट से जुड़े होंगे जो प्रक्रिया के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करेगा।