मैं अपना Care.com खाता कैसे बंद और हटा सकता हूं?

Care.com संयुक्त राज्य अमेरिका, ऑस्ट्रेलिया, ब्रिटेन और 17 अन्य देशों के परिवारों की मदद करता है जो अपने बच्चों, पालतू जानवरों और बुजुर्गों की देखभाल करते हैं। आप साइट पर सहायता के अन्य रूपों को भी देख सकते हैं जिसमें अन्य लोगों के बीच ट्यूशन और हाउसकीपिंग शामिल हैं। इसने अपने उत्कृष्ट सेवा के लिए अपने अधिकांश ग्राहकों से उत्कृष्ट समीक्षा प्राप्त की है। यह साइट न केवल देखभाल करने वालों को जोड़ती है, जिन्हें इसकी आवश्यकता है, बल्कि रोजगार के हजारों अवसर भी पैदा किए हैं जो अन्यथा गैर-मौजूद होंगे।

Care.com पर अपने खाते को बंद करना एक व्यक्तिगत निर्णय है और ऐसे कारणों की अधिकता है जो आपको यह निर्णय लेने के लिए प्रेरित कर सकते हैं। अपने Care.com खातों को बंद करने वाले अधिकांश लोगों को अब सेवाओं की आवश्यकता नहीं है क्योंकि उन्हें एक दीर्घकालिक प्रदाता मिल गया है। यदि आप अपने कुत्ते को खो देते हैं या आपका बच्चा पिछले बच्चे की उम्र कम कर रहा है तो आप खाता भी बंद कर सकते हैं। कारण के बावजूद, यह जानना हमेशा अच्छा होता है कि आप बिना किसी नतीजे के किसी भी समय खाता बंद कर सकते हैं। आपके खाते को बंद करने की प्रक्रिया निम्नानुसार की जा सकती है:

1. अपना वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और Care.com खोलें

2. साइट के मुखपृष्ठ पर, माउस या टच पैड पॉइंटर को अपनी स्क्रीन के ऊपरी दाएँ हाथ की ओर स्थित 'My Care.com' टैब पर रखें।

3. 'खाता और सेटिंग' पर क्लिक करें

4. 'खाते और सेटिंग' पृष्ठ पर एक बार, 'सदस्यता सूचना' अनुभाग पर जाएँ और 'खाता बंद करें' टैब पर क्लिक करें

5. एक सत्यापन संदेश दिखाई देगा। 'नो थैंक्स, मेरी सदस्यता रद्द करें' विकल्प को चुनें और क्लिक करें और अपने खाते को बंद करने के लिए एक वैध कारण चुनें

6. जब आप काम पूरा कर लें, तो 'जारी रखें' पर क्लिक करें और आपका खाता बंद हो जाएगा।

आपको अपना Care.com ईमेल पता और पासवर्ड सबमिट करना होगा ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि प्रक्रिया शुरू करने से पहले आपके पास उनका काम है।

आप निम्न प्रक्रिया का उपयोग करके Facebook के माध्यम से अपना Care.com खाता भी बंद कर सकते हैं:

1. अपने फेसबुक अकाउंट ईमेल और पासवर्ड का उपयोग करके Care.com में लॉग इन करें
2. उपरोक्त चरणों का उपयोग करके, अपने Care.com खाते को हटा दें
3. अगले चरण में फेसबुक से अपना खाता काटना और हटाना शामिल है। अपने फेसबुक प्रोफाइल में 'सेटिंग्स' पर क्लिक करें
4. अपनी स्क्रीन के बाईं ओर, 'ऐप्स' टैब खोजें और उसे क्लिक करें
5. उस सेवा के बगल में स्थित रद्द करें (X) बटन पर क्लिक करें जिसे आप डिस्कनेक्ट करना चाहते हैं जो इस मामले में Care.com है। आपका Care.com खाता अब फेसबुक से डिस्कनेक्ट हो जाएगा और पूरी तरह से हटा दिया जाएगा।

यदि आप चाहें, तो आप सीधे ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं और उनसे अपना खाता रद्द करने का अनुरोध कर सकते हैं। ऐसे मामले में, आप निम्नलिखित रास्ते से ग्राहक सेवा तक पहुँच सकते हैं:

फ़ोन कॉल

आप Care.com के ग्राहक सेवा फोन नंबर पर कॉल कर सकते हैं और अपना खाता बंद करने की प्रक्रिया से गुजर सकते हैं। फोन लाइन पर प्रतीक्षा समय 15 मिनट तक चल सकता है। लाइन सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 10 बजे से शाम 6 बजे तक खुली रहती है। ईएसटी लाइव ग्राहक सेवा एजेंट आपको फोन पर अपना खाता बंद करने की पूरी प्रक्रिया के माध्यम से ले जाएगा। सुनिश्चित करें कि कॉल करने से पहले आपके पास आपका ईमेल और पासवर्ड तैयार हो। आप GetHuman से फोन नंबर प्राप्त कर सकते हैं।

ईमेल

आप Care.com की ग्राहक सेवा को एक ईमेल भी भेज सकते हैं और उनसे आपका खाता रद्द करने का अनुरोध कर सकते हैं। उन कारणों को शामिल करें, जिनके कारण आप अपना खाता बंद करना चाहते हैं और सुनिश्चित करते हैं कि वे मान्य हैं। इसके अलावा ईमेल में अपने खाते के विवरण को शामिल करना न भूलें। आपको हमेशा एक प्रतिक्रिया के लिए तैयार रहना चाहिए क्योंकि ग्राहक सेवा दिन या रात के हर समय ईमेल का जवाब देती है। Care.com की ग्राहक सेवा से जवाब के लिए औसत समय 24 घंटे है। आप GetHuman पर ईमेल पता पा सकते हैं।