मैं माई कैपिटल वन क्रेडिट कार्ड बिल पर एक्सटेंशन का अनुरोध कैसे करूं?

कभी-कभी जीवन आपके सामने एक मोड़ ला देता है और आपको अपने बिलों का भुगतान करने के लिए थोड़े अतिरिक्त समय की आवश्यकता होती है। जब ग्राहकों को अपना भुगतान करने के लिए अतिरिक्त समय की आवश्यकता होती है तो कैपिटल वन ग्राहकों को कुछ विकल्प देता है। अधिक जानकारी के लिए, यहां कैपिटल वन ग्राहक सहायता से संपर्क करें।

आपके कैपिटल वन क्रेडिट कार्ड बिल पर विस्तार का अनुरोध करने के दो तरीके हैं। उन चरणों की रूपरेखा नीचे दी गई है।

देय तिथि बदलना

यदि आपको लगता है कि आपको अपने क्रेडिट कार्ड बिल की आवश्यकताओं को पूरा करने में परेशानी हो रही है क्योंकि आपका भुगतान आपकी आय आपके खाते में आने से पहले देय है, तो आप अपने क्रेडिट कार्ड की देय तिथि बदलने का अनुरोध कर सकते हैं। आपकी नियत तारीख बदलने के चरण इस प्रकार हैं:

1. कैपिटल वन का वेब पेज खोलें।
2. सहायता पृष्ठ खोलने के लिए गोले में प्रश्न चिह्न पर क्लिक करें।
3. "खोज सहायता केंद्र" पढ़ने वाले बॉक्स पर क्लिक करें।
4. "नियत तारीख बदलें" टाइप करें।
5. "नियत तिथि बदलें सहायता केंद्र" पर क्लिक करें।
6. "नियत तिथि बदलें" चुनें।
7. अपने अकाउंट में लॉग इन करें।
8. प्रत्येक माह की वर्तमान देय तिथि और एक अलग देय तिथि के विकल्प के साथ एक बॉक्स दिखाई देगा।
9. विकल्पों में से एक चुनें. नोट कैपिटल वन आपको पूर्व-निर्मित विकल्पों के अलावा कोई अन्य विकल्प चुनने की अनुमति नहीं देता है। साथ ही, आप 29वीं, 30वीं या 31वीं तारीख नहीं चुन सकते।
10. ध्यान दें: नई देय तिथि बिलिंग चक्र के दो महीने बाद तक प्रभावी नहीं होगी, इसलिए परिवर्तन प्रभावी होने तक आपको वर्तमान देय तिथि पर न्यूनतम भुगतान करना जारी रखना होगा।

कोविड-19 संबंधित राहत और अन्य प्रभाव

कैपिटल वन अपने कैपिटल वन क्रेडिट कार्ड बिलों पर विस्तार का अनुरोध करने के लिए कोविड-19 से नकारात्मक रूप से प्रभावित ग्राहकों को भी प्रदान करता है। यदि आपने कोविड-19 के कारण वेतन में कमी या खर्चों में वृद्धि का अनुभव किया है, तो आप विस्तार के लिए यहां कैपिटल वन ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। कैपिटल वन यहां उनके ग्राहक सेवा नंबर के माध्यम से सीधे पहुंचने की सलाह देता है। उस समय, आपको निम्नलिखित जानकारी प्रदान करनी होगी:

1. आपका पूरा नाम
2. खाता संख्या या सामाजिक सुरक्षा संख्या
3. आपका अगला भुगतान देय होने की तिथि
4. आप पर कोविड-19 का क्या प्रभाव पड़ा है
5. अपने क्रेडिट कार्ड बिल में विस्तार के लिए अनुरोध करें

कैपिटल वन आपके अनुरोध की समीक्षा करेगा और यह निर्धारित करेगा कि क्या आप थोड़े समय के लिए भुगतान स्थगित करने की पात्रता को पूरा करते हैं। ध्यान रखें, यदि आपका भुगतान स्थगित कर दिया जाता है, तब भी आप अपने खाते की शेष राशि पर ब्याज शुल्क अर्जित करेंगे। गैर-कोविड-19 संबंधित अनुरोधों को मामला-दर-मामला आधार पर संभाला जाता है।

जीवन घटित होता है, और जब यह आपके सामने एक मोड़ लाता है, तो आप सहायता के लिए और अपने क्रेडिट कार्ड बिल पर विस्तार का अनुरोध करने के लिए कैपिटल वन तक पहुंच सकते हैं। कैपिटल वन वित्तीय कठिनाइयों का सामना करने वाले ग्राहकों को समर्थन और सहायता के लिए यहां पहुंचने के लिए प्रोत्साहित करता है।