मैं अपना कैपिटल वन अकाउंट कैसे रिकवर कर सकता हूं?
कैपिटल वन के जिन ग्राहकों के खाते बंद हो गए हैं, उन्हें खाते को अनलॉक करने और फिर से पहुंच हासिल करने के लिए तीन तरीके दिए गए हैं। उन्हें खाता जानकारी ऑनलाइन और मोबाइल ऐप के माध्यम से पुनर्प्राप्त करने के लिए चरण-दर-चरण निर्देश प्रदान किए जाते हैं। पाठकों को पासवर्ड के लिए आवश्यक दिशा-निर्देश और सामान्य रूप से पासवर्ड के बारे में एक विवरण भी प्रदान किया जाता है।
यदि आप कैपिटल वन से बैंक करते हैं, तो हो सकता है कि आपका खाता बंद हो गया हो। तालाबंदी कई कारणों से हो सकती है, लेकिन तालाबंदी का प्राथमिक कारण कई लॉगिन प्रयासों के कारण होता है। यदि आप स्वयं को इस स्थिति में पाते हैं, तो आप कुछ कदम उठा सकते हैं। आप अपना कैपिटल वन खाता कैसे पुनर्प्राप्त करते हैं? आप अपने खाते में लॉग इन करने में सहायता के लिए यहां ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं, और आप नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं।
फ़ोन के माध्यम से अपना खाता पुनर्प्राप्त करना
आप अपना खाता अनलॉक करने के लिए यहां कैपिटल वन ग्राहक सेवा को कॉल कर सकते हैं। जब आप कॉल करेंगे, तो आपको निम्नलिखित जानकारी प्रदान करनी होगी:
- आपका पूरा नाम
- आपका खाता या सामाजिक सुरक्षा नंबर
- ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपकी पहचान की पुष्टि के लिए अतिरिक्त प्रश्न पूछ सकता है।
एक बार जब आप जानकारी प्रदान कर देंगे, तो आपका खाता अनलॉक कर दिया जाएगा, और आपको एक अस्थायी पासवर्ड प्रदान किया जाएगा। जब आप लॉग इन करते हैं, तो पासवर्ड को अपनी पसंद के किसी एक पासवर्ड में बदल लें।
अपना खाता ऑनलाइन पुनर्प्राप्त करना
यदि आप अपना उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड भूल गए हैं, तो आप इन चरणों का पालन करके अपना खाता पुनर्प्राप्त कर सकते हैं:
- कैपिटल वन वेबसाइट पर जाएं।
- अपनी स्क्रीन के ऊपर दाईं ओर "साइन इन" चुनें।
- "उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड भूल गए" चुनें।
- अपना अंतिम नाम, सामाजिक सुरक्षा नंबर और जन्म तिथि दर्ज करें और "मुझे ढूंढें" पर क्लिक करें।
- शीर्ष पर आपके उपयोगकर्ता नाम के साथ एक स्क्रीन पॉप अप होगी। "मुझे सत्यापित करें" पर क्लिक करें।
- "सीवीवी दर्ज करें" या "बैंक खाता संख्या दर्ज करें" पर क्लिक करें।
- अपना नया पासवर्ड दर्ज करें और पासवर्ड की पुष्टि करें और "अपडेट पासवर्ड" पर क्लिक करें।
- आपके पासवर्ड में निम्नलिखित शामिल होना चाहिए:
- 8-32 अक्षर
- न्यूनतम एक अक्षर और एक संख्या
- कोई रिक्त स्थान
- केवल उपयोग: एए-जेड 0-9 - _। / @ $ * और ! #
- आपका उपयोगकर्ता नाम शामिल नहीं किया जा सकता
- सामान्य शब्दकोश शब्द शामिल नहीं किए जा सकते
अब आप अपने खाते में लॉग इन करने के लिए अपने नए पासवर्ड का उपयोग कर सकते हैं।
मोबाइल ऐप के माध्यम से अपना खाता पुनर्प्राप्त करना
यदि आपके सेलफोन या टैबलेट पर कैपिटल वन ऐप है, तो आप ऐप के माध्यम से अपना खाता पुनर्प्राप्त कर सकते हैं।
ऐप के माध्यम से अपना कैपिटल वन खाता पुनर्प्राप्त करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- अपना कैपिटल वन ऐप खोलें।
- "उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड भूल गए" पर टैप करें।
- "मोबाइल वेब पर जाएं" पर टैप करें।
- अपना अंतिम नाम, सामाजिक सुरक्षा नंबर और जन्म तिथि दर्ज करें और "मुझे ढूंढें" पर क्लिक करें।
- शीर्ष पर आपके उपयोगकर्ता नाम के साथ एक स्क्रीन पॉप अप होगी। "मुझे सत्यापित करें" पर क्लिक करें।
- "सीवीवी दर्ज करें" या "बैंक खाता संख्या दर्ज करें" पर क्लिक करें।
- अपना नया पासवर्ड दर्ज करें और पासवर्ड की पुष्टि करें और "अपडेट पासवर्ड" पर क्लिक करें।
- आपके पासवर्ड में निम्नलिखित शामिल होना चाहिए:
- 8 - 32 अक्षर
- न्यूनतम एक अक्षर और एक संख्या
- कोई रिक्त स्थान
- केवल उपयोग: एए-जेड 0-9 - _। / @ $ * और ! #
- आपका उपयोगकर्ता नाम शामिल नहीं किया जा सकता
- सामान्य शब्दकोश शब्द शामिल नहीं किए जा सकते.
सुनिश्चित करें कि आपका पासवर्ड मजबूत हो और कुछ ऐसा हो जिसे आप याद रख सकें लेकिन आसानी से दूसरे इसका अनुमान न लगा सकें। साथ ही, आपके सभी खातों या एप्लिकेशन के लिए अलग-अलग पासवर्ड का उपयोग करना महत्वपूर्ण है।
कैपिटल वन ग्राहक खातों की सुरक्षा के लिए काम करता है और आपकी सुरक्षा को गंभीरता से लेता है। यह कभी भी आपसे संपर्क करके आपके पासवर्ड या खाते की जानकारी नहीं मांगेगा। यदि आपको संदेह है कि आपके खाते से छेड़छाड़ की गई है, तो तुरंत कैपिटल वन से संपर्क करें। अपने खाते की लॉगिन जानकारी अद्यतन रखने से आप नियमित रूप से अपने खाते की निगरानी कर सकेंगे। यदि आपके पास कोई प्रश्न या चिंता है या अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता है, तो आप यहां कैपिटल वन ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं।
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GetHuman 10 साल से अधिक समय से Capital One जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपना कैपिटल वन अकाउंट कैसे रिकवर कर सकता हूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।