मैं अपनी ब्रिटिश एयरवेज फ्लाइट पर अपनी सीट कैसे बदलूं?

ब्रिटिश एयरवेज आपको जब चाहे अपनी सीट बदलने की अनुमति देता है। आप चेक-इन के समय भी अपनी सीट बदल सकते हैं। प्रक्रिया को पूरा करने के लिए उनकी वेबसाइट पर 'मैनेज माय बुकिंग' विकल्प का उपयोग करें।

यदि आपकी उड़ान ब्रिटिश एयरवेज के एक साथी द्वारा संचालित की जाती है, तो आपको उनसे सीधे संपर्क करने की आवश्यकता है। उन्हें अपनी सीट बदलने के लिए कहें। विभिन्न एयरलाइनों के अलग-अलग नियम और शर्तें हैं। उनमें से कुछ को आपको अपनी सीट आरक्षित करने के लिए भुगतान करने की आवश्यकता हो सकती है।

जब ब्रिटिश एयरवेज आपकी सीट बदलती है

कई बार ब्रिटिश एयरवेज के पास आपकी सीट बदलने के अलावा कोई विकल्प नहीं होता है। भले ही यह एक असुविधाजनक घटना हो सकती है, लेकिन ऐसा हो सकता है। विमान में चढ़ने के बाद भी वे आपकी सीट बदल सकते हैं। अपनी सीट बदलने के सबसे सामान्य कारणों में परिचालन और सुरक्षा कारण शामिल हैं।

वे आपको एक वैकल्पिक सीट देने की कोशिश करेंगे जो आपकी आवश्यकताओं से मेल खाती हो। यदि आप एक समूह के साथ यात्रा कर रहे हैं, तो वे आपको एक साथ बैठने की कोशिश कर सकते हैं। वे खिड़की, गलियारे या मध्य सीट के लिए आपकी पसंद से मेल खाने की कोशिश करेंगे। यदि आपको उपयुक्त विकल्प नहीं मिलता है, तो आप धनवापसी के लिए आवेदन कर सकते हैं।

आप अंतिम उड़ान के पूरा होने के बाद 30 दिनों के भीतर आरक्षित सीटों के लिए अपने धनवापसी का दावा कर सकते हैं। आपको निम्नलिखित शर्तों को पूरा करने की भी आवश्यकता है;

1. आपने एक अपग्रेड के लिए भुगतान किया है और एक अलग केबिन में अपनी सीट को बदलने के लिए अंतर का भुगतान नहीं करना चाहते हैं

2. विमान में बदलाव हो रहा है या आपकी उड़ान रद्द कर दी गई। इस मामले में, ब्रिटिश एयरवेज आपको एक वैकल्पिक सीट नहीं मिल सकती है जो आपकी प्राथमिकताओं से मेल खाती हो

3. आप एक निकास पंक्ति सीट पर बैठने के लिए नागरिक उड्डयन प्राधिकरण (CAA) की सुरक्षा आवश्यकताओं को पूरा करने में असमर्थ हो गए हैं। ऐसे मामलों में, आपको उड़ान से कम से कम 48 घंटे पहले ब्रिटिश एयरवेज से संपर्क करना होगा

यदि आपकी उड़ान रद्द हो चुकी है और पहले ही प्रस्थान के 48 घंटे के भीतर आप रिफंड के लिए अर्हता प्राप्त कर लेते हैं। आपको धनवापसी के लिए आवेदन करने की आवश्यकता नहीं है। उड़ान रद्द होने के बाद ब्रिटिश एयरवेज को इसे संसाधित करना चाहिए और इसे तीन सप्ताह के भीतर आपको भेजना चाहिए। यदि आप इसे प्राप्त नहीं करते हैं, तो सहायता के लिए सहायता टीम से संपर्क करें या 'रिफंड फॉर पेड सीट' फॉर्म भरें।

आप निम्नलिखित शर्तों के तहत धनवापसी के लिए अर्हता प्राप्त नहीं करते हैं;

1. अगर ब्रिटिश एयरवेज आपको अपग्रेड करता है

2. यदि आपने अपनी उड़ान रद्द कर दी है

3. यदि यह उड़ान के पूरा होने के 30 दिनों के बाद है

4. यदि आप अपने द्वारा चुने गए सीट के प्रकार में बैठने की पात्रता नहीं रखते हैं

5. यदि आपने जो फ्लाइट बुक की है वह एक अलग एयरलाइन के माध्यम से संचालित की जाती है और आप अपनी उड़ान बदलते हैं। आपको नई उड़ान में सीटें आरक्षित करने और इसके लिए भुगतान करने की आवश्यकता है। आपको धनवापसी नहीं मिलेगी

6. यदि आप अपनी उड़ान बदलते हैं, तो आपको नई उड़ान के बराबर सीट मिल सकती है। यदि आप कम कीमत वाली सीट चुनते हैं तो दुर्भाग्य से, आपको रिफंड नहीं मिलता है।

यदि आपको ब्रिटिश एयरवेज पर अपनी सीट बदलने में मदद की जरूरत है, तो आप उनसे संपर्क कर सकते हैं। फोन पर मदद लेने का सबसे अच्छा तरीका है। प्रतिनिधि से विनम्रता से बात करें और आपको किस प्रकार की सहायता प्राप्त करनी है, इसकी व्याख्या करें।

यदि आप समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो आप ब्रिटिश एयरवेज हेल्प डेस्क की मदद ले सकते हैं। इसमें कई तरह के सुझाव और सुझाव हैं। उनके माध्यम से जाओ और तुम सही मदद मिल सकती है। जब ग्राहक देखभाल प्रतिनिधि आपको सहायता डेस्क पर समर्थन देते हैं, तो वे आपको विभिन्न संचार चैनलों जैसे ईमेल या फोन पर बातचीत जारी रखने के लिए प्रोत्साहित कर सकते हैं।

ब्रिटिश एयरवेज ट्विटर पर भी समर्थन प्रदान करता है। यदि आपको किसी सार्वजनिक मंच पर सहायता प्राप्त करने में कोई आपत्ति नहीं है, तो सहायता लेना एक अच्छा विकल्प है।