मुझे ब्राइट हाउस नेटवर्क्स से रिफंड कैसे मिलेगा?
ब्राइट हाउस नेटवर्क्स को उस कंपनी द्वारा खरीदा गया है जिसके पास स्पेक्ट्रम है और यह अब स्पेक्ट्रम सेवा का हिस्सा है। आप कुछ परिस्थितियों में मोबाइल डिवाइस ख़रीद, टीवी सेवा, इंटरनेट सेवा, ध्वनि सेवा और व्यावसायिक सेवा ख़रीदों के लिए धन-वापसी के योग्य हो सकते हैं। ऑनलाइन खरीदे गए उपकरणों को वापस करने की प्रक्रिया किसी स्टोर में खरीदे गए उपकरणों से भिन्न होती है।
ब्राइट हाउस नेटवर्क एक दूरसंचार कंपनी थी जिसे चार्टर कम्युनिकेशंस द्वारा खरीदा गया था। यह अब चार्टर के स्पेक्ट्रम ब्रांड का हिस्सा है। यदि आप एक स्पेक्ट्रम ग्राहक हैं और धनवापसी चाहते हैं तो पढ़ते रहें। आपको नीचे निर्देश मिलेंगे।
स्पेक्ट्रम की टीवी, इंटरनेट और वॉयस सर्विस रिफंड पॉलिसी
यदि आप स्थापना के 30 दिनों के भीतर या सेवा में परिवर्तन की तिथि के भीतर अपना धनवापसी अनुरोध करते हैं, तो आपको धनवापसी के लिए अर्हता प्राप्त करनी चाहिए। यदि आपके पास अभी भी कोई स्पेक्ट्रम सेवाएं हैं, तो धनवापसी उन सेवाओं के लिए क्रेडिट के रूप में आएगी। यदि आपके पास अब कोई स्पेक्ट्रम सेवाएं नहीं हैं, तो धनवापसी पहले आपके पास स्पेक्ट्रम के किसी भी बकाया राशि पर लागू होगी और फिर आपको शेष राशि के लिए धनवापसी प्राप्त होगी। ऑन डिमांड और पे पर व्यू खरीद गैर-मानक प्रतिष्ठानों की तरह धनवापसी के लिए पात्र नहीं हैं।
स्पेक्ट्रम की मोबाइल डिवाइस धनवापसी नीति
स्पेक्ट्रम से खरीदे गए मोबाइल डिवाइस की धनवापसी या विनिमय के लिए पात्र होने के लिए, आपको खरीदारी के 14 दिनों के भीतर अनुरोध करना होगा। लौटाया गया उपकरण खरीद के प्रमाण के साथ अपने मूल पैकेज में समान-नई स्थिति में होना चाहिए।
स्पेक्ट्रम की व्यापार वापसी नीति
नए स्पेक्ट्रम व्यवसाय ग्राहक मासिक सेवा शुल्क के लिए धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं यदि वे खरीदारी के 30 दिनों के भीतर अनुरोध करते हैं। यदि सेवा की खरीद के 30 दिनों के भीतर अनुरोध किया जाता है तो मौजूदा ग्राहक वही धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं। धनवापसी $500 से अधिक नहीं हो सकती। जब तक सभी स्पेक्ट्रम उपकरण वापस नहीं हो जाते, तब तक कोई धनवापसी जारी नहीं की जाएगी।
ऑनलाइन खरीदारी, व्यावसायिक सेवाओं और टीवी, इंटरनेट या वॉयस सेवाओं के लिए धनवापसी प्राप्त करना
वापसी और धनवापसी प्रक्रिया शुरू करने के लिए, स्पेक्ट्रम से संपर्क करें। यदि आपका धनवापसी अनुरोध किसी उपकरण की खरीद के लिए है, तो आपको उपकरण वापस करने के निर्देश दिए जाएंगे।
स्टोर में खरीदे गए मोबाइल उपकरणों के लिए धनवापसी प्राप्त करना
इन-स्टोर मोबाइल डिवाइस की खरीदारी के लिए, आपको इसे वापस करने के लिए स्टोर पर जाना होगा और अपना रिफंड या एक्सचेंज शुरू करना होगा। आपके धनवापसी से $50 का पुनर्भरण शुल्क काट लिया जाएगा।
संपर्क स्पेक्ट्रम
आप रिटर्न और रिफंड प्रक्रिया शुरू करने के लिए या अपने सवालों के जवाब पाने के लिए फोन द्वारा स्पेक्ट्रम से संपर्क कर सकते हैं। कोई ऑनलाइन रिटर्न या संपर्क विकल्प नहीं हैं।
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