अगर मेरा बूस्ट मोबाइल फोन खो जाए या चोरी हो जाए तो मैं क्या करूं?
संक्षेप में:अगर आपका बूस्ट मोबाइल फोन खो गया है या चोरी हो गया है, तो बूस्ट मोबाइल वेबसाइट पर जाकर, "सहायता" अनुभाग ढूँढ़कर, और "सहायता प्राप्त करें" बटन पर क्लिक करके तुरंत सहायता प्राप्त करें। बूस्ट मोबाइल के साथ चैट करना चुनें
परिचय
अगर आपका बूस्ट मोबाइल फोन खो गया है या चोरी हो गया है, तो सहायता लेने में देर न करें। नीचे दिए गए कदम आपको इस स्थिति से निपटने में मदद कर सकते हैं।
आपको किस चीज़ की ज़रूरत पड़ेगी
वेब ब्राउज़र
बूस्ट मोबाइल वेबसाइट पर जाएं
बूस्ट मोबाइल होम पेज पर जाएँ।
मेनू का पता लगाएं
बूस्ट मोबाइल पेज के शीर्ष दाईं ओर तीन क्षैतिज रेखाएँ होंगी। मेनू का विस्तार करने के लिए इस अनुभाग पर क्लिक करें।
सहायता अनुभाग का पता लगाएँ
नीचे स्क्रॉल करें जब तक कि आपको "सपोर्ट" वाला सेक्शन न दिखाई दे। इस लिंक पर क्लिक करें। ऐसा करने पर आप दूसरे पेज पर पहुंच जाएंगे, जिस पर पीले अक्षरों में "बूस्ट मोबाइल सपोर्ट" लिखा होगा।
उपयुक्त अनुभाग खोजें
नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको "सहायता" अनुभाग दिखाई न दे।
अगले सहायता अनुभाग पर जाएँ
"सहायता" अनुभाग में, आपको कुछ विकल्प दिखाई देंगे, जिसमें एक काला बटन शामिल है जिस पर सफ़ेद अक्षरों में "सहायता प्राप्त करें" लिखा है और उसके बाद दाईं ओर तीर है। इस काले बटन पर क्लिक करें। यह आपको एक गाइड पर ले जाएगा जिसमें सबसे ऊपर "सहायता टीम" लिखा है।
अपना पसंदीदा विकल्प चुनें
दो विकल्प आपको इस विशेष स्थिति के लिए आवश्यक बूस्ट मोबाइल सहायता तक पहुँचने में मदद कर सकते हैं। एक विकल्प बूस्ट मोबाइल चैट का उपयोग करना है, जो निचले दाएं कोने में सफेद और नारंगी बुलबुले पर क्लिक करके इस पृष्ठ के माध्यम से सुलभ है। दूसरा विकल्प बूस्ट मोबाइल कस्टमर केयर को कॉल करना है, जो आपको उनकी सहायता टीम के किसी सदस्य से मौखिक रूप से बात करने की अनुमति देगा।
वह विकल्प चुनें जिसमें आप सबसे अधिक सहज हों, और ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपके द्वारा उपलब्ध कराए गए विवरण के आधार पर अगले चरणों में आपकी सहायता करेंगे।
निष्कर्ष
अगर आपका बूस्ट मोबाइल फोन खो जाए या चोरी हो जाए तो यह निराशाजनक और परेशान करने वाला हो सकता है। अच्छी खबर यह है कि बूस्ट मोबाइल की ग्राहक सेवा टीम आपको स्थिति से निपटने के लिए अगले सर्वोत्तम कदम निर्धारित करने में मदद कर सकती है। अगर आपका फोन चोरी हो गया है, तो आप अपने स्थानीय अधिकारियों को इसकी रिपोर्ट करने पर भी विचार कर सकते हैं।
आगे के प्रश्न?
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