मैं अपने बूस्ट मोबाइल खाते में जानकारी कैसे अपडेट करूं?
बूस्ट मोबाइल कम लागत वाली सेल सेवा योजनाओं और उपकरणों के साथ एक अंतर्राष्ट्रीय दूरसंचार कंपनी है। अपने बूस्ट मोबाइल खाते में जानकारी को अपडेट करने के लिए, कुछ कदम हैं जिनका आप सीधे अपने डिवाइस से अनुसरण कर सकते हैं। आप Boost Mobile खाता जानकारी अपडेट के बारे में ग्राहक सेवा से भी संपर्क कर सकते हैं। आप ऐसा फोन, हेल्प डेस्क या उनकी वेबसाइट लाइव चैट के जरिए कर सकते हैं।
मैं अपने बूस्ट मोबाइल खाते में जानकारी कैसे अपडेट करूं?
बूस्ट मोबाइल एक वायरलेस टेलीकम्यूनिकेशन कंपनी है जिसका संचालन संयुक्त राज्य अमेरिका और ऑस्ट्रेलिया में होता है। कंपनी सस्ते प्रीपेड सेल सर्विस प्लान और मोबाइल फोन उपलब्ध कराती है।
बूस्ट मोबाइल के कुछ फोन आईडेन नेटवर्क पर काम करते हैं जबकि अन्य सीडीएमए नेटवर्क पर काम करते हैं। बूस्ट सेवा एक संविदा सेवा नहीं है जो आपके प्रोफाइल पर जानकारी को अपडेट करना आसान बनाती है क्योंकि जोड़ने के लिए कोई बिलिंग जानकारी नहीं है।
आप अपने पुराने डिवाइस को भी आसानी से बदल सकते हैं। अपने खाते को एक नए उपकरण में स्थानांतरित करते समय, अपने फोन नंबर और सेवा योजना को अपनी लाइन पर क्रेडिट रखते हुए भी बनाए रखा जा सकता है।
आप अपने Boost Mobile खाते से जुड़ी जानकारी को अपडेट कर सकते हैं। ऐसी जानकारी में नाम का परिवर्तन शामिल हो सकता है यदि आप शादी करते हैं या इसे कानूनी रूप से बदलने का फैसला करते हैं, तो पता में बदलाव या अपना पिन बदल सकते हैं।
एक बात जो आपको ध्यान रखनी चाहिए वह यह है कि आपको सक्रिय रहने, प्रोग्रामिंग या खाते की जानकारी को अपडेट करने के लिए पर्याप्त बूस्ट सर्विस कवरेज वाले क्षेत्र में होना चाहिए। आपको अपने मोबाइल नंबर को कवरेज क्षेत्र के भीतर होने की पुष्टि करने के लिए मोबाइल के सेवा कवरेज पृष्ठ या किसी भी राष्ट्रीय सेवा कवरेज साइटों की जांच करनी चाहिए।
आपके खाते की जानकारी बदलने की प्रक्रिया Android उपकरणों और iOS संचालित उपकरणों के लिए अलग है। आपको मोबाइल खाते की जानकारी को अपडेट करने की प्रक्रिया निम्नानुसार है:
Android उपकरणों के लिए
- डिवाइस की होम स्क्रीन पर मिले फोन आइकन पर टैप करें।
- ## 72786 # डायल करें
- 'ओके' पर टैप करें और आपके फोन को स्वतः ही पावर डाउन करना चाहिए और फिर पुनरारंभ करना चाहिए
- डिवाइस के पुनरारंभ होने के बाद, स्क्रीन को अनलॉक करने के लिए स्वाइप करें। हैंड्स फ्री एक्टिवेशन को तुरंत अपने हिसाब से शुरू करना चाहिए
- एक्टिवेशन पूरा होते ही 'ओके' पर टैप करें
- एक PRL अपडेट विलस्टार्ट और इसके पूरा होने के बाद, 'ओके' पर क्लिक करें और डिवाइस को पावर डाउन करना चाहिए और फिर से स्वचालित रूप से पुनरारंभ करना चाहिए
- फर्म को पुनरारंभ होने के बाद किसी भी फर्मवेयर अपग्रेड की तलाश करनी चाहिए
- 'सेटलिज' पर जाएं और 'व्यक्तिगत जानकारी' पर क्लिक करें।
- उस फ़ील्ड का चयन करें जिसे आप समाप्त करने के बाद बदलना चाहते हैं और 'पूर्ण' करें।
Apple iPhone के लिए
- डिवाइस की होम स्क्रीन पर मिले फोन आइकन पर टैप करें।
- ## 873273 # डायल करें
- 'कॉल' टैप करें
- सेवा अद्यतन आरंभ करने के लिए 'टैप करें'
- एक बार सेवा अद्यतन पूरा हो गया है
- 'सेटिंग' पर जाएं और 'व्यक्तिगत जानकारी' पर टैप करें
- अपनी इच्छानुसार कोई भी परिवर्तन करें और समाप्त होने पर 'पूरा' पर क्लिक करें।
यदि उपरोक्त प्रक्रियाएं आपको अपने खाते की जानकारी को बदलने की अनुमति नहीं देती हैं, तो आपको जल्द से जल्द बूस्ट ग्राहक सेवा से संपर्क करना चाहिए और उन्हें आपके लिए अपडेट करने के लिए कह सकता है।
आप कई तरीकों से ग्राहक सेवा तक पहुँच सकते हैं। सबसे अच्छे तरीकों में से एक अपनी वेबसाइट पर लॉग इन करके है। बूस्ट वेबसाइट के किसी भी पेज पर निचले दाएं कोने में एक चैट आइकन है। चैट आइकन पर क्लिक करें और तुरंत ग्राहक सेवा के साथ चैट शुरू की जाएगी। आपको प्रस्तुत किए गए विभिन्न विकल्पों में से सहायता का विषय चुनने के लिए प्रेरित किया जाएगा। यदि खाता जानकारी अद्यतन फ़ील्ड में मौजूद नहीं है। थोड़ी देर प्रतीक्षा करें और एक लाइव एजेंट शीघ्र ही आपके साथ होना चाहिए।
एक अन्य विधि जिसे आप बूस्ट ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए उपयोग कर सकते हैं एक खाता जानकारी अद्यतन के बारे में है उन्हें कॉल करके। बूस्ट मोबाइल में वास्तव में दो ग्राहक सेवा संख्याएं हैं जिनका आप उपयोग कर सकते हैं जो लाइन पर भीड़ को कम करते हैं। आप GetHuman से फोन नंबर प्राप्त कर सकते हैं। अपने Boost Mobile खाते की जानकारी अपडेट करने के लिए ग्राहक सेवा को कॉल करना सबसे अनुशंसित तरीका है।
यदि आप ऊपर दिए गए तरीकों से नहीं पहुंच सकते हैं, तो उनके ऑनलाइन हेल्प डेस्क का प्रयास करें। हेल्प डेस्क का पता गेटहुमन पर है । आप सोशल मीडिया पर भी उन तक पहुंचने की कोशिश कर सकते हैं और देखें कि क्या वे प्रतिक्रिया देंगे।
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