मैं अपने बूस्ट मोबाइल वायरलेस / मोबाइल फोन के साथ समस्या की रिपोर्ट कैसे करूं?
बूस्ट मोबाइल सुनिश्चित करता है कि ग्राहकों के पास कई ब्रांडों और असीमित डेटा एक्सेस से गुणवत्ता वाले मोबाइल फोन तक पहुंच हो। आपकी शिकायतों को कंपनी में प्रस्तुत करना जटिल लग सकता है क्योंकि ग्राहक देखभाल एजेंट तुरंत जवाब नहीं दे सकते हैं। हालाँकि, GetHuman सरल गाइड प्रदान करता है जो आपको बिना किसी देरी के आपकी समस्या को ठीक करने में मदद कर सकता है।
बूस्ट मोबाइल ऑस्ट्रेलिया और संयुक्त राज्य अमेरिका में अपने ग्राहकों को सस्ती कीमत पर इंटरनेट प्लान और नवीनतम फोन प्रदान करता है। इंटरनेट की कुछ योजनाओं में मोबाइल हॉटस्पॉट, असीमित संगीत स्ट्रीमिंग और वॉयस रोमिंग के साथ राष्ट्रव्यापी कवरेज शामिल हैं। इंटरनेट की समस्याएं होने से आप काफी निराश हो सकते हैं, खासकर जब आपके पास इस मुद्दे को संभालने के लिए कोई सुराग नहीं है।
प्यू रिसर्च सेंटर के सर्वेक्षण के अनुसार, 77 प्रतिशत सेल इंटरनेट उपयोगकर्ताओं को धीमी इंटरनेट डाउनलोड कनेक्शन का अनुभव होने की शिकायत है। विभिन्न समस्याएं संभावित रूप से आपके ब्रॉडबैंड को प्रभावित कर सकती हैं, जिसमें राउटर, दोषपूर्ण मोबाइल फोन या डिवाइस सेटिंग्स शामिल हैं। यदि आपका कोई भी उपकरण इंटरनेट तक नहीं पहुंच सकता है, तो समस्या आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता के साथ है।
कोई भी दोषपूर्ण स्मार्टफोन पसंद नहीं करता है, लेकिन दुर्भाग्य से, क्रैश और बग अपरिहार्य हैं। समस्या को ठीक करने की कोशिश जटिल साबित हो सकती है। इसलिए आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करना उचित है।
बूस्ट मोबाइल की वेबसाइट पर शिकायत दर्ज करने के लिए अनुसरण करने के लिए कदम
- बूस्ट मोबाइल की वेबसाइट पर जाएं।
- टूलबार पर साइन-इन विकल्प पर क्लिक करें, और अपने फोन नंबर और पिन में कुंजी।
- यदि आपने कोई खाता नहीं बनाया है, तो रजिस्टर आइकन पर चयन करें, और एक बनाने के लिए अपने विवरण में कुंजी।
- पृष्ठ के निचले भाग पर जाएं, और सामुदायिक आइकन चुनें।
- पृष्ठ पर ऊपरी बाएँ आइकन पर, मेनू बटन पर क्लिक करें।
- फ़ोन और डिवाइस पर क्लिक करें।
- प्रदान की गई सूची से विशिष्ट फोन ब्रांड चुनें
- एक विषय शुरू करें पर क्लिक करें, और अपनी समस्या बताते हुए एक विस्तृत संदेश लिखें।
- सुनिश्चित करें कि आपका संदेश 100 शब्दों से नीचे है, फिर सबमिट पर क्लिक करें।
आप समुदाय पृष्ठ पर अपनी शिकायत भी खोज सकते हैं और यह देख सकते हैं कि क्या अन्य लोगों को भी इसी तरह की चुनौती का सामना करना पड़ा है और उनसे कैसे निपटना है।
Boost Mobile पर अपनी शिकायत दर्ज करने के अन्य तरीके
- कॉलिंग कस्टमर केयर: आप बूस्ट मोबाइल वायरलेस या मोबाइल फोन से अपनी समस्या को सुलझाने में मदद करने के लिए कस्टमर केयर एजेंट्स तक पहुंच सकते हैं। इस पद्धति का लाभ यह है कि आपको वास्तविक समय में प्रतिक्रिया प्राप्त होगी, और एजेंट अन्य मुद्दों के साथ आपकी सहायता भी कर सकते हैं।
- फेसबुक मैसेंजर: आप फेसबुक के माध्यम से मोबाइल पर अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। अपने फेसबुक अकाउंट में लॉग इन करें और Boost Mobile के पेज को सर्च करें। अपनी शिकायत लिखने के लिए भेजें संदेश आइकन पर क्लिक करें।
- लाइव चैट: अपनी समस्याओं को तुरंत हल करने का यह सबसे अच्छा तरीका है। ग्राहक देखभाल एजेंट सेकंड में जवाब देते हैं। इस तरह, आपके बूस्ट मोबाइल मुद्दे को तुरंत संबोधित किया जाएगा। लाइव चैट लोकप्रियता के बावजूद, बूस्ट मोबाइल इस माध्यम से ग्राहक सहायता प्रदान नहीं करता है।
- ईमेल समर्थन: आप अपनी समस्या को ईमेल पते के माध्यम से मोबाइल को बढ़ावा देने का विकल्प चुन सकते हैं । अपनी शिकायत को क्राफ्ट करें और ग्राहक देखभाल एजेंटों को अपना ईमेल भेजें। हालाँकि, कंपनी को आपकी समस्या पर अनुवर्ती कार्रवाई करने के लिए कुछ समय लग सकता है।
- Twitter : आप ट्विटर के माध्यम से अपनी Boost मोबाइल वायरलेस समस्या को जल्दी से हल कर सकते हैं। अपने ट्विटर खाते में लॉग इन करें और कंपनी के पेज पर अपने मुद्दे का सीधा ट्वीट भेजें।
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GetHuman Boost Mobile समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Boost Mobile जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने बूस्ट मोबाइल वायरलेस / मोबाइल फोन के साथ समस्या की रिपोर्ट कैसे करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।