मैं एक कानूनी मामले के बारे में मोबाइल कॉरपोरेट कार्यालय के साथ कैसे संपर्क करूं?
एक कानूनी मामले के बारे में बूस्ट मोबाइल कॉर्पोरेट कार्यालय से संपर्क करने के लिए कुछ विकल्प हैं। हालाँकि, आपको पहले समर्थन एजेंटों से मदद लेने का प्रयास करना चाहिए।
मैं एक कानूनी मामले के बारे में मोबाइल कॉरपोरेट कार्यालय के साथ कैसे संपर्क करूं?
बूस्ट मोबाइल में खुले संचार चैनल हैं। यदि आपको कोई चिंता है, तो उनकी ग्राहक सहायता टीम तक पहुंचना आसान है। यदि ग्राहक देखभाल एजेंटों के साथ बातचीत फलदायी नहीं है तो आप कानूनी मदद ले सकते हैं। यदि वे ग्राहक सेवा टीम के माध्यम से आपके मुद्दों को हल नहीं कर सकते हैं, तो Boost Mobile कानूनी प्रक्रिया के माध्यम से आपके साथ समस्या को हल करने के लिए सहमत है। आप एक छोटे से दावे के न्यायालय में या मध्यस्थता के माध्यम से मामले को सुलझा सकते हैं।
अनिवार्य मध्यस्थता और कक्षा कार्रवाई की छूट
आप मध्यस्थता द्वारा अपने कानूनी मामले को हल करने का विकल्प चुन सकते हैं। इसका मतलब है कि आप एक तटस्थ तृतीय-पक्ष मध्यस्थ के साथ काम करेंगे। मध्यस्थता में कोई न्यायाधीश नहीं हैं। यदि आप इस विकल्प को चुनते हैं, तो आप अपने अधिकार को एक परीक्षण के लिए छोड़ देते हैं। मध्यस्थता व्यक्तिगत आधार पर होती है। कोई प्रतिनिधि नहीं हैं। मध्यस्थता प्राप्त करने के अपने निर्णय के बारे में ध्यान से सोचें। अन्य विकल्पों की तुलना में सीमित खोज है। हालांकि, मध्यस्थ को तटस्थ होना होगा। उन्हें उन्हीं नियमों और शर्तों का पालन करना होगा जो अदालतें करती हैं।
लघु दावों की अदालत
अपने मामले को एक छोटे दावों की अदालत में पेश करने से पहले, यह सुनिश्चित करने के लिए जांचें कि आप योग्य हैं। सभी छोटे दावों की अदालतों की कुछ आवश्यकताएं हैं। बूस्ट मोबाइल एड्रेस को स्वेच्छा से प्राप्त करने का प्रयास करने से पहले आप इस मामले को एक छोटे से दावे की अदालत में नहीं ले जा सकते।
बूस्ट मोबाइल से संपर्क करना
कानूनी मदद लेने का प्रयास करने से पहले आपको बूस्ट मोबाइल से संपर्क करना चाहिए। उन्हें निम्नलिखित विवरणों के साथ एक लिखित सूचना दें;
- समस्या का वर्णन। यदि आपके पास अपने दावे का समर्थन करने के लिए कोई दस्तावेज है, तो उन्हें संलग्न करें
- मदद लेने के लिए आपके द्वारा किए गए कार्यों का विवरण
बूस्ट मोबाइल 45 दिनों के भीतर विवाद को सुलझाने और सुलझाने के लिए सहमत है। यदि आप उस समय के बाद किसी समझौते पर नहीं पहुंच सकते हैं, तो आप मध्यस्थता या छोटे दावों की कार्रवाई शुरू कर सकते हैं।
उन्हें एक पत्र भेजें
एक कानूनी मामले के बारे में बूस्ट मोबाइल से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका एक पत्र भेजकर है। आप उन्हें यह सूचित करने के लिए उपयोग कर सकते हैं कि आप उनके खिलाफ एक छोटे से दावे या मध्यस्थता कार्रवाई शुरू कर रहे हैं। पत्र को संक्षिप्त रखें और अनावश्यक विवरण शामिल न करें। आपका लहजा पेशेवर और विनम्र होना चाहिए।
ईमेल पर उन्हें संपर्क करना
बूस्ट मोबाइल कॉर्पोरेट कार्यालय को एक ईमेल भेजने पर विचार करें। आपके ईमेल में आपका नाम, आपके पास मौजूद समस्या और आपके द्वारा सहायता मांगने के विभिन्न तरीकों को शामिल किया जाना चाहिए। बताएं कि आप कानूनी कार्रवाई करेंगे और उनसे जिस प्रकार की प्रतिक्रिया की अपेक्षा करेंगे, आप करेंगे।
उन्हें फोन पर संपर्क करना
यदि आप किसी कानूनी मामले के बारे में बूस्ट मोबाइल कॉर्पोरेट कार्यालय से संपर्क करना चुनते हैं, तो आपको एक लिखित सूचना के साथ अपना कॉल करना चाहिए। आपका स्वर शांत होना चाहिए। उनके साथ आगे-पीछे जाने से बचें।
पहले सपोर्ट टीम से संपर्क करें
उनके खिलाफ कानूनी कार्रवाई करने से पहले आपको बूस्ट मोबाइल ग्राहक सेवा टीम से मदद लेने की कोशिश करनी चाहिए। Boost Mobile से संपर्क करने के लिए कई विकल्प हैं । सबसे सुविधाजनक एक फोन पर उनसे संपर्क करना है। आप एक समर्थन एजेंट के साथ बात करेंगे जो आपको सबसे अधिक प्रासंगिक मदद के लिए निर्देशित कर सकता है।
अगर आपको किसी एजेंट से सीधे बात करने की जरूरत नहीं है, तो ट्विटर या फेसबुक / मैसेंजर पर सहायता लें। जितनी जल्दी हो सके वे आपके पास वापस आ जाएंगे।
बूस्ट मोबाइल हेल्प डेस्क में प्रासंगिक सहायता पृष्ठ हैं। यह कुछ सबसे आम मुद्दों को संबोधित करता है जो ग्राहक अनुभव कर सकते हैं। सहायता एजेंटों से सीधे संपर्क करने से पहले हेल्प डेस्क पर सहायता लेने पर विचार करें।
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