मुझे एक क्षतिग्रस्त वस्तु मिली, मुझे क्या करना चाहिए?
यदि आपको कोई क्षतिग्रस्त वस्तु प्राप्त हुई है, तो होने वाली असुविधा के लिए हम क्षमा चाहते हैं। बाइकवैगन.कॉम पर, हम 1 में उत्पादों को वितरित करने का प्रयास करते हैं। क्षतिग्रस्त वस्तु की तस्वीरें लें: हमारी ग्राहक सेवा टीम और शिपिंग वाहक के लिए साक्ष्य के रूप में उत्पाद की स्थिति का दस्तावेजीकरण करना महत्वपूर्ण है। 2. हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करें: तुरंत हमसे संपर्क करें, अधिमानतः पैकेज प्राप्त होने के 48 घंटों के भीतर। अपने ऑर्डर नंबर और आइटम के SKU सहित क्षति के बारे में विवरण प्रदान करें। 3. वस्तु लौटाएं: स्थिति के आधार पर, हमें आपसे क्षतिग्रस्त वस्तु को उसकी मूल पैकेजिंग में वापस करने की आवश्यकता हो सकती है। हमारा ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपको वापसी प्रक्रिया में मार्गदर्शन करेगा और प्रतिस्थापन या धनवापसी में सहायता करेगा। निश्चिंत रहें, हम इस मामले को तुरंत हल करने और आपकी संतुष्टि सुनिश्चित करने के महत्व को समझते हैं...