अगर मैं अपनी सर्वश्रेष्ठ खरीदें डिलीवरी से किसी वस्तु को मिस कर रहा हूं तो मुझे क्या करना चाहिए?
संक्षेप में:बेस्ट बाय समय पर डिलीवरी और ऑर्डर ट्रैकिंग प्रदान करता है। शिपिंग आइटम के आकार और स्थान पर निर्भर करती है, जिसमें PO बॉक्स में डिलीवरी का विकल्प होता है। यदि कोई बड़ा आइटम डिलीवरी से चूक जाता है, तो पिकअप के साथ एक नोटिस दिया जाता है
परिचय
बेस्ट बाय का लक्ष्य समय पर आइटम डिलीवर करना है, और आप अपने ऑर्डर की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं। शिपिंग आपके आइटम के आकार और आपके स्थान पर निर्भर करती है, और बेस्ट बाय पीओ बॉक्स में भी शिप कर सकता है। यदि आप किसी बड़े आइटम की डिलीवरी से चूक जाते हैं, तो बेस्ट बाय आपको डिलीवरी नोटिस देगा जिसमें ऑर्डर लेने के स्थान के बारे में जानकारी होगी। लेकिन क्या होता है जब आप अपनी डिलीवरी में कोई आइटम मिस कर देते हैं? कृपया इस गाइड को पढ़ें और जानें कि आपको क्या करना है, और आपको जो आइटम मिले हैं उनकी तस्वीरें लेना न भूलें।
निकटतम बेस्ट बाय स्टोर पर जाएँ
अपने नजदीक स्टोर ढूंढने के लिए इस बेस्ट बाय लोकेटर का उपयोग करें।
यह लिंक है: https://www.bestbuy.com/site/store-locator
बस अपना शहर, राज्य या ज़िप कोड दर्ज करें। अपने आस-पास की दुकानों की सूची देखने के लिए सही श्रेणी दर्ज करें।
अगर आपको कोई सामान नहीं मिला है या डिलीवरी में कुछ सामान खराब है तो स्टोर पर जाएँ। बेस्ट बाय स्टाफ आपको खोया हुआ सामान उपलब्ध कराने या खराब ऑर्डर को बदलने में सक्षम होना चाहिए।
बेस्ट बाय से संपर्क करें
इस पेज पर जाएँ: https://www.bestbuy.com/contact-us
विकल्पों की सूची देखने के लिए ऑर्डर और खरीदारी का चयन करें.
अभी चैट करें पर टैप करें
बस अपना संदेश लिखें और अपनी समस्या का वर्णन करें। आप एक लाइव प्रतिनिधि से बात कर पाएंगे जो आपको गुम हुए सामान के बारे में मदद कर सकता है। आपको प्रतिनिधि को ऑर्डर नंबर और प्राप्त वस्तुओं की तस्वीरें प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है।
निष्कर्ष
दूसरा विकल्प है बेस्ट बाय को सीधे कॉल करना। बेस्ट बाय का फ़ोन नंबर देखने के लिए संपर्क पृष्ठ पर हमसे संपर्क करने के और तरीके पर टैप करें। बेस्ट बाय के पास 1-800 नंबर है जिसका उपयोग आप व्यक्तिगत सहायता प्राप्त करने के लिए कर सकते हैं। गुम हुए आइटम के लिए, बेस्ट बाय आपको निकटतम बेस्ट बाय स्टोर से ऑर्डर लेने या उन्हें आपके स्थान पर भेजने के लिए कह सकता है। यदि आपको अभी भी अपनी बेस्ट बाय डिलीवरी के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो कृपया आज ही ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
आगे के प्रश्न?
समान समस्याओं का समाधान
रियल लोगों से मदद लें
GetHuman Best Buy समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Best Buy जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे अगर मैं अपनी सर्वश्रेष्ठ खरीदें डिलीवरी से किसी वस्तु को मिस कर रहा हूं तो मुझे क्या करना चाहिए? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।