बेस्ट बाय डिलीवरी की समस्या की रिपोर्ट कैसे करें?
बेस्ट बाय अधिकांश ऑर्डर के लिए होम डिलीवरी प्रदान करता है। यदि आपकी डिलीवरी में कोई समस्या है, तो आप सीधे बेस्ट बाय को समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं। यदि बेस्ट बाय आपकी सहायता करने में असमर्थ है तो आप कंपनी के शिपिंग भागीदारों से भी संपर्क कर सकते हैं। इससे पहले कि आप किसी सपोर्ट एजेंट से संपर्क करें, बेस्ट बाय द्वारा भेजे गए ऑर्डर कन्फर्मेशन ईमेल से हमारा ऑर्डर और ट्रैकिंग नंबर इकट्ठा करें। वितरण समस्या का त्वरित विवरण प्रदान करने के लिए भी तैयार रहें।
बेस्ट बाय अधिकांश ऑर्डर के लिए सुविधाजनक होम डिलीवरी प्रदान करता है। यदि कुछ गलत होता है, तो आप सीधे बेस्ट बाय को समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं। यदि बेस्ट बाय टीम मदद करने में सक्षम नहीं है तो आप कंपनी के शिपिंग भागीदारों से भी संपर्क कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि शुरुआत कैसे करें.
डिलीवरी संबंधी समस्या की रिपोर्ट करने के लिए सीधे बेस्ट बाय से संपर्क करें
बेस्ट बाय के पास कई संपर्क विकल्प हैं। रिपोर्टिंग प्रक्रिया शुरू करने के लिए अपने लिए सर्वोत्तम विकल्प चुनें। किसी एजेंट से संपर्क करने से पहले, अपना ऑर्डर नंबर, डिलीवरी ट्रैकिंग नंबर और समस्या का त्वरित विवरण जैसी महत्वपूर्ण जानकारी इकट्ठा कर लें। आपका ऑर्डर और ट्रैकिंग नंबर बेस्ट बाय द्वारा भेजे गए ऑर्डर पुष्टिकरण ईमेल में उपलब्ध हैं।
फोन द्वारा बेस्ट बाय से संपर्क करें
बेस्ट बाय से संपर्क करने का सबसे आसान तरीका ग्राहक सेवा टीम को कॉल करना है।सहायता एजेंट त्वरित सहायता के लिए 24/7 उपलब्ध हैं।
लाइव चैट के माध्यम से बेस्ट बाय से संपर्क करें
यदि आप बेस्ट बाय को कॉल नहीं करना चाहते हैं, तो आप कुछ आसान चरणों में लाइव चैट के माध्यम से भी समर्थन से संपर्क कर सकते हैं:
- बेस्ट बाय वेबसाइट पर जाएं
- मुख पृष्ठ के नीचे जाएँ
- "सहायता एवं सेवाएँ" मेनू के अंतर्गत "हमसे संपर्क करें" चुनें
- संपर्क पृष्ठ पर, "ऑर्डर और खरीदारी" पर क्लिक करें
- समर्थन विकल्प मेनू से "अभी चैट करें" चुनें
- सहायता एजेंट से जुड़ने के लिए अपना नाम और संपर्क जानकारी दर्ज करें
बेस्ट बाय इन-पर्सन से संपर्क करें
यदि आप व्यक्तिगत सहायता पसंद करते हैं, तो बेस्ट बाय के पूरे संयुक्त राज्य अमेरिका में 1,000 से अधिक स्थान हैं। यहां अपना स्थानीय स्टोर ढूंढने का तरीका बताया गया है:
- बेस्ट बाय वेबसाइट पर जाएं
- मुख पृष्ठ के नीचे जाएँ
- "सहायता एवं सेवाएँ" मेनू के अंतर्गत "हमसे संपर्क करें" चुनें
- संपर्क पृष्ठ पर, "ऑर्डर और खरीदारी" पर क्लिक करें
- सहायता विकल्प मेनू से "एक स्टोर ढूंढें" चुनें
- स्टोर लोकेटर पेज पर, अपने निकटतम सर्वश्रेष्ठ खरीदें स्थान पर जाने के लिए अपना शहर, राज्य या ज़िप कोड दर्ज करें
बेस्ट बाय के शिपिंग पार्टनर्स से संपर्क करें
बेस्ट बाय प्रतिनिधि आपके डिलीवरी मुद्दे को हल करने में सक्षम नहीं हो सकता है। उस स्थिति में, आप डिलीवरी के लिए जिम्मेदार शिपिंग पार्टनर से संपर्क कर सकते हैं। संबंधित भागीदार की पहचान करने के लिए अपना ऑर्डर पुष्टिकरण ईमेल जांचें, फिर नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके उनसे संपर्क करें:
बेस्ट बाय आपके स्थान के आधार पर अन्य शिपिंग भागीदारों का उपयोग कर सकता है। यदि आपको संबंधित शिपिंग पार्टनर से संपर्क करने में सहायता की आवश्यकता है तो आप बेस्ट बाय को कॉल कर सकते हैं।
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