मैं सर्वश्रेष्ठ खरीद के लिए कुछ कैसे लौटाऊं?
संक्षेप में:बेस्ट बाय सदस्यता की स्थिति के आधार पर निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर रिटर्न की अनुमति देता है। कुछ आइटम, जैसे कि सेलफोन और टैबलेट, के लिए रिटर्न विंडो कम होती है। ग्राहक रिटर्न कर सकते हैं
परिचय
अधिकांश बेस्ट बाय उत्पाद खरीद से 15 दिनों के भीतर वापस किए जा सकते हैं। एलीट सदस्य उन्हें 30 दिनों के भीतर और एलीट प्लस सदस्य 45 दिनों के भीतर वापस कर सकते हैं। ध्यान दें कि सेलफोन, टैबलेट, सेलफोन वियरेबल्स और मोबाइल हॉटस्पॉट केवल 14 दिनों के भीतर वापस किए जा सकते हैं, चाहे सदस्यता की स्थिति कुछ भी हो। प्रमुख उपकरणों को 15 दिनों के भीतर वापस किया जा सकता है। यदि आप आइटम खोलते हैं तो एक पुनःभंडारण शुल्क लागू होता है; बिना खोले गए आइटम के लिए कोई स्टॉकिंग शुल्क नहीं है। ग्राहक उन वस्तुओं को वापस नहीं कर सकते जो किसी भी तरह से खरोंच, डेंट या क्षतिग्रस्त हैं। क्या आप बेस्ट बाय को कोई आइटम वापस करने की योजना बना रहे हैं? चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका के लिए पढ़ना जारी रखें।
कोई दुकान ढूंढो
इस लिंक का उपयोग करें: https://www.bestbuy.com/site/store-locator/
अपने नज़दीकी स्टोर को खोजने के लिए "मेरे वर्तमान स्थान का उपयोग करें" पर क्लिक करें। वापसी प्रक्रिया शुरू करने के लिए आइटम को स्टोर पर ले जाएँ। सुनिश्चित करें कि आपके पास मूल सामग्री और पैकेजिंग है।
अगर आपके पास पैकिंग स्लिप है, तो कृपया उसे अपने साथ लेकर आएं। अपनी रसीद, वैध फोटो पहचान पत्र और सामान खरीदने के लिए इस्तेमाल किया गया क्रेडिट कार्ड साथ लेकर आएं।
जो लोग बेस्ट बाय स्टोर पर नहीं जा सकते, वे ऑनलाइन रिटर्न प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं। नीचे दिए गए अगले चरणों का पालन करें।
अपने अकाउंट में लॉग इन करें
बस अपना लॉगिन क्रेडेंशियल दर्ज करें या एप्पल और गूगल के साथ साइन इन करें।
ऑर्डर पेज पर जाएं
ऑर्डर देखें और रिटर्न ऑप्शन देखें बटन पर टैप करें। अगर ऑर्डर में एक से ज़्यादा आइटम हैं, तो वह आइटम चुनें जिसे आप वापस करना चाहते हैं।
"प्रीपेड लेबल प्रिंट करें" बटन पर टैप करें
प्रीपेड लेबल को प्रिंट करने के तरीके के बारे में ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। आइटम को बेस्ट बाय में भेजने के तरीके के बारे में निर्देशों का पालन करना न भूलें। आपको इसे अधिकृत UPS स्थान पर छोड़ने से पहले या जब आप इसे बेस्ट बाय में वापस भेजेंगे, तो आपको पैकेज पर रिटर्न लेबल लगाना होगा।
निष्कर्ष
मेल के ज़रिए लौटाए गए आइटम के लिए, बेस्ट बाय 7-10 व्यावसायिक दिनों में वापसी की प्रक्रिया करेगा। अगर आपने आइटम के लिए भुगतान करते समय उपहार कार्ड का इस्तेमाल किया है, तो रिफंड की राशि उपहार कार्ड में जमा कर दी जाती है। जिन ग्राहकों के पास अब उपहार कार्ड नहीं है, उन्हें प्रतिस्थापन के लिए ग्राहक सहायता को कॉल करना होगा। जिन लोगों ने डेबिट कार्ड या चेक से $250 से ज़्यादा या नकद में $800 से ज़्यादा का भुगतान किया है, उन्हें 10 दिनों के भीतर अपना रिफंड मिल जाएगा। कृपया पैकेजिंग में शामिल सभी एक्सेसरीज़ को भी वापस करना सुनिश्चित करें ताकि आपको रिफंड मिल सके। अगर आपको अभी भी कोई चिंता है, तो आज ही ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
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