मैं अपना सर्वश्रेष्ठ खरीदें खाता कैसे अनलॉक करूं?
यदि आप पाते हैं कि आपका बेस्ट बाय खाता बंद हो गया है, तो मामले को सुलझाने के लिए आप कुछ चीजें कर सकते हैं। अपना पासवर्ड ऑनलाइन रीसेट करना अपने खाते तक पहुंच पुनः प्राप्त करने का सबसे तेज़ तरीका है। यदि पासवर्ड रीसेट करने से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो सहायता के लिए और यह सुनिश्चित करने के लिए कि खाते से समझौता नहीं किया गया है, बेस्ट बाय ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
खरीदारी से लेकर किसी खाते पर भुगतान करने तक, आपको अपने बेस्ट बाय खाते तक असीमित पहुंच की आवश्यकता होती है, लेकिन जब आप लॉक हो जाते हैं तो क्या होता है? आप अपना बेस्ट बाय खाता कैसे अनलॉक करते हैं? आप बेस्ट बाय ग्राहक सहायता पर कॉल करके खातों और खाता प्रबंधन के बारे में अधिक जान सकते हैं, और नीचे अपना खाता अनलॉक करने के तरीके दिए गए हैं।
अपना सर्वश्रेष्ठ खरीदें खाता अनलॉक करना
लोगों के खाते से लॉक होने का सबसे आम कारण कई असफल लॉगिन प्रयास, भूले हुए लॉगिन क्रेडेंशियल या खाते से छेड़छाड़ होना है।
लॉगिन क्रेडेंशियल रीसेट करना
जब आप अपने लॉगिन क्रेडेंशियल भूल गए हों, या असफल लॉगिन प्रयासों के कारण आपने अपना खाता लॉक कर दिया हो, तो आप निम्न कार्य करके समस्या को ठीक कर सकते हैं:
- अपने कंप्यूटर पर बेस्ट बाय की वेबसाइट या अपने मोबाइल डिवाइस पर ऐप खोलें।
- स्क्रीन के शीर्ष पर मेनू से "खाता" चुनें।
- "साइन इन करें" पर क्लिक करें।
- "अपना पासवर्ड भूल गए?" चुनें लॉगिन फॉर्म में.
- अपने बेस्ट बाय खाते से संबद्ध ईमेल पता दर्ज करें और "जारी रखें" पर क्लिक करें।
- अपने ईमेल में जाएं और बेस्ट बाय से पासवर्ड रीसेट ईमेल ढूंढें।
- ईमेल में दिए गए लिंक पर क्लिक करें और अपना नया पासवर्ड दर्ज करें (पुष्टि करने के लिए आपको नया पासवर्ड दो बार टाइप करना होगा)।
- अब आप अपने खाते तक पहुंचने के लिए अपने नए क्रेडेंशियल्स का उपयोग कर सकते हैं।
जब आपके खाते से समझौता हो जाए
यदि आपका खाता हैक होने या अन्यथा छेड़छाड़ के कारण बंद हो गया है, तो आप उपरोक्त चरणों का उपयोग करके पासवर्ड रीसेट करने में असमर्थ हो सकते हैं। आपको टेलीफोन के माध्यम से बेस्ट बाय ग्राहक सेवा तक पहुंचना होगा और निम्नलिखित जानकारी प्रदान करनी होगी:
- खाते पर पूरा नाम या नाम (प्राथमिक खाताधारक और अधिकृत उपयोगकर्ता दोनों)
- खाता संख्या
- खाते पर अंतिम अधिकृत खरीदारी
- वह ईमेल पता जिसे आपने खाते से संबद्ध किया है
- खाते के बारे में कोई भी विवरण इसे फ़्रीज़ करने और आगे के नुकसान को रोकने में मदद करेगा
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके साथ कोई छेड़छाड़ नहीं हुई है, आपको अपना ईमेल पासवर्ड भी रीसेट करना चाहिए और अपने बैंक या क्रेडिट कार्ड खातों के पासवर्ड भी रीसेट करने चाहिए। आगे की क्षति को रोकने के लिए अपने ईमेल और अन्य खातों में संदिग्ध गतिविधि देखें।
बेस्ट बाय में एक ऑनलाइन चैट विकल्प भी है; हालाँकि, खाता जानकारी आमतौर पर रीसेट लिंक प्रदान करने तक ही सीमित है। एक अन्य विकल्प समस्या को हल करने के लिए निकटतम बेस्ट बाय स्टोर पर जाना है, लेकिन यह कई ग्राहकों के लिए संभव नहीं हो सकता है।
किसी खाते का लॉक हो जाना निराशाजनक होता है, और कई बार इसे केवल अपना पासवर्ड रीसेट करके ठीक किया जा सकता है। अपने खाते के बारे में अधिक जानकारी या सहायता के लिए, बेस्ट बाय ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
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