मैं उनकी ब्लैक फ्राइडे सेल से सर्वश्रेष्ठ आइटम की वापसी कैसे करूँ?
अपने ब्लैक फ्राइडे की बिक्री से सर्वश्रेष्ठ खरीदें में एक आइटम वापस करना आसान है। आप अपने ऑर्डर को ऑनलाइन या स्टोर में वापस कर सकते हैं। आप धनवापसी या विनिमय के लिए पात्र हो सकते हैं।
यदि आप सर्वश्रेष्ठ खरीदें ब्लैक फ्राइडे की बिक्री से खरीदी गई वस्तुओं से नाखुश हैं, तो आप उन्हें धनवापसी या विनिमय के लिए वापस कर सकते हैं। हालांकि, आपको ध्यान देना चाहिए कि आप क्या कर सकते हैं और जब आप इसे वापस कर सकते हैं तो सीमाएं हैं।
स्टोर पर लौटते हुए
यदि आपने किसी सर्वश्रेष्ठ खरीदें स्टोर या उनकी वेबसाइट पर कोई आइटम खरीदा है, तो आप उसे किसी भी स्टोर पर वापस कर सकते हैं। फास्ट प्रोसेसिंग के लिए अपनी पैकिंग स्लिप के साथ आइटम वापस करें। वैकल्पिक रूप से, आप इसे एक वैध आईडी, क्रेडिट कार्ड और रसीद के साथ वापस कर सकते हैं।
प्रीपेड रिटर्न लेबल का उपयोग करना
यदि आप अपने ऑर्डर को वापस करने के लिए प्री-पेड लेबल का उपयोग करते हैं तो आप मुफ्त शिपिंग का आनंद ले सकते हैं। अपने खाते में प्रवेश करें और अपना आदेश खोजें। शिपिंग लेबल का प्रिंट आउट लें और रिटर्न पैकेज को अपने पैकेज पर रखें। इसे यूपीएस ड्रॉप-डाउन स्थान पर छोड़ें और इसे शिप करें।
मेजर उपकरणों को लौटाना
सर्वश्रेष्ठ खरीदें का सुझाव है कि आप उन्हें स्वीकार करने से पहले सभी प्रमुख खरीद का निरीक्षण करते हैं। यदि उनके पास कोई महत्वपूर्ण मुद्दा है, तो आपका रिटर्न स्वीकार नहीं किया जा सकता है। प्रसव के बाद, आपको 15 दिनों के भीतर दोष, क्षति या किसी अन्य समस्या की रिपोर्ट करनी चाहिए। समर्थन एजेंट आपको आवश्यक उपकरण वापस करने में मदद कर सकते हैं।
विशेष ध्यान
1. दोषपूर्ण, गलत, या क्षतिग्रस्त आइटम
यदि आपके द्वारा प्राप्त किया गया उत्पाद दोषपूर्ण, क्षतिग्रस्त या आपके द्वारा दिए गए आदेश से भिन्न है, तो आप इसे वापस कर सकते हैं और प्रतिस्थापन का अनुरोध कर सकते हैं। यदि आपके पास खरीद का कोई प्रमाण नहीं है, तो आप प्रतिपूर्ति के लिए अयोग्य हैं।
2. वाई-फाई और कनेक्टेड डिवाइस
सुनिश्चित करें कि आपने सभी डेटा को हटा दिया है और इसे वापस करने से पहले आपका डिवाइस किसी भी क्लाउड खाते से लिंक नहीं है। इसे अन्य उपकरणों से नहीं जोड़ा जाना चाहिए। आपके डिवाइस को वापस करने और सेवा रद्द करने के दो विकल्प हैं।
मैं। उसे एक दुकान पर लौटा दिया। स्टोर के सहयोगी को बताएं कि आप अपनी सेवा रद्द करना चाहते हैं।
ii। फोन पर सर्वश्रेष्ठ खरीदें मोबाइल से संपर्क करें और वे आपको प्रासंगिक निर्देश देंगे।
3. पैकेजिंग और सहायक उपकरण
आइटम वापस करते समय, सुनिश्चित करें कि वे अपनी मूल पैकेजिंग में हैं और आप सभी संबंधित सामान शामिल करते हैं। यदि वे गायब हैं, तो आपकी वापसी से इनकार किया जा सकता है। यदि इसे स्वीकार कर लिया जाता है, तो आपको पूर्ण धनवापसी नहीं मिल सकती है।
4. नि: शुल्क आइटम और बंडल छूट
यदि आपको एक आइटम के समूह को एक साथ खरीदने के बाद एक मुफ्त आइटम या छूट प्राप्त हुई है, तो आप उन्हें खो देते हैं यदि आप खरीदे गए सभी आइटम वापस नहीं करते हैं।
सपोर्ट टीम से संपर्क करना
यदि आपको सहायता की आवश्यकता हो तो सर्वश्रेष्ठ खरीदें से संपर्क करने के कुछ तरीके हैं। समर्थन एजेंट आपके ब्लैक फ्राइडे की बिक्री से किसी आइटम को सर्वश्रेष्ठ खरीद में वापस करने में मदद कर सकते हैं।
फोन समर्थन सबसे अच्छा विकल्प है क्योंकि यह तेज और सुविधाजनक है। यह आपकी सभी समर्थन आवश्यकताओं के लिए एक उपयुक्त विकल्प है। फोन सपोर्ट का सबसे अच्छा विकल्प लाइव चैट विकल्प है। यह एक एजेंट के साथ सीधे बात करने का एकमात्र अन्य विकल्प है।
ईमेल विकल्प उन ग्राहकों के लिए उपयुक्त है जिन्हें एजेंट के साथ बोलने की आवश्यकता नहीं है। ईमेल के माध्यम से समर्थन मांगते समय, आपके पास उस मुद्दे के बारे में स्पष्ट रहें और जिस प्रकार की सहायता आप प्राप्त करना चाहते हैं। ग्राहक सेवा एजेंट आपको जल्द से जल्द वापस मिलेंगे।
अगर आपको जनता से जवाब मिलने में कोई दिक्कत नहीं है तो फेसबुक या ट्विटर पर मदद मांगने पर विचार करें। वे सभी मुद्दों के लिए तेज और उपयुक्त हैं।
हेल्प डेस्क एक बेहतरीन सपोर्ट ऑप्शन है। अधिकांश ग्राहक अन्य विकल्पों के माध्यम से सहायता एजेंटों से संपर्क करने की कोशिश करने से पहले सहायता पृष्ठों में उत्तर की तलाश करते हैं।
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