मैं सर्वश्रेष्ठ खरीद से एक आइटम कैसे वापस करूँ?

यह मार्गदर्शिका बताती है कि बेस्ट बाय के ग्राहक अपने आइटम कैसे लौटा सकते हैं। यदि आपने हाल ही में सबसे अच्छी खरीद से एक आइटम खरीदा है और इसे वापस करना चाहते हैं, तो यह मार्गदर्शिका आपके लिए उपयोगी होगी। लेख बताता है कि कौन से आइटम वापसी के लिए अर्हता प्राप्त करते हैं, एक आइटम को इन-स्टोर और डाक सेवा के माध्यम से कैसे लौटाएं, और अगर ये कदम काम नहीं करते हैं तो क्या करें।

७ दिस. २०२२

यदि आपने सर्वश्रेष्ठ खरीदें पर एक आइटम खरीदा है जिसे आप वापस करना चाहते हैं, तो यह लेख आपको लाभान्वित कर सकता है।

आप एक सर्वश्रेष्ठ व्यस्त ग्राहक हैं क्योंकि फर्म अच्छे मूल्य प्रदान करता है। हालाँकि, आपके पास हाल ही में खरीद के साथ एक समस्या है और एक आइटम वापस करना चाहते हैं। सौभाग्य से, सर्वश्रेष्ठ खरीदें से खरीदी गई वस्तु को वापस करना एक सरल प्रक्रिया है जिसे डाक सेवा या अपने स्थानीय सर्वश्रेष्ठ खरीदें स्टोर के माध्यम से पूरा किया जा सकता है।

यह जानने के लिए कि आप बेस्ट बाय से कोई आइटम कैसे वापस कर सकते हैं, इस गाइड का पालन करें।

निर्धारित करें कि आपका आइटम रिटर्न के लिए योग्य है:

सर्वश्रेष्ठ खरीदें से खरीदी गई अधिकांश वस्तुओं को वापस करना संभव है। हालांकि, कुछ रिटर्न बहिष्करण हैं।

कुछ सर्वश्रेष्ठ खरीदें आइटम जो वापसी के योग्य नहीं हैं, उनमें शामिल हैं:

  • रसीद या खरीद के सबूत के बिना आइटम
  • अंतिम बिक्री पर खरीदे गए आइटम
  • उपभोग के सामान जो खोले गए हैं
  • बैटरियों
  • कस्टम-निर्मित आदेश

यह पहचानना भी महत्वपूर्ण हो सकता है कि कुछ आइटम धनवापसी के योग्य नहीं हैं। ओपन डिजिटल सॉफ्टवेयर जैसे कि मूवी, वीडियो गेम और किताबें रिफंड के लिए योग्य नहीं हैं। हालांकि, क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण होने पर उनका आदान-प्रदान किया जा सकता है।

वापसी नीति:

सर्वश्रेष्ठ खरीदें 15-दिन की वापसी नीति संचालित करती है। इसलिए, यदि आपने 15 दिन पहले एक आइटम खरीदा है, तो यह संभावना नहीं है कि आप अपने उत्पाद को वापस कर पाएंगे।

हालांकि, मेरा सर्वश्रेष्ठ खरीदें अभिजात वर्ग और मेरा सर्वश्रेष्ठ खरीदें अभिजात वर्ग के सदस्य लंबी वापसी खिड़की के हकदार हैं। मेरे सर्वश्रेष्ठ खरीदें अभिजात वर्ग के सदस्य खरीद के 30 दिन बाद तक मूल आइटम वापस कर सकते हैं, और मेरा सर्वश्रेष्ठ खरीदें कुलीन प्लस सदस्य 45-दिवसीय रिटर्न विंडो के हकदार हैं।

हालांकि, प्रमुख उपकरणों के लिए, रिटर्न पॉलिसी 15 दिनों की रहती है, और सेल फोन, सेल्युलर टैबलेट, और सेल्युलर व्राबल्स के लिए, 14 दिनों की रिटर्न पॉलिसी होती है।

एक आइटम इन-स्टोर लौटना:

बेस्ट बाय से आइटम वापस करने का सबसे आसान तरीका है कि आप अपने स्थानीय स्टोर पर जाएं।

किसी आइटम-स्टोर पर वापस जाने के लिए, आपको बस वह कार्ड पेश करना होगा जो आपने अपने आइटम के लिए भुगतान करने के लिए इस्तेमाल किया था, रसीद या ईमेल की पुष्टि के रूप में खरीद का प्रमाण, और आईडी का एक रूप।

यदि आपके पास सही दस्तावेज है और आपका आइटम रिटर्न के लिए अर्हता प्राप्त करता है, तो एक इन-स्टोर ग्राहक सहायक आपके रिटर्न को संसाधित करने और रिफंड या विनिमय प्रदान करने में सक्षम होगा।

हालाँकि, यदि आपको धनवापसी की आवश्यकता होती है, तो आपके द्वारा लौटाए गए धन को आपके बैंक खाते में प्रदर्शित होने में सात दिन तक का समय लग सकता है।

मेल के माध्यम से वापसी:

डाक सेवा के माध्यम से धनवापसी का अनुरोध करने के लिए, आपको अपने ऑनलाइन सर्वश्रेष्ठ खरीदें खाते पर अपने प्रीपेड शिपिंग लेबल को खोजने की आवश्यकता है।

आप इसे अपने खाते में ऑनलाइन लॉग इन करके, उस ऑर्डर को पा सकते हैं जिसे आप वापस करना चाहते हैं, और संबंधित प्रीपेड शिपिंग लेबल प्रिंट करें।

फिर आपको अपने पार्सल के बाहर अपने रिटर्न लेबल को सुरक्षित करने और अपने स्थानीय यूपीएस स्थान पर अपने पैकेज को छोड़ने की आवश्यकता है।

यदि ये कदम असफल हैं:

यदि आपने इन चरणों का सावधानी से पालन किया है, लेकिन आपको अभी भी नहीं पता है कि सर्वश्रेष्ठ खरीदें से किसी आइटम को कैसे वापस करना है, तो आपको सीधे ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करना चाहिए।

आप GetHuman वेबसाइट पर ग्राहक सेवा संपर्क नंबर पा सकते हैं।

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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