मैं Bestbuy के साथ एक आरोप कैसे विवाद करूँ?
बड़ा सवाल है; आप BestBuy के साथ शुल्क का विवाद कैसे करते हैं? ये मददगार टिप्स आपको इसमें मदद कर सकते हैं।
BestBuy संयुक्त राज्य अमेरिका में अग्रणी उपभोक्ता खुदरा विक्रेताओं में से एक है जो अमेज़ॅन के उदय के बावजूद जीवित रहने में कामयाब रहा है। यह मैक्सिको और कनाडा में अंतरराष्ट्रीय स्तर पर भी संचालित होता है, और इसकी सहायक कंपनियों में प्रशांत बिक्री, गीक स्क्वाड और मैगनोलिया ऑडियो शामिल हैं।
इन वर्षों में, रिटेलर ने अपने राजस्व आंकड़ों को वॉल स्ट्रीट की उम्मीदों को हराते हुए देखा है, और इसका स्टॉक 50% से अधिक बढ़ गया। इसके कर्मचारी खुश हैं, और यह प्रतीत होता है कि चेन ने अमेज़ॅन जैसे अन्य बड़े-बॉक्स खुदरा विक्रेताओं से कड़ी प्रतिस्पर्धा के बावजूद जीवित रहने का एक तरीका पाया है।
BestBuy पर कुछ खरीदना काफी आसान है, और आपको किसी भी चीज़ के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि आपके फंसने की स्थिति में कोई व्यक्ति हमेशा आपकी मदद करेगा। हालांकि, कुछ मामलों में, ग्राहकों ने बेस्टबाय से उत्पाद खरीदने के बाद अपने क्रेडिट कार्ड पर दोहरे शुल्क और अनधिकृत शुल्क की शिकायत की है।
इसलिए, बड़ा सवाल यह है; आप BestBuy के साथ शुल्क का विवाद कैसे करते हैं? इस लेख में, हम BestBuy पर खरीदारी करते समय एक डबल चार्ज और अनधिकृत शुल्क विवादित करने के तरीकों को देखते हैं।
एक डबल चार्ज विवादित
दोहरे चार्ज से निपटना काफी निराशाजनक हो सकता है और आपके समय का एक बड़ा हिस्सा ले सकता है। यदि आपको पता चलता है कि BestBuy से उत्पाद खरीदने के बाद आपसे दो बार शुल्क लिया गया है, तो सबसे अच्छी बात यह है कि ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें , और कोई व्यक्ति आपको मार्गदर्शन करेगा कि आप आगे क्या करने वाले हैं।
आपको यह ध्यान रखने की आवश्यकता है कि क्रेडिट और डेबिट कार्ड पर रिपोर्टिंग गतिविधि की बात आने पर सभी बैंक एक उत्कृष्ट कार्य नहीं करते हैं। अपना दावा प्रस्तुत करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपना BestBuy खाता देखें और देखें कि क्या आपके पास दोहरा वेतन है।
इस बात की भी अधिक संभावना है कि पहला शुल्क प्राधिकरण था, जबकि दूसरा प्रभार वास्तविक प्रभार था। जब आप BestBuy पर खरीदे गए उत्पादों के लिए भुगतान कर रहे हैं, तो एक प्राधिकरण आमतौर पर यह जांचने के लिए किया जाता है कि वास्तविक चार्ज करने से पहले आपके पास पर्याप्त धनराशि है या नहीं। आरोप प्राधिकरण के तुरंत बाद किया जाता है।
चार्ज से गुजरते ही प्राधिकरण को हटाना आपके बैंक की ज़िम्मेदारी है। कुछ मामलों में, आपका बैंक ऐसा करने में विफल हो सकता है, जिससे आपको लगता है कि आपसे एक ही उत्पाद के लिए दो बार शुल्क लिया गया था।
आपके द्वारा ऑनलाइन देखी जाने वाली जानकारी पर भरोसा करने के अलावा, यह आपके कार्ड जारीकर्ता को कॉल करने के लिए एक अच्छा विचार हो सकता है। फोन के दूसरे छोर पर मौजूद ग्राहक सेवा एजेंट आपको यह समझाने में सक्षम होना चाहिए कि क्या हुआ।
एक अनधिकृत शुल्क विवाद
कुछ मामलों में, आपको अपने कार्ड जारीकर्ता से आपके खाते की कुछ गतिविधि के बारे में पूछताछ करने के लिए कॉल मिल सकता है, और यह पता चलता है कि प्रश्न में खरीदारी आपकी नहीं है। आप घबरा सकते हैं और आपसे बहुत से सवाल पूछना शुरू कर सकते हैं।
यदि आप कभी भी खुद को ऐसी स्थिति में पाते हैं, तो BestBuy ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने में संकोच न करें। आम तौर पर, यदि आपके BestBuy खाते का उपयोग आपकी जानकारी या अनुमति के बिना किसी उत्पाद के लिए ऑर्डर करने के लिए किया जाता था, लेकिन आपके क्रेडिट या डेबिट कार्ड के विवरण का उपयोग ऑर्डर के लिए भुगतान करने के लिए नहीं किया गया था:
- अपने खाते में प्रवेश करें और जितनी जल्दी हो सके पासवर्ड बदलें
- विभिन्न वेबसाइटों के बीच अपने लॉगिन क्रेडेंशियल्स को साझा करना बंद करें और यदि आप करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप पासवर्ड की बारीकी से निगरानी करते हैं
यदि आपकी अनुमति के बिना ऑर्डर बनाने के लिए आपके BestBuy खाते और क्रेडिट कार्ड की जानकारी का उपयोग किया गया था:
- सुनिश्चित करें कि आप अपने क्रेडिट जारीकर्ता या बैंक से संपर्क करें और घटना की रिपोर्ट करें
- यदि आप अपनी ओर से करने के लिए BestBuy से संपर्क कर सकते हैं या ऑर्डर रद्द कर सकते हैं
- अपने स्थानीय पुलिस स्टेशन से संपर्क करें और धोखाधड़ी की रिपोर्ट दर्ज करें
- जैसे ही आप कर सकते हैं अपना BestBuy पासवर्ड बदलें।
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GetHuman 10 साल से अधिक समय से Best Buy जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं Bestbuy के साथ एक आरोप कैसे विवाद करूँ? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।