मैं सर्वश्रेष्ठ खरीद के साथ शुल्क का विवाद कैसे करूं?

हो सकता है कि आपको ऐसी कोई चीज़ मिली हो जिसके लिए आपको खरीदारी याद न हो। या शायद आपके द्वारा प्राप्त की गई बिल योग्य राशि मूल मूल्य को प्रतिबिंबित नहीं करती है। यहां कुछ कारण दिए गए हैं जिनसे आपको एक अजीब सा शुल्क मिल सकता है:

1. किसी ने आपकी जानकारी चुरा ली। यह बहुत आसानी से उन क्षेत्रों में हो सकता है जहां आपने गैस पंप या बैंक में लेनदेन किया था।
2. आपके खाते में किसी ने हैक कर लिया।
3. सर्वश्रेष्ठ खरीदें को लक्षित किया गया है, और कुछ खातों से समझौता किया गया है।

सर्वश्रेष्ठ खरीदें के नियम और शर्तें

कारण जो भी हो, यह एक ऐसे आरोप से निपटने के लिए है जिसकी उत्पत्ति आपको नहीं पता है। ऐसी परिस्थितियों में, आप सर्वश्रेष्ठ खरीदें के साथ शुल्क का विवाद कैसे करते हैं? विवाद के लिए आगे बढ़ने से पहले, आपको यह समझने की आवश्यकता है कि विवादों से निपटने के लिए नियम और शर्तें क्या हैं। यहाँ एक साधारण ब्रेकडाउन है:

1. सर्वश्रेष्ठ खरीदें के नियमों और शर्तों से सहमत होकर, आप यह भी मानते हैं कि उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद को व्यक्तिगत मध्यस्थता द्वारा हल किया जाएगा और अदालत में नहीं।
2. मध्यस्थता करने से आप सहमत हैं कि किसी भी परिस्थिति में आप अदालत में नहीं जाएंगे या समझौते के तहत अपने अधिकारों की रक्षा नहीं करेंगे। आपको इस प्रक्रिया के बारे में बहुत संदेह होने की जरूरत नहीं है क्योंकि, इस सब के अंत में, एक मध्यस्थ एक ही नुकसान और न्यायालय के रूप में राहत दे सकता है।
3. मध्यस्थता के माध्यम से विवाद प्रक्रिया शुरू करने के लिए, आपको अपने दावे और विवाद के विवरण के साथ अमेरिकन आर्बिट्रेशन एसोसिएशन (एएए) को एक मांग भेजने की आवश्यकता है। आपको Best Buy के पंजीकृत एजेंटों को एक प्रति भी प्रस्तुत करनी होगी।
4. मध्यस्थता एएए के नियमों के तहत आयोजित की जाएगी, जिसमें दाखिल और किसी भी प्रशासन और मध्यस्थ शुल्क का भुगतान शामिल है।
5. किसी भी फीस के लिए जो 10,000 डॉलर से कम है, किसी भी वकील की फीस को छोड़कर, बेस्ट खरीदें आपको प्रतिपूर्ति करेगा। हालांकि, यदि मध्यस्थ आपके दावे को गलत या तुच्छ बताता है, तो सर्वश्रेष्ठ खरीद आपको प्रतिपूर्ति करने के लिए अपने दायित्व को माफ कर देगा।
6. आप टेलीफोन, लिखित प्रस्तुतियाँ, या किसी सहमत स्थान पर व्यक्ति के माध्यम से मध्यस्थता करना चुन सकते हैं।
7. आयोजित की गई कोई भी मध्यस्थता व्यक्तिगत आधार पर होनी चाहिए न कि लोगों के समूह के रूप में।

बेस्ट बाय के नियम और शर्तों में उल्लिखित की वैधता को केवल एक अदालत द्वारा अमान्य माना जा सकता है। यदि आप अदालत में समाप्त करते हैं, हालांकि, आप अपनी कार्यवाही में जूरी का अधिकार माफ करते हैं। इसका मतलब है कि एक न्यायाधीश आपके विवाद के भाग्य का फैसला करेगा।

विवाद करने के अन्य तरीके

बेस्ट बाय के नियम और शर्तों में उल्लिखित के अलावा, यहां एक गाइड है कि आप किसी शुल्क का विवाद कैसे कर सकते हैं:

1. यदि आपके कार्ड के साथ धोखाधड़ी की गई है, तो सबसे अच्छा विकल्प यह होगा कि आप उक्त कार्ड को तुरंत रद्द कर दें। यह आगे लेनदेन को होने से रोकने के लिए है। अपने बैंक को कॉल करें और उन्हें आपके लिए अपना कार्ड रद्द कर दें या आपको प्राप्त होने वाले निर्देशों का पालन करें।
2. जितनी जल्दी हो सके अपना सर्वश्रेष्ठ खरीदें पासवर्ड बदलें। इसके अलावा, अपने इतिहास पर जाएं और जांचें कि क्या कोई पृष्ठ आपके सर्वश्रेष्ठ खरीदें खाते से जुड़ा हुआ है, या यदि किसी पृष्ठ पर आपका लॉग इन क्रेडेंशियल्स हो सकता है। ऐसी साइटों से तुरंत लॉग आउट करना या यह सुनिश्चित करने के लिए उनमें गतिविधि की निगरानी करना समझदारी होगी कि वे वे कारण नहीं हैं जो आपके सर्वश्रेष्ठ खरीदें खाते में किसी के पास हैं।
3. सर्वश्रेष्ठ खरीदें पर ऑर्डर रद्द करें। यदि यह संभव नहीं है, तो अपने ग्राहक सेवा हेल्पलाइन पर सर्वश्रेष्ठ खरीदें को कॉल करें और घटना की रिपोर्ट करें।
4. अपने स्थानीय अधिकारियों से संपर्क करें और धोखाधड़ी गतिविधि की रिपोर्ट करें।

आपको ध्यान देना चाहिए कि सर्वश्रेष्ठ खरीदें में एक गोपनीयता नीति है जो उन्हें ऐसी गतिविधियों की स्थिति में आपके पास पहुंचने से रोकती है। पॉलिसी उन्हें उपयोग में आने वाले कार्ड के विवरण का पता लगाने के लिए एक फर्जी आदेश को देखने से भी रोकती है। हालांकि, वे किसी भी जांच के लिए अधिकारियों के साथ सहयोग करेंगे।