क्या रिटर्न या एक्सचेंजों पर शिपिंग के लिए सर्वश्रेष्ठ खरीदें भुगतान है?
यदि आप सर्वश्रेष्ठ खरीद पर अपने आदेश को वापस करना या विनिमय करना चाहते हैं, तो आप शिपिंग खर्चों के बारे में चिंतित हो सकते हैं। यदि आपको सर्वश्रेष्ठ खरीद पर शिपिंग रिटर्न या एक्सचेंज के बारे में कोई चिंता है, तो आप मदद के लिए ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं। आमतौर पर, बेस्ट बाय शिपिंग की लागत को कवर करता है। यदि आपको सहायता की आवश्यकता है, तो आप फोन, लाइव चैट, ईमेल, ट्विटर या फेसबुक पर सर्वश्रेष्ठ खरीदें से संपर्क कर सकते हैं।
क्या रिटर्न या एक्सचेंजों पर शिपिंग के लिए सर्वश्रेष्ठ खरीदें भुगतान है?
यदि आप उन वस्तुओं से नाखुश हैं, जिन्हें आपने Best Buy पर खरीदा है, तो आप उन्हें धनवापसी या प्रतिस्थापन के लिए वापस कर सकते हैं। सर्वश्रेष्ठ खरीदें आपको अपनी वेबसाइट पर खरीदी गई किसी भी वस्तु को वापस करने की अनुमति देता है। अपने ऑर्डर को वापस करने का सबसे तेज़ तरीका आपकी रसीद, पैकिंग पर्ची, फोटो आईडी और आपके द्वारा उपयोग किए गए क्रेडिट कार्ड को लाना है। आप अपनी वस्तुओं को अपने स्थानीय स्टोर या कर्बसाइड सेवा के माध्यम से वापस कर सकते हैं। सर्वश्रेष्ठ खरीदें आपके रिटर्न की शिपिंग की लागत को कवर करता है।
मेजर उपकरणों की वापसी
सर्वश्रेष्ठ खरीदें का सुझाव है कि आप उन्हें स्वीकार करने से पहले अपने प्रमुख उपकरणों का निरीक्षण करें। यदि आपके उपकरण में कोई समस्या है, तो आपको इसे स्वीकार करने की आवश्यकता नहीं है। यदि आप डिलीवरी स्वीकार करते हैं, तो आप 15 दिनों के भीतर सर्वश्रेष्ठ खरीदें से संपर्क कर सकते हैं। वे क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण वस्तुओं के लिए रिटर्न स्वीकार करते हैं। आपको सीधे स्टोर से संपर्क नहीं करना चाहिए। यदि आप मेल द्वारा आइटम वापस करना चाहते हैं, तो अधिक निर्देशों के लिए ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें।
प्रीपेड रिटर्न लेबल का उपयोग करना
यदि आप प्रीपेड लेबल का उपयोग करते हैं, तो आपको शिपिंग की लागत का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है। आपको बस अपने खाते में लॉग इन करना होगा और अपना ऑर्डर ढूंढना होगा। प्रीपेड शिपिंग लेबल प्रिंट करें और इसे पैकेज पर रखें। इसे अपने अधिकृत यूपीएस ड्रॉप-ऑफ स्थान पर ले जाएं।
आप क्या आइटम वापस कर सकते हैं?
- आइटम को नई स्थिति में होना चाहिए। यदि यह सूखा, असमान, या क्षतिग्रस्त है, तो इसे स्वीकार नहीं किया जा सकता है।
- यदि आपको एक साथ कई आइटम खरीदने के बाद एक मुफ्त आइटम या छूट मिलती है, तो आप खरीदी गई वस्तुओं को वापस करने के बाद लाभ खो देते हैं।
- वस्तुओं को वापस करते समय, इसके साथ आए सभी सामानों को शामिल करना याद रखें। यदि आप नहीं करते हैं, तो आपकी वापसी से इनकार किया जा सकता है।
- आप अंतिम बिक्री माल वापस नहीं कर सकते। सर्वश्रेष्ठ खरीदें डिजिटल सामग्री, उपहार पैकेजिंग, व्यक्तिगत ऑर्डर या प्रीपेड कार्ड की वापसी की अनुमति नहीं देता है।
सपोर्ट टीम से संपर्क करना
यदि आपको सहायता की आवश्यकता हो तो सर्वश्रेष्ठ खरीदें से संपर्क करने के बहुत सारे तरीके हैं। उनसे संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। फोन समर्थन सबसे तेज़ समर्थन विकल्प है और एक एजेंट के साथ सीधे बात करने का सबसे अच्छा तरीका है। यदि आपके पास सर्वश्रेष्ठ खरीदें शिपिंग रिटर्न या एक्सचेंजों के बारे में कोई प्रश्न हैं , तो समर्थन एजेंट आपको सबसे अधिक प्रासंगिक सहायता के लिए निर्देशित करेंगे।
लाइव चैट विकल्प फोन सपोर्ट का एक उत्कृष्ट विकल्प है। यह एकमात्र अन्य समर्थन विकल्प है जो आपको ग्राहक सेवा एजेंट के साथ सीधे बात करने की अनुमति देता है।
यदि आपको किसी एजेंट से बात करने की जरूरत नहीं है, तो ईमेल पर समर्थन मांगने पर विचार करें। सहायता एजेंटों को अपनी समस्या के विवरण के साथ एक ईमेल भेजें और वे जितनी जल्दी हो सके आपके पास वापस आ जाएंगे।
ट्विटर और फेसबुक / मैसेंजर महान समर्थन विकल्प हैं। वे दोनों समर्थन एजेंटों और जनता के सदस्यों से सहायता प्राप्त करना संभव बनाते हैं। यदि आप फेसबुक या ट्विटर पर मदद चाहते हैं, तो समर्थन एजेंट सुझाव दे सकते हैं कि आप उन्हें फोन या ईमेल पर पहुंचा सकते हैं।
बेस्ट बाय की हेल्प डेस्क में बहुत सारे रिमाइंडर, मुद्दे-विशिष्ट विषय और सुझाव हैं। समर्थन टीम से सीधे संपर्क करने से पहले इसे संदर्भित करने पर विचार करें। आपको समर्थन एजेंटों और अन्य ग्राहकों दोनों से सीखने का मौका मिलता है।
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