मैं बार्कलेज को धोखाधड़ी की रिपोर्ट कैसे करूं?
बार्कलेज एक प्रमुख अमेरिकी वित्तीय संस्थान है जो विभिन्न बैंकिंग और निवेश सेवाएं प्रदान करता है। ऑनलाइन और मोबाइल बैंकिंग सेवाओं ने धोखाधड़ी की गतिविधियों को जन्म दिया है। यदि आप बार्कलेज के साथ ऐसे अनधिकृत बैंकिंग लेनदेन के शिकार हैं, तो आप बैंक की ग्राहक सेवा टीम से जुड़ सकते हैं। एक बार जब आप इस मुद्दे की रिपोर्ट करते हैं, तो बैंक मामले की जांच शुरू कर देगा। यह सलाह दी जाती है कि समस्या का समाधान होने तक अपने खाते या कार्ड को तुरंत ब्लॉक कर दें।
बार्कलेज़ यूएस एक प्रमुख वित्तीय संस्थान है, जिसका मुख्यालय अमेरिका में है। वैश्विक भुगतान सेवाएँ निवेश, कॉर्पोरेट खातों, खुदरा बैंकिंग या व्यक्तिगत बैंकिंग के लिए अलग-अलग बैंकिंग सेवाएँ प्रदान करती हैं।
कई अन्य वित्तीय संस्थानों की तरह, बार्कलेज पर भी धोखेबाजों के हमले का खतरा रहता है। यदि आप अपने बार्कलेज डेबिट या क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके किए गए किसी संदिग्ध लेनदेन का सामना करते हैं, तो यह लेख आपके लिए उपयोगी होगा।
एक वफादार ग्राहक के रूप में, आप आसानी से अपने बार्कलेज खाते में धोखाधड़ी वाली गतिविधि की रिपोर्ट कर सकते हैं। बार्कलेज़ ग्राहक सहायता टीम समस्या को तुरंत हल करने में आपकी सहायता करेगी।
आपको बार्कलेज़ को धोखाधड़ी की रिपोर्ट कब करनी चाहिए?
बार्कलेज आपके खाते को ऑनलाइन स्कैमर्स या जालसाज़ों से सुरक्षित रखने के लिए उच्च-स्तरीय एन्क्रिप्शन तकनीकों का उपयोग करता है। बार्कलेज के साथ किसी संदिग्ध बैंकिंग गतिविधि के बारे में सूचित करने के लिए बैंक के हेल्पडेस्क से जुड़ने के कुछ कारण यहां दिए गए हैं।
- यदि आपको ऑनलाइन अनधिकृत लेनदेन के बारे में अलर्ट मिलता है
- यदि आपका बार्कलेज डेबिट या क्रेडिट कार्ड चोरी हो गया है या खो गया है
- अगर आपको लोन के लिए अनजान फोन कॉल आते हैं
- यदि आपके व्यवसाय खाते से जुड़ी कोई कंपनी डेटा उल्लंघन की सूचना देती है
- यदि आपको किसी ऐसी सेवा के लिए चिकित्सा बिल प्राप्त होता है जिसका आपने लाभ नहीं उठाया है
- यदि आप अपनी मासिक क्रेडिट कार्ड रिपोर्ट में अज्ञात शुल्क देखते हैं
बार्कलेज़ बैंक को धोखाधड़ी की रिपोर्ट करने के चरण
अपने बार्कलेज खाते में धोखाधड़ी वाली गतिविधि की रिपोर्ट करने के लिए अपनी बार्कलेज बैंक शाखा से संपर्क करने के कुछ आसान तरीके यहां दिए गए हैं।
ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें
बार्कलेज़ बैंक के पास ग्राहक सहायता प्रतिनिधियों से संपर्क करने के लिए एक समर्पित टोल-फ़्री नंबर है। एक लाइव एजेंट तुरंत कॉल पर आपसे जुड़ेगा और समस्या का समाधान करने में आपकी सहायता करेगा।
बार्कलेज टीम इस मुद्दे की जांच करेगी और एक केस संदर्भ संख्या प्रदान करेगी। यह पुष्टि है कि आपकी शिकायत बैंक में दर्ज कर ली गई है।
बार्कलेज वेबसाइट का उपयोग करें
- अपने बार्कलेज बैंकिंग खाते में लॉग इन करें।
- सुरक्षा केंद्र टैब पर जाएँ.
- यहां, बैंक बार्कलेज के साथ किसी संदिग्ध बैंकिंग गतिविधि के बारे में सूचित करने के विकल्प प्रदान करेगा। आप वेबसाइट पर दिए गए निर्देशों का पालन कर सकते हैं और अपनी रिपोर्ट प्रस्तुत करना समाप्त कर सकते हैं।
- बार्कलेज बैंक ग्राहकों से अपनी वेबसाइट पर ऑनलाइन दावा प्रस्तुत करने का फॉर्म भरने के लिए कहता है। अस्वीकरण फॉर्म में आपके मामले के बारे में विवरण होगा।
- आपको अपने बार्कलेज खाते में अनधिकृत लेनदेन के मामले में अपनी रिफंड राशि प्राप्त करने के लिए जल्द से जल्द यह फॉर्म जमा करना होगा। इस प्रक्रिया में मार्गदर्शन के लिए आप बार्कलेज़ के ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से जुड़ सकते हैं।
आपके बार्कलेज खाते में आईडी चोरी से निपटने के लिए अन्य कदम
पहचान या आईडी की चोरी तब होती है जब कोई जालसाज़ आपका बैंक खाता हैक कर लेता है। यहां कुछ आवश्यक कदम दिए गए हैं जिन्हें आपको अपने बार्कलेज खाते में धोखाधड़ी वाली गतिविधि की रिपोर्ट करने के लिए उठाना होगा।
- यह सुनिश्चित करने के लिए अपने अन्य वित्तीय संस्थानों से संपर्क करें कि अन्य बैंक खाते हैक नहीं हुए हैं। आपको तुरंत अपना बैंक खाता बंद करना होगा या सुरक्षा उपायों को बढ़ाना या बदलना होगा।
- अपना ऑनलाइन बैंकिंग पासवर्ड और आईडी बदलें।
- बार्कलेज की ग्राहक सहायता टीम से जुड़कर अपने डेबिट या क्रेडिट कार्ड को ब्लॉक करें ।
- अन्य कंपनियों की जाँच करें जिनकी आपके खाते तक पहुँच है। इसमें बिजली, केबल, फोन और अन्य उपयोगिताएँ शामिल हैं।
- स्थानीय कानून प्रवर्तन अधिकारियों से संपर्क करके पुलिस से शिकायत करें। रिपोर्ट की एक प्रति प्राप्त करें और इसे साक्ष्य के रूप में लेनदारों को जमा करें।
- संघीय व्यापार आयोग के पास शिकायत दर्ज करें। वे इसमें शामिल हैकर्स का पता लगाने के लिए जांच करेंगे। आपको धोखाधड़ी वाले दस्तावेज़ों और लेनदेन की प्रतियां हैकर तक तेज़ी से पहुंचने में मदद करने के लिए जमा करनी होंगी।
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