अगर मेरा बैंक ऑफ अमेरिका कार्ड अस्वीकृत हो जाता है तो मुझे क्या करना चाहिए?
संक्षेप में:यदि आपका बैंक ऑफ अमेरिका कार्ड अस्वीकृत हो गया है, तो यह आपकी क्रेडिट सीमा तक पहुंचने, गलत जानकारी, असामान्य गतिविधि, समाप्त हो चुके कार्ड, आपके कार्ड को सक्रिय न करने या बड़ी खरीदारी करने के कारण हो सकता है। समस्या को हल करने के लिए, समाप्ति तिथि की जाँच करें और यदि आवश्यक हो तो प्रतिस्थापन का अनुरोध करें। नया कार्ड प्राप्त करने के लिए अपने ऑनलाइन बैंकिंग में लॉग इन करें। अस्थायी उपयोग के लिए अपना डिजिटल वॉलेट सेट करें। कार्ड विवरण और क्रेडिट लाइन सत्यापित करें, यदि आवश्यक हो तो कार्ड सक्रिय करें और यदि आवश्यक हो तो ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
परिचय
ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से आपका बैंक ऑफ अमेरिका कार्ड अस्वीकृत हो सकता है। हो सकता है कि आपकी क्रेडिट सीमा समाप्त हो गई हो या आपने सही जानकारी प्रदान नहीं की हो। अधिकांश क्रेडिट कार्ड कंपनियां असामान्य गतिविधियों का भी पता लगा सकती हैं, इसलिए यदि आप किसी दूसरे देश में हैं और आपने अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी को सूचित नहीं किया है कि आप यात्रा करेंगे तो आपका लेनदेन अस्वीकार किया जा सकता है। अन्य कारणों में एक समाप्त हो चुके कार्ड का उपयोग करना, अपने कार्ड को सक्रिय न करना या यदि आपने कोई बड़ी खरीदारी की है। यदि आपने अपने बैंक ऑफ अमेरिका कार्ड का उपयोग करके खरीदारी की है और उसे अस्वीकार कर दिया गया है, तो आगे क्या करना है यह जानने के लिए इस गाइड का उपयोग करें।
समाप्ति तिथि जांचें
हो सकता है आपने इसे नज़रअंदाज़ कर दिया हो. अपना कार्ड प्राप्त करें और समाप्ति तिथि जांचें। यह आमतौर पर कार्ड के सामने होता है, जहां नाम और क्रेडिट कार्ड नंबर स्थित होता है। इसे क्रेडिट कार्ड नंबर के ठीक नीचे देखें। यदि आपका कार्ड समाप्त हो गया है तो प्रतिस्थापन के लिए बैंक ऑफ अमेरिका से संपर्क करें।
आपके कार्ड की अवधि समाप्त होने से पहले बैंक ऑफ अमेरिका एक प्रतिस्थापन कार्ड भेजेगा। यदि आपको यह प्राप्त नहीं हुआ है, तो नया कार्ड प्राप्त करने के लिए अपने ऑनलाइन बैंकिंग में लॉग इन करें। नया कार्ड सफलतापूर्वक प्राप्त करने के लिए निर्देशों का पालन करें।
ऑनलाइन बैंकिंग में लॉग इन करें
कार्ड प्रतिस्थापन प्रक्रिया शुरू करने के लिए अपने खाते में साइन इन करें। आप इसे ऑनलाइन या ऐप के जरिए कर सकते हैं।
नया या प्रतिस्थापन कार्ड लिंक ऑर्डर करें का चयन करें
यदि आप ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे खोलें और कार्ड प्रबंधन अनुभाग तक स्क्रॉल करें। क्रेडिट कार्ड बदलें लिंक पर टैप करें.
ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें
अपना डिजिटल वॉलेट सेट करें
प्रतिस्थापन कार्ड की प्रतीक्षा करते समय, स्टोर में, ऑनलाइन या ऐप के माध्यम से खरीदारी शुरू करने के लिए अपना डेबिट कार्ड ऑनलाइन या ऐप के माध्यम से सेट करें।
अपने बैंक ऑफ अमेरिका खाते में वापस लॉग इन करें
कार्ड सेटिंग प्रबंधित करें टैप करें
मेरा डिजिटल कार्ड प्राप्त करें पर टैप करें
कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और सीवीवी कोड प्राप्त करने के लिए कार्ड छवि पर टैप करें। प्रतिस्थापन कार्ड की प्रतीक्षा करते समय आप इस कार्ड का अस्थायी रूप से उपयोग कर सकते हैं।
क्रेडिट कार्ड विवरण जांचें
यदि आपका क्रेडिट कार्ड अभी तक समाप्त नहीं हुआ है, लेकिन लेनदेन अस्वीकृत हो गया है, तो समस्या आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी के साथ हो सकती है। स्टोर के आधार पर, आपको विवरण जांचने के लिए बैक पर क्लिक करना होगा या ऊपर स्क्रॉल करना होगा। अगले चरण पर आगे बढ़ने से पहले समीक्षा करें कि सभी जानकारी सही है।
अपना कथन जांचें
आपको अपनी क्रेडिट लाइन भी जांचनी होगी क्योंकि हो सकता है कि आपकी क्रेडिट सीमा आपकी सीमा से अधिक हो। आप इसे अपने क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट की जांच करके पाएंगे। यह जानकारी प्राप्त करने के लिए आप ग्राहक सेवा को भी कॉल कर सकते हैं।
अपना कार्ड सक्रिय करें
यदि आपका क्रेडिट कार्ड नया है और लेनदेन अस्वीकार कर दिया गया है, तो आपको पहले अपना कार्ड सक्रिय करना होगा। बैंक ऑफ अमेरिका के साथ अपना क्रेडिट कार्ड सक्रिय करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें। अपना कार्ड नामांकित करने के लिए आपको अपना क्रेडिट कार्ड और सामाजिक सुरक्षा नंबर जोड़ना होगा।
अपना कार्ड या खाता संख्या दर्ज करें
बस अपने कार्ड के अंतिम छह अंक दर्ज करें।
अपना टिन या सामाजिक सुरक्षा नंबर दर्ज करें
जारी रखें पर क्लिक करें
बस ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
निष्कर्ष
यात्रा करते समय, अपने क्रेडिट कार्ड लेनदेन में समस्याओं से बचने के लिए अपने बैंक को सूचित करें। यदि आपने कुछ समय से अपने क्रेडिट बैंक ऑफ अमेरिका क्रेडिट कार्ड का उपयोग नहीं किया है तो आपका खाता बंद भी किया जा सकता है। यह देखने के लिए कि क्या यह अभी भी सक्रिय है, अपने खाते की ऑनलाइन जाँच करें या ग्राहक सेवा से संपर्क करें। यदि आपके पास बैंक ऑफ अमेरिका में अपने खाते के बारे में अन्य प्रश्न हैं, तो कृपया ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
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