यह गाइड उपभोक्ताओं की मदद करने के लिए बनाया गया था जब वे एक खोए हुए या चोरी हुए कार्ड या चेकबुक का अनुभव करते हैं, या यदि उनके बैंक ऑफ अमेरिका ऑनलाइन खाते को प्राधिकरण के बिना एक्सेस किया जाता है। अनधिकृत खरीद और सुरक्षित समझौता खातों को विवादित करने के लिए ऑनलाइन स्वयं-सेवा विकल्पों तक पहुंचने का तरीका जानने के लिए हमारी मार्गदर्शिका पढ़ें। आप यह भी जान सकते हैं कि क्रेडिट या डेबिट कार्ड को कैसे रद्द किया गया है जो खो गया है या चोरी हो गया है और एक नया कार्ड मेल करने का अनुरोध करता है।
यदि आपको संदेह है कि आपके बैंक ऑफ अमेरिका खाते में हाल ही में किए गए लेन-देन में धोखाधड़ी हुई है, तो ऐसे सरल कदम हैं जिनसे आप अपने खाते को प्रतिबंधित कर सकते हैं और अपने धन की वसूली कर सकते हैं। अपने कार्ड या खाते से की गई खरीदारी के साथ-साथ फ़र्ज़ी ख़रीद के विवादों पर प्रतिबंध लगाने के लिए इन चरणों का पालन करें। आप एक उपयोगी प्रतिनिधि के साथ विवाद दर्ज करने के लिए बैंक ऑफ अमेरिका की ग्राहक सहायता टीम तक भी पहुंच सकते हैं जो भविष्य में धोखाधड़ी को रोकने के लिए आपको सबसे अच्छे तरीके से सलाह दे सकते हैं।
शुरू करने के लिए, अपने बैंक ऑफ अमेरिका ऑनलाइन बैंकिंग खाते में लॉग इन करें। वहां से, आप अपने कार्ड को खो जाने या चोरी होने की रिपोर्ट करने में सक्षम होंगे, साथ ही बिना किसी अनुमति के आपके खाते के खिलाफ लगाए गए किसी भी शुल्क का विवाद कर सकते हैं।
चरण एक: अपने हाल के लेन-देन के इतिहास पर क्लिक करके विवाद करने के लिए धोखाधड़ी के आरोपों का पता लगाएं। अपने शुल्कों के माध्यम से स्क्रॉल करें ताकि कोई भी आपको पहचान न सके और उनका चयन कर सके।
चरण दो: अपरिचित शुल्क लोड करने के बाद, आप लेनदेन की जानकारी के तहत नीले "इस लेनदेन को विवादित करें" लिंक पर क्लिक कर सकते हैं।
चरण तीन: आवेश को विवादित करने के लिए आवश्यक सभी सूचनाओं को इनपुट करने के लिए चरणों का पालन करें, जिससे किसी भी जानकारी को दर्ज करना सुनिश्चित हो जो आपके पास हो सकता है कि शुल्क कहाँ से आया है।
चरण चार: प्रभारी विवाद सबमिट करें। एक बैंकर जानकारी की समीक्षा करेगा और विवाद के निपटारे के लिए कार्रवाई किए जाने पर आपसे संपर्क करेगा।
चरण एक: अपने बैंक ऑफ अमेरिका ऑनलाइन खाते में प्रवेश करें, और स्क्रीन के शीर्ष पर खाता और कार्ड सुरक्षा टैब पर क्लिक करें।
चरण दो: जिस खाते / कार्ड से छेड़छाड़ की गई है, उसका चयन करें और अपना कार्ड रद्द करने के लिए वेबसाइट के संकेतों का पालन करें। यहां से, आपको एक प्रतिस्थापन कार्ड ऑर्डर करने के लिए कहा जाएगा।
यदि आप तुरंत एक प्रतिस्थापन कार्ड चाहते हैं, तो आप अपने निकटतम बैंक ऑफ अमेरिका में जा सकते हैं और एक बैंकर के साथ बोल सकते हैं जो आपको समझौता कार्ड को रद्द करने में मदद कर सकता है और आपके नए कार्ड की प्रतीक्षा करते समय आपको उपयोग करने के लिए एक अस्थायी कार्ड जारी कर सकता है। मेल। बैंकर आपको अपना खाता सुरक्षित करने की सलाह भी दे सकेगा।
बैंक ऑफ अमेरिका के ऑनलाइन स्वयं-सेवा विकल्पों का उपयोग करके, ग्राहक आसानी से अपने खाते की सुरक्षा का प्रभार ले सकते हैं और धोखाधड़ी की गतिविधि के कारण खोए हुए पैसे वापस पा सकते हैं। अपने बैंक ऑफ अमेरिका खाते को ऑनलाइन एक्सेस करने के बाद, आप आसानी से खोए गए कार्ड की चोरी या चोरी, विवाद के आरोपों की रिपोर्ट कर सकते हैं और खाता सुरक्षा बढ़ाने के लिए उपयोगी टिप्स और सेवाएं पा सकते हैं। यदि आप अपने खाते तक नहीं पहुंच सकते हैं या किसी लाइव प्रतिनिधि से सीधे बात करने की आवश्यकता नहीं है, तो बैंक ऑफ अमेरिका के ग्राहक सेवा फोन नंबर पर कॉल करें, जो किसी की मदद कर सके। आप एक नए कार्ड का अनुरोध करने के लिए एक स्थानीय बैंक ऑफ अमेरिका स्थान पर जा सकते हैं, लेकिन विवादों को ऑनलाइन दर्ज करना होगा, एक फोन प्रतिनिधि आपको इस प्रक्रिया के माध्यम से चल सकता है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Bank of America जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने बैंक ऑफ अमेरिका खाते या कार्ड पर धोखाधड़ी की रिपोर्ट कैसे करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।