मैं अवास्ट के साथ अपनी सदस्यता कैसे रद्द करूं?

अवास्ट दुनिया का सबसे अच्छा एंटीवायरस सॉफ्टवेयर में से एक है। 1988 में अपनी स्थापना के बाद से सॉफ्टवेयर की लोकप्रियता में लगातार वृद्धि हुई है।

अपने उपकरणों को सुचारू रूप से चलाने के लिए अवास्ट की सदस्यता महत्वपूर्ण है। इसके अलावा, अवास्ट हर विंडोज ओएस, आईओएस, मैक ओएस और एंड्रॉइड के साथ संगत है।

यदि आप किसी भी डिवाइस पर अवास्ट को डाउनलोड या इंस्टॉल करते हैं, तो आपके पास सॉफ़्टवेयर के सामान्य संस्करण का उपयोग करने या सदस्यता खरीदने का विकल्प है। अवास्ट ग्राहकों को ऐसे लाभ मिलते हैं जो सामान्य सॉफ़्टवेयर के उपयोगकर्ता नहीं करते हैं।

यदि आपके पास अवास्ट सदस्यता है, तो आप हर बार जब आप अपने खाते में अवास्ट वेबसाइट पर लॉग इन करते हैं, तो आपको एक संदेश मिलेगा। संदेश आम तौर पर आपको सॉफ्टवेयर के बारे में नवीनतम सुविधाओं और समाचारों के बारे में सूचित कर रहा है, लेकिन आपकी सिस्टम फ़ाइलों में खतरों के बारे में भी आपको सूचित कर सकता है।

अपने कंप्यूटर पर अवास्ट होने के फायदों को देखते हुए, यह देखना मुश्किल हो सकता है कि कोई व्यक्ति अपनी सदस्यता रद्द क्यों करना चाहता है। सदस्यता रद्द करने का सबसे प्रचलित कारण यह है कि व्यक्ति अब अवास्ट का उपयोग नहीं कर रहा है, लेकिन फिर भी इसके लिए शुल्क लिया जा रहा है।

अवास्ट ऑटो-नवीनीकरण सुविधा ग्राहकों के गलत तरीके से चार्ज करने का मुख्य कारण है। इस के पीछे कारण यह है कि यह आमतौर पर अनुबंध में एक छोटी सी रेखा है जिसे ठीक करना बहुत आसान है।

सदस्यता कैसे रद्द करें

जिस तरह से आप अपनी अवास्ट सदस्यता को रद्द करते हैं, वह इस बात पर निर्भर करता है कि आपने सदस्यता कैसे खरीदी। आप डिजिटल नदी, नेक्सवे या अवास्ट पोर्टल के माध्यम से सदस्यता खरीद सकते हैं।

डिजिटल रिवर ऑर्डर पोर्टल के माध्यम से स्वत: नवीनीकरण रद्द करें

1. अवास्ट में डिजिटल रिवर पोर्टल पर जाएं।

2. अपना ऑर्डर नंबर और पासवर्ड डालें। सदस्यता प्राप्त करने के बाद आपको प्राप्त ईमेल में दोनों मिल सकते हैं।

3. ईमेल में 'फाइंड ऑर्डर ’पर क्लिक करें।

4. आपको अपने आदेश विवरण के साथ एक पृष्ठ पर निर्देशित किया जाएगा।

5. एक बार जब आप अपना ऑर्डर विवरण देख पाएंगे, तो 'सदस्यता प्रबंधित करें' पर क्लिक करें।

6. 'सदस्यता विवरण' पृष्ठ पर, 'स्वचालित नवीनीकरण' चुनें और फिर इसे 'चालू' से बदलकर 'बंद' करें और बाद के पॉप-अप संदेश पर 'स्वचालित नवीनीकरण को अक्षम करें' लिंक पर क्लिक करके परिवर्तन की पुष्टि करें।

7. आपको एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होना चाहिए जिसका विषय 'अवास्ट ऑटो-रिन्यूअल फीचर हैज़ बीन स्टॉप्ड।'

अवास्ट अकाउंट के माध्यम से सदस्यता रद्द करना

आप इन चरणों का पालन करके अपने Avast खाते के माध्यम से Nexway या Digital River के माध्यम से खरीदी गई सदस्यता को रद्द कर सकते हैं:

1. अपने ब्राउज़र में अपना अवास्ट ऐप या वेबसाइट खोलें।

2. अपने खाते में साइन इन करें। सुनिश्चित करें कि आपने उसी ईमेल का उपयोग किया है जिसका उपयोग आपने सदस्यता खरीदने के लिए किया था।

3. 'लाइसेंस' अनुभाग खोजें और 'अपने लाइसेंस' का चयन करें और इसे क्लिक करें।

4. उस सदस्यता का चयन करें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं जिसे 'ऑटो-नवीनीकरण लाइसेंस' लेबल किया जाना चाहिए और फिर 'रद्द करें ऑटो-नवीनीकरण' पर क्लिक करें।

5. 'स्वत: नवीनीकरण सदस्यता को निष्क्रिय करें' पर क्लिक करके रद्द करने की पुष्टि करें।

6. आपको एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होना चाहिए जिसका विषय 'अवास्ट ऑटो-रिन्यूअल फीचर हैज़ बीन स्टॉप्ड।'

आखिरी विधि जिसके माध्यम से आप एक अवास्ट सदस्यता को रद्द कर सकते हैं, अवास्ट ग्राहक सहायता को आपके लिए करने के लिए कह सकता है। हालांकि, आपको केवल उनसे संपर्क करना चाहिए यदि उपरोक्त विधियां काम नहीं करती हैं। आप निम्नलिखित सहायता के माध्यम से अवास्ट समर्थन से संपर्क कर सकते हैं:

फ़ोन

अवास्ट ग्राहक सहायता फोन नंबर 24 घंटे एक दिन, सप्ताह में 7 दिन उपलब्ध है। लाइन पर लगभग 10 मिनट के बाद, एक ग्राहक समर्थन एजेंट कॉल का जवाब देगा और आप उन्हें अपनी सदस्यता रद्द करने के लिए कह सकते हैं। आप GetHuman पर नंबर पा सकते हैं।

ईमेल

आप ग्राहक को अपनी सदस्यता रद्द करने का अनुरोध करने वाले ईमेल का समर्थन भेज सकते हैं। ईमेल भेजने के एक दिन बाद तक उत्तर की अपेक्षा करें। ईमेल पता GetHuman पर पाया जा सकता है।