यदि आप लाइफलाइन प्रोग्राम या किसी अन्य सरकारी लाभ कार्यक्रम पर हैं और एश्योरेंस वायरलेस प्रोग्राम का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको हर साल अपने खाते को फिर से बनाना होगा। आपको अमेरिकी सरकार द्वारा विशेष अवसरों पर एक आश्वासन वायरलेस खाता सुधार करने के लिए कहा जा सकता है। आप अपने आश्वासन वायरलेस खाते को ऑनलाइन, ईमेल के माध्यम से या फोन के माध्यम से पुन: प्राप्त कर सकते हैं
एश्योरेंस वायरलैस जैसी सरकारी प्रायोजित सेल सेवा के साथ अपनी सेवा को पुन: लागू करना आपके लिए लाइफलाइन प्रोग्राम के लिए योग्य रहने के लिए महत्वपूर्ण है। हर साल कम से कम एक बार, आपको अपने सेल सेवा कार्यक्रम को फिर से पढ़ाना होगा।
हो सकता है कि आपको ऐसे समय में फिर से काम करने के लिए कहा जाए, जब सरकार धोखाधड़ी वाले खातों के लिए शिकार पर है। हालांकि, वर्ष में एक बार नीति क्या है।
एश्योरेंस वायरलेस के ग्राहक यह जानकर खुश होंगे कि रिकर्टिफाई करने का कोई शुल्क नहीं है। कायदे से, एश्योरेंस वायरलेस को प्रोग्राम के लिए आपकी पात्रता (आपका खाता) समाप्त होने से पहले आपको कॉल करना आवश्यक है।
वे आपको फोन और टेक्स्ट या यहां तक कि मेल के माध्यम से संपर्क करेंगे और आपको सूचित करेंगे कि आपको अपने खाते की पुनरावृत्ति करने की आवश्यकता है । राज्य की पात्रता डेटाबेस के माध्यम से कंघी करते हुए, वे आपका नाम और नंबर पाएंगे ताकि आप पुनरावृत्ति चेतावनी भेज सकें। संदेश की पुष्टि प्राप्त होने के 60 दिनों के भीतर जवाब देने में विफलता का मतलब है कि आप अब लाइफलाइन कार्यक्रम में भाग नहीं ले पाएंगे।
पुनरावृत्ति करने के लिए आपको कुछ जानकारी की आवश्यकता होगी। आपका फोन नंबर और पिन स्पष्ट जानकारी के टुकड़े हैं, जिन्हें आपको पूछने पर याद करने में सक्षम होना चाहिए।
आपसे अपना पता (पूर्व का पता यदि आप हाल ही में स्थानांतरित हुए घर), अपना जन्मदिन और अपना सामाजिक सुरक्षा नंबर प्रस्तुत करने का अनुरोध किया जाएगा। आपसे पूछा जा सकता है कि आप किस सरकारी सहायता कार्यक्रम के सदस्य हैं या आप प्रति वर्ष कितनी आय अर्जित करते हैं।
अपने एश्योरेंस वायरलेस खाते को पुन: व्यवस्थित करने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि इसे ऑनलाइन करें। उनके पास इस उद्देश्य के लिए विशेष रूप से एक पृष्ठ है।
आपके एश्योरेंस वायरलेस खाते को ऑनलाइन सुधारने की प्रक्रिया इस प्रकार है:
1. अपना वेब ब्राउज़र लॉन्च करें
2. एश्योरेंस वायरलेस वेबसाइट खोलें
3. अपने लॉग इन विवरणों को इनपुट करें और अपने खाते में लॉग इन करें
4. 'खाता प्रबंधित करें' पर जाएं
5. आपको अपने एश्योरेंस वायरलेस फोन पर सीरियल नंबर इनपुट करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। निर्देशानुसार इसे दो बार इनपुट करें और फिर प्रतीक्षा करें
6. आपको एक सूचना प्राप्त होनी चाहिए जो आपको बताए कि आपका फोन पुनरावृत्ति करने की प्रक्रिया में है
7. तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपको एक अन्य सूचना प्राप्त न हो जाए कि आप अपने ईमेल को पुष्टिकरण पुनरावृत्ति संदेश के लिए जाँचें
8. अपने ईमेल इनबॉक्स में जाएं और फिर लिंक पर क्लिक करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो उसे अपने वेब ब्राउज़र के सर्च बार में पेस्ट करें और 'एंटर' पर क्लिक करें, आपको अपनी प्रोफ़ाइल पर रीडायरेक्ट किया जाना चाहिए, जहाँ यह दिखाया जाना चाहिए कि आपके खाते की पुनरावृत्ति हुई है।
यदि उपरोक्त प्रक्रिया काम नहीं करती है या केवल आपके लिए अपने खाते को पुन: व्यवस्थित करने के लिए ग्राहक सेवा से पूछना है, तो आप उन्हें विभिन्न तरीकों से संपर्क कर सकते हैं:
फ़ोन
एश्योरेंस वायरलेस ग्राहक सेवा को कॉल करना, उनसे संपर्क करने और आपके खाते को पुनः प्राप्त करने की सबसे अनुशंसित विधि है। कारण यह है कि यह तेज और प्रभावी है।
इसके अलावा, आप अपने खाते की स्थिति की ऑनलाइन जांच कर सकते हैं जब आप ग्राहक सेवा एजेंट के साथ फोन पर होते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि परिवर्तन प्रभावी हो गया है। यदि ऐसा नहीं हुआ है, तो आपको तब तक लाइन पर रहना चाहिए जब तक यह है या जब तक आपको एक कारण नहीं मिलता कि यह क्यों नहीं किया जा सकता है।
एजेंट के साथ बात करें और सलाह के लिए पूछें कि आपको नंबर कैसे देना है। आप GetHuman से एश्योरेंस वायरलेस ग्राहक सेवा संख्या प्राप्त कर सकते हैं।
ईमेल
ईमेल एक और विकल्प है जिसका उपयोग आप एश्योरेंस वायरलेस ग्राहक सेवा से संपर्क करने के लिए कर सकते हैं। हालांकि उन्हें कॉल करने में उतना तेज नहीं है, लेकिन यह काफी प्रभावी है। इसके अलावा, आप जितनी बार चाहें ईमेल भेज सकते हैं और आपको 24 घंटे के भीतर प्रतिक्रिया मिलनी चाहिए।
ईमेल में अपने खाते की सभी जानकारी शामिल करें और उन्हें अपने खाते की पुनरावृत्ति करने के लिए कहें। अभी तक संक्षिप्त हो।
ईमेल पते को GetHuman से प्राप्त किया जा सकता है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Assurance Wireless जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपने आश्वासन वायरलेस खाते को फिर से कैसे प्रमाणित करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।