मैं एक अक्षम आईट्यून्स खाता कैसे वापस पा सकता हूं?
तकनीक जब काम करती है तो अद्भुत होती है लेकिन जब यह काम नहीं करती है तो यह भयानक होती है। Apple जैसी टेक कंपनियों के पीछे दिमाग सहित कई लोग ऐसी तकनीक की ओर प्रयास करना जारी रखते हैं जो उपयोग करने के लिए जटिल नहीं है। ग्राहक सहायता के साथ समस्या निवारण के लिए धन्यवाद। यदि आपका Apple खाता अक्षम है, तो आप आमतौर पर अपना पासवर्ड रीसेट करके इसे पुनर्स्थापित कर सकते हैं। कृपया चैट या फोन द्वारा Apple से संपर्क करने में संकोच न करें।
Apple उत्पाद नवीन और उपयोग में मज़ेदार होने के लिए प्रसिद्ध हैं। ऐप, आईट्यून्स, कोई अपवाद नहीं है। iTunes का उपयोग Apple डिवाइस के साथ-साथ Windows कंप्यूटर पर भी किया जा सकता है। आप अपने आईट्यून्स खाते को ऐप या वेबसाइट के माध्यम से प्रबंधित कर सकते हैं। कई बार ऐसा हो सकता है जब आप अपना खाता अक्षम या लॉक पाते हैं, और यह मार्गदर्शिका आपके खाते तक पहुंच बहाल करने में आपकी सहायता कर सकती है। अधिक जानने के लिए कृपया आगे पढ़ें।
कैसे और क्यों
यदि आपको यह कहते हुए एक त्रुटि संदेश प्राप्त होता है कि आपका खाता या ऐप्पल आईडी सुरक्षा कारणों से लॉक हो गया है, तो संभावना है कि आपका पासवर्ड कई बार गलत तरीके से दर्ज किया गया है। इसे हल करने के लिए, बस अपना पासवर्ड रीसेट करें। कृपया ध्यान दें कि Apple के पास अधिकांश परिदृश्यों के लिए समाधान हैं। आपको नीचे उल्लिखित चरण मिलेंगे।
अपने डिवाइस से अपना पासवर्ड रीसेट करना
- अपने डिवाइस पर सेटिंग्स में जाएं और अपने नाम पर क्लिक करें, फिर पासवर्ड और सुरक्षा विकल्प चुनें, फिर पासवर्ड बदलें।
- यदि आपने अपने खाते में पासकोड सक्षम किया है तो आपको पासकोड दर्ज करने के लिए कहा जा सकता है। ऐप द्वारा बताए गए चरणों का पालन करें।
किसी मित्र या परिवार के सदस्य के Apple डिवाइस का उपयोग करके अपना पासवर्ड रीसेट करना
आप किसी विश्वसनीय रिश्तेदार या मित्र के ऐप्पल डिवाइस का उपयोग करके भी अपना खाता पुनर्प्राप्त कर सकते हैं यदि उनके पास ऐप्पल सपोर्ट या फाइंड माई आईफोन ऐप है।
- ऐप्पल सपोर्ट ऐप के लिए, इसे खोलें और पासवर्ड और सुरक्षा पर टैप करें, फिर ऐप्पल आईडी पासवर्ड रीसेट करें।
- प्रारंभ करें विकल्प चुनें और फिर एक भिन्न Apple ID चुनें। आपको अपनी ऐप्पल आईडी दर्ज करनी होगी और फिर संकेतों का पालन करना होगा।
- यदि आप अपनी जानकारी किसी और के डिवाइस पर संग्रहीत होने को लेकर चिंतित हैं, तो Apple ने आपकी मदद की है। ऐप्पल सपोर्ट ऐप आईट्यून्स से अलग है और कोई भी जानकारी संग्रहीत नहीं करेगा।
यदि आपके मित्र या रिश्तेदार के ऐप्पल डिवाइस पर ऐप्पल सपोर्ट ऐप डाउनलोड नहीं हो पा रहा है, तो आपको फाइंड माई आईफोन ऐप का उपयोग करने की आवश्यकता हो सकती है।
- इसे खोलें और सुनिश्चित करें कि साइन इन स्क्रीन पर Apple ID फ़ील्ड खाली है। मेरा Apple ID या पासवर्ड भूल गए विकल्प पर टैप या क्लिक करें और निर्देशों का पालन करें।
- यदि आपको साइन इन नहीं दिख रहा है, तो ऐप से लॉग आउट करें और लॉगिन पेज पर जाएं। अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए ऊपर बताए गए चरणों का पालन करें।
हालाँकि, यदि आपको कोई संदेश दिखाई देता है जिसमें कहा गया है कि आपका खाता iTunes और Apple स्टोर दोनों पर लॉक है, तो आपको यहां Apple ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से संपर्क करना होगा। कृपया ध्यान रखें कि यदि उपरोक्त समाधानों में से कोई भी काम नहीं करता है और आपके पास अपनी पुनर्प्राप्ति कुंजी या विश्वसनीय डिवाइस नहीं है, तो आपका पासवर्ड रीसेट करना असंभव हो सकता है।
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