अमेरिकन एक्सप्रेस क्रेडिट कार्ड के लिए कुछ समीक्षाएं क्या हैं?
नए क्रेडिट कार्ड की खरीदारी करते समय, आप जानना चाहते हैं कि अन्य उपयोगकर्ताओं का क्या कहना है। अमेरिकन एक्सप्रेस ग्राहक सेवा के लिए एक उत्कृष्ट प्रतिष्ठा के साथ एक व्यापक रूप से ज्ञात क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता है। यह ग्राहकों को पसंद आने वाले कई पुरस्कार कार्यक्रमों की आपूर्ति करता है। American Express के कुछ ऐसे क्षेत्र हैं जिनमें ग्राहक सुधार देखना पसंद करेंगे; हालाँकि, कुल मिलाकर, यह उच्च रैंक पर है।
अमेरिकन एक्सप्रेस ने एक बार फिर जेडी पावर ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण में शीर्ष सम्मान हासिल किया है (प्रतिस्पर्धियों को मामूली अंतर से पछाड़ते हुए), लेकिन ग्राहकों को इसके बारे में क्या कहना है? अमेरिकन एक्सप्रेस क्रेडिट कार्ड के लिए कुछ समीक्षाएँ क्या हैं? आप यहां ग्राहक सहायता से संपर्क करके अमेरिकन एक्सप्रेस के बारे में उपभोक्ताओं की राय के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, और आप नीचे कुछ समीक्षाएँ पढ़ सकते हैं।
ग्राहकों को क्या पसंद है
जब पूछा गया कि ग्राहकों को अमेरिकन एक्सप्रेस क्रेडिट कार्ड के बारे में क्या पसंद है, तो उन्होंने निम्नलिखित जवाब दिया:
- सुविधाजनक और उपयोग में आसान होने के लिए अमेरिकन एक्सप्रेस कार्ड की प्रशंसा की गई है।
- अमेरिकन एक्सप्रेस पुरस्कार कार्यक्रम बाज़ार में सर्वश्रेष्ठ में से एक हैं। ग्राहक अपने अमेरिकन एक्सप्रेस कार्ड के साथ पुरस्कार अर्जित करने की विविधता और आसानी का आनंद लेते हैं।
- कार्डधारकों के बीच अमेरिकन एक्सप्रेस प्लैटिनम कार्ड का लाभ बहुत बड़ा है। निम्नलिखित लाभ उन उपभोक्ताओं में से हैं जिन्होंने अमेरिकन एक्सप्रेस के बारे में बताया है।
- सामान बीमा
- खरीद सुरक्षा
- विस्तारित वारंटी
ग्राहकों को क्या नापसंद
हालाँकि अमेरिकन एक्सप्रेस की ग्राहक सेवा रेटिंग उच्चतम है, फिर भी कुछ चीजें हैं जो ग्राहकों को पसंद नहीं हैं। उन मुद्दों में निम्नलिखित शामिल हैं:
- अमेरिकन एक्सप्रेस को वीज़ा और मास्टरकार्ड की तरह व्यापक रूप से स्वीकार नहीं किया जाता है, इसलिए अमेरिकन एक्सप्रेस के साथ खरीदारी के विकल्प कभी-कभी सीमित होते हैं। अमेरिकन एक्सप्रेस कार्डधारकों के बीच यह सबसे बड़ी शिकायत है।
- कुछ ग्राहकों ने बताया है कि अमेरिकन एक्सप्रेस अर्जित पुरस्कारों का भुगतान करने में धीमा है (या पुरस्कारों का भुगतान करने से इनकार कर दिया है)।
- ग्राहकों ने यह भी बताया है कि अमेरिकन एक्सप्रेस अपनी खरीद सुरक्षा में बिना डिलीवर हुए ऑर्डर को कवर नहीं करता है।
- अमेरिकन एक्सप्रेस कार्डधारकों ने बताया है कि अच्छी स्थिति वाले खातों पर उनकी क्रेडिट सीमा अप्रत्याशित रूप से कम कर दी गई है। क्रेडिट सीमा में ये कमी क्रेडिट कार्ड उपयोग अनुपात को बदलकर उपभोक्ताओं के क्रेडिट स्कोर पर नकारात्मक प्रभाव डालती है।
- ग्राहकों ने यह भी बताया है कि खातों में वास्तव में जमा किए गए पुरस्कार विज्ञापित पुरस्कारों से कम हैं।
- ग्राहकों ने यह भी बताया है कि पुरस्कार कार्यक्रम के नियम और शर्तें अस्पष्ट हैं, जिससे ग्राहकों को खाते में पहले से अपेक्षित कुछ पुरस्कारों की प्रतीक्षा करनी पड़ रही है।
जमीनी स्तर
लब्बोलुआब यह है कि अमेरिकन एक्सप्रेस को नकारात्मक समीक्षाओं की तुलना में अधिक सकारात्मक समीक्षाएँ मिलीं। जबकि ग्राहकों ने कुछ मुद्दों को नापसंद किया, अमेरिकन एक्सप्रेस को कुल मिलाकर अच्छा दर्जा दिया गया, एक बार फिर इसे जेडी पावर ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण में शीर्ष पर पहुंचाया गया। अधिक जानकारी के लिए, यहां अमेरिकन एक्सप्रेस ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
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