मैं अपनी अमेरिकन एयरलाइंस की उड़ान से टकरा जाने के लिए कैसे तैयार होऊं?
एयरलाइंस उन लोगों की वजह से उड़ानों को ओवरबुक करती है जो उन्हें याद करते हैं। आप स्वेच्छा से या अनैच्छिक रूप से एक उड़ान से टकरा सकते हैं। यदि आपको समय पर दूसरी उड़ान नहीं मिल रही है, तो एयरलाइन आपको क्षतिपूर्ति देगी। मुआवजा आमतौर पर अमेरिकन एयरलाइंस क्रेडिट के रूप में है। आप वेबसाइट या ऐप के माध्यम से अपने खाते में मुआवजा प्राप्त करेंगे।
मैं अपने अमेरिकन एयरलाइंस की उड़ान से टकरा जाने के लिए कैसे तैयार होऊं?
अमेरिकन एयरलाइंस, बेड़े के आकार के अनुसार दुनिया की सबसे बड़ी एयरलाइन है, यात्रियों द्वारा ले जाया जाता है और यात्रियों द्वारा मील उड़ाया जाता है। एयरलाइन फोर्ट वर्थ, टेक्सास में स्थित है।
बहुत से लोग हर दिन अपनी उड़ानों को याद करते हैं और इस कारण से एयरलाइनों को कानूनी रूप से अपनी उड़ानों को ओवरबुक करने की अनुमति दी जाती है। अगर कोई उड़ान से नहीं चूकता है, तो कुछ लोग उड़ान से टकरा जाएंगे।
एयरलाइन अक्सर स्वयंसेवकों के लिए पूछेगा कि वे लोगों को एक उड़ान से टक्कर देना चाहते हैं। जिसे स्वेच्छा से टकरा जाना कहा जाता है। जब आप एक उड़ान से टकरा जाते हैं, जिसे आप चाहते हैं कि आप उस पर रहें, तो इसे अनैच्छिक रूप से टकरा जाना कहा जाता है, क्योंकि ज्यादातर लोगों का मतलब होता है जब वे टकराते हैं।
अमेरिकन एयरलाइंस आमतौर पर ऐप के माध्यम से या फोन से आपसे पूछेगा कि क्या आप स्वेच्छा से अपनी सीट को उड़ान में छोड़ देंगे और यदि नहीं, तो आपको ऐसा करने के लिए कितना बड़ा वाउचर चाहिए। अतीत में, वे प्रत्येक यात्री के लिए एक मानक राशि की पेशकश करते थे जैसे कि प्रत्येक उड़ान के लिए 500 डॉलर।
हाल ही में अमेरिकन एयरलाइंस ने एक नीति बनाई है, जिसमें यात्री अपनी इच्छानुसार मुआवजे की राशि पर बोली लगा सकते हैं। फिर वे अपनी सफल बोलियों के आधार पर यात्रियों की प्रतिपूर्ति करेंगे।
यह एयरलाइन के लिए एक तरीका है कि वह अपनी उड़ानों से टकराए यात्रियों को मुआवजे में कितना भुगतान करे।
मुआवजा प्राप्त करना
अमेरिकन एयरलाइंस नीति यह है कि वे अपने विवेक पर यात्रियों को टक्कर देने के लायक हैं। इसलिए, स्वयंसेवकों ने अपनी सीट छोड़ने के बाद, बचे हुए यात्रियों को एयरलाइन के फैसले के आधार पर ऐसा करने से रोका।
जैसा कि हमने ऊपर देखा है, अमेरिकन एयरलाइंस आपको स्वेच्छा से एक विमान से टकरा जाने के लिए अधिक क्षतिपूर्ति करेगी। वे आम तौर पर एक वाउचर की पेशकश करेंगे जिसका उपयोग आप केवल एयरलाइन के साथ कर सकते हैं।
नई बोली प्रणाली के साथ, आपको ऐप या वेबसाइट पर जाना होगा और बोली लगाई जाएगी कि आपको क्या लगता है कि उड़ान से टकरा जाने के लिए पर्याप्त मुआवजा है। हालांकि, पहले के समय की तरह, आपको मुआवजा प्राप्त करने के लिए वाउचर या शेष राशि को सक्रिय करना होगा।
यदि आप अनजाने में एक उड़ान से टकरा जाते हैं, तो अमेरिकन एयरलाइंस अक्सर आपको उसी उड़ान के लिए उतनी ही जल्दी दूसरी मंजिल पर पहुंचा देगी। यह उनके पास मुआवजे का सबसे सामान्य रूप है।
जब तक आप एक उड़ान से टकरा गए थे, जहां आपके पास एक आरक्षित आरक्षण था, की जाँच की गई थी और अपनी उड़ान के लिए समय पर आगमन द्वार पर मौजूद थे, तो आपको उड़ान से अनपेक्षित रूप से टकरा जाने के लिए मुआवजा मिलना चाहिए। पिछली उड़ान के आने के एक घंटे के भीतर आपके गंतव्य के लिए कोई अन्य उड़ान नहीं होनी चाहिए।
इसलिए, यदि आप एक उड़ान से टकरा रहे हैं, तो अगली चीज़ जो आपको करनी चाहिए वह अपडेट के लिए अमेरिकन एयरलाइन की वेबसाइट या मोबाइल ऐप की जाँच करें। यदि आपको कोई दिखाई नहीं देता है, तो आपको तुरंत ग्राहक सेवा से संपर्क करना चाहिए।
यदि आपको मुआवजे के किसी भी रूप से सम्मानित किया गया है, तो आपको इसे वेबसाइट या ऐप में भी देखना चाहिए।
मुआवजा पाने की प्रक्रिया इस प्रकार है:
- अपना वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और अमेरिकन एयरलाइंस वेबसाइट खोलें। आप चाहें तो मोबाइल ऐप का इस्तेमाल कर सकते हैं।
- 'कॉन्टेक्ट अमेरिकन।'
- 'आरक्षण और टिकट परिवर्तन' पर क्लिक करें और आपको आपके स्थान के अनुसार सभी फ़ोन नंबरों के एक खोए के साथ प्रस्तुत किया जाएगा जिसे आप मुआवजे के लिए पूछ सकते हैं।
- यदि आपको मुआवजा दिया गया है, तो आपको एयरलाइन से संदेश प्राप्त करना चाहिए कि कैसे अपने मुआवजे को भुनाया जाए।
आप क्षतिपूर्ति कैसे प्राप्त कर सकते हैं, यह जानने के लिए आप सीधे अमेरिकन एयरलाइंस की ग्राहक सेवा से भी संपर्क कर सकते हैं। आप उनकी संपर्क जानकारी यहाँ पा सकते हैं।
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