एयरपोर्ट पर जाने से पहले आपको हमेशा अपनी उड़ान की स्थिति की जांच करनी चाहिए। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपने अपना टिकट फोन पर बुक किया है या ऑनलाइन। आपको इन उपयोगी सुझावों के साथ आसानी से अपनी उड़ान की स्थिति की जांच करने में सक्षम होना चाहिए।
एयरपोर्ट पर जाने से पहले आपको हमेशा अपनी उड़ान की स्थिति की जांच करनी चाहिए। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपने अपना टिकट फोन पर बुक किया है या ऑनलाइन। आपको अपनी उड़ान के विवरण को देखने और संशोधित करने में सक्षम होना चाहिए।
यदि आप अमेरिकन एयरलाइंस के साथ अपनी उड़ान की स्थिति जानना चाहते हैं, तो आप कुछ सरल चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं। वेबसाइट पर, होम पेज पर जाएँ और 'फ्लाइट स्टेटस' चुनें। आप ट्रैकिंग साइटों पर अपनी उड़ान की स्थिति की जांच भी कर सकते हैं।
उड़ान स्थिति उपकरण का उपयोग करना
वेबसाइट पर उड़ान स्थिति उपकरण आपकी उड़ान स्थिति की जांच करने के सबसे आसान तरीकों में से एक है। आपको बस अपने आगमन और प्रस्थान हवाई अड्डों, उड़ान संख्या और प्रस्थान की तारीख दर्ज करनी है।
जब आप 'खोज' दबाते हैं, तो आपको एक ऐसे पृष्ठ पर निर्देशित किया जाएगा जो आपकी उड़ान के वास्तविक और अनुमानित आगमन और प्रस्थान के समय, गेट नंबर और टर्मिनलों को दिखाता है। यदि आप 'नोटिफ़िकेशन बनाएँ' विकल्प चुनते हैं, तो आपको अधिक अपडेट और परिवर्तन प्राप्त होंगे जो आपकी उड़ान के लिए किए जा सकते हैं। आप ईमेल, पाठ या वॉइस मेल द्वारा सूचना प्राप्त कर सकते हैं।
कोड रिकॉर्ड लोकेटर का पता लगाएं
यदि आपने अपना टिकट ऑनलाइन खरीदा है, तो आप अपने पुष्टिकरण संदेश में छह अंकों का कोड रिकॉर्ड लोकेटर पा सकते हैं। आपको अपने भौतिक टिकट या बोर्डिंग पास के सामने कोड लोकेटर भी मिल सकता है। कोड को 'पुष्टि कोड' या 'रिकॉर्ड लोकेटर' के रूप में संदर्भित किया जा सकता है।
वेबसाइट
यदि आपने ट्रैवल एजेंट से अपनी उड़ान बुक की है, तो आप अमेरिकन एयरलाइंस की वेबसाइट पर अपनी उड़ान की स्थिति की जांच कर सकते हैं। आप अपने कंप्यूटर, फोन, या टैबलेट पर वेबसाइट पर जा सकते हैं। वेबसाइट पर अपनी उड़ान की स्थिति की जांच करने के लिए इन चरणों का पालन करें;
1. टैब पर क्लिक करें 'आपकी यात्राएं / टैब में जांच करें।' आप इसे 'फ्लाइट स्टेटस' और 'बुक फ़्लाइट्स' टैब के बीच पा सकते हैं।
2. यदि आप अपने आगमन या प्रस्थान के अनुमानित समय की जांच करना चाहते हैं, तो 'उड़ान की स्थिति' पर क्लिक करें। अपनी उड़ान का विवरण दर्ज करें और 'उड़ान खोजें' पर क्लिक करें।
3. अपना यात्री नाम और छह अंकों का कोड दर्ज करें। यदि आप अपने यात्री का नाम ठीक वैसे ही दर्ज नहीं करते हैं, तो आपको अपनी उड़ान का विवरण नहीं मिल सकता है।
4. 'अपनी यात्रा खोजें' बटन पर टैप करें। यह आपकी उड़ान के बारे में सारी जानकारी प्रदर्शित करेगा। इसमें आपके बैठने की व्यवस्था, उन्नयन, उड़ान संख्या और आगमन / प्रस्थान समय शामिल हैं।
5. संकेत दिए जाने पर, अपने अमेरिकन एयरलाइंस खाते में साइन इन करें। यदि आपके पास कोई मौजूदा खाता नहीं है, तो आप एक नया निर्माण कर सकते हैं।
6. यदि आप अपना आरक्षण संशोधित करना चाहते हैं, तो विकल्प 'यात्रा बदलें' पर क्लिक करें। आप अपने बैठने, समय की प्राथमिकता और भोजन को बदलने में सक्षम हो सकते हैं।
7. यदि आपको अपनी यात्रा के विवरण को बदलने में सहायता की आवश्यकता हो तो आप ग्राहक सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।
8. यदि आप अपनी उड़ान के लिए जांचना चाहते हैं, तो स्क्रीन पर आने वाले निर्देशों का पालन करें। आप अपनी उड़ान के लिए 24 घंटे पहले तक जांच कर सकते हैं।
यदि आपको अपनी अमेरिकन एयरलाइंस की फ़्लाइट में मदद चाहिए, तो आप ग्राहक सहायता टीम से मदद ले सकते हैं। यदि आप एक प्रतिनिधि के साथ सीधे बात करना चाहते हैं, तो उनसे संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। आप एक प्रतिनिधि से जुड़े रहेंगे जो आपकी उड़ान की स्थिति की जाँच करने में आपकी मदद कर सकता है।
यदि आपको तत्काल मदद की आवश्यकता नहीं है, तो आप उन्हें ट्विटर या फेसबुक पर संपर्क कर सकते हैं। एक प्रतिनिधि आपकी मदद करने के लिए विवरण के साथ जवाब देगा। कभी-कभी, वे आपसे फोन पर बात करने के लिए कह सकते हैं।
हेल्प डेस्क आपके अमेरिकन एयरलाइंस की समस्याओं की मदद लेने के लिए सबसे अच्छी जगहों में से एक है। आपको सहायता टीम से संपर्क करने से पहले वहां मदद लेनी चाहिए।
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