अगर मेरा अमेज़ॅन गिफ्ट कार्ड चोरी हो जाता है तो मुझे क्या करना चाहिए?
यह लेख बताता है कि क्या करें यदि आपका अमेज़ॅन उपहार कार्ड गलत हो गया है या चोरी हो गया है। यदि आप अभी भी अपने चोरी हुए या खोए हुए अमेज़ॅन उपहार कार्ड पर क्रेडिट तक पहुंच चाहते हैं, तो यह मार्गदर्शिका आपकी मदद कर सकती है। लेख अमेज़ॅन की संपर्क जानकारी प्राप्त करने के लिए कदम गाइड द्वारा एक कदम प्रदान करता है, ग्राहक सेवा टीम को प्रतिस्थापन जारी करने के लिए आपको जो आदेश की जानकारी चाहिए, और यदि ये चरण काम नहीं करते हैं तो कैसे आगे बढ़ें।
यदि आपको एक अमेज़ॅन उपहार कार्ड मिला है, लेकिन यह दुर्भाग्य से चोरी हो गया है या गलत तरीके से है और आप अभी भी इसका उपयोग करना चाहते हैं, तो यह त्वरित कदम गाइड आपको बताएगा कि यह कैसे और यदि संभव है।
आप एक अमेज़ॅन ग्राहक हैं, जिन्हें एक विशेष अवसर के लिए उपहार कार्ड मिला है। हालाँकि, आप एक दुर्भाग्यपूर्ण स्थिति में हैं जहाँ यह या तो चोरी हो गया है या खो गया है लेकिन फिर भी आप कार्ड के शेष का उपयोग करना चाहेंगे।
सौभाग्य से, ज्यादातर स्थितियों में अमेज़ॅन आपके खोए हुए क्रेडिट को वापस पाने में मदद कर सकता है, हालांकि, यह गारंटी नहीं है। अपने अमेज़ॅन उपहार कार्ड को पुनर्प्राप्त करने के सर्वोत्तम अवसर के लिए, अमेज़ॅन को विशिष्ट विवरणों की आवश्यकता होती है।
यहाँ आप सभी को जानना आवश्यक है।
Amazon ग्राहक सेवा ईमेल पता या फ़ोन नंबर प्राप्त करें:
अपने खोए हुए या चोरी हुए गिफ्ट कार्ड क्रेडिट को पुनर्प्राप्त करने में आपकी सहायता करने के लिए, अमेज़ॅन को आपसे सीधे फोन या ईमेल द्वारा संपर्क करने की आवश्यकता होती है।
अमेज़न ग्राहक सेवा फोन नंबर, ईमेल पता और लाइव चैट समर्थन लिंक सभी GetHuman वेबसाइट पर पाए जा सकते हैं।
अब संपर्क का अपना पसंदीदा तरीका चुनें।
अपने आदेश का विवरण खोजें:
इससे पहले कि आप सीधे अमेज़ॅन से संपर्क करें, आपको अपने आदेश से संबंधित विशिष्ट विवरण खोजने की आवश्यकता होगी। अपने आदेश के संबंध में अधिक से अधिक जानकारी जानना आपको अपने अमेज़ॅन उपहार कार्ड क्रेडिट को पुनर्प्राप्त करने का सबसे अच्छा मौका देता है।
यदि संभव हो तो, आपको अपना ऑर्डर नंबर, क्रेता और प्राप्तकर्ता के नाम, और सड़क या ई-मेल पते जो कार्ड को भेजा गया था, प्रदान करने में सक्षम होना चाहिए।
अमेज़न की ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें:
अमेज़ॅन ग्राहक सेवा टीम को कॉल करने या संपर्क करने के लिए आपकी आदेश जानकारी के साथ।
ग्राहक सेवा टीम आपको उपरोक्त जानकारी प्रदान करके आपके आदेश को सत्यापित करने के लिए कहेगी। एक बार जब आपने सही जानकारी प्रदान कर दी है, तब वे आपको बता पाएंगे कि क्या आपका उपहार कार्ड क्रेडिट वापस मिल सकता है।
यदि आपके अमेज़ॅन उपहार कार्ड को पुनर्प्राप्त करना संभव है, तो ग्राहक सेवा टीम मौजूदा कार्ड को रद्द कर देगी और आपको उसी क्रेडिट मूल्य के साथ एक नया जारी करेगी।
अपना नया कार्ड कैसे प्राप्त करें:
एक बार जब अमेज़न ने पुष्टि कर दी है कि वे आपको एक नया कार्ड जारी कर सकते हैं, तो वे आपको सलाह देंगे कि आप किसी ईमेल को रद्द करने की पुष्टि और प्रतिस्थापन की जानकारी के लिए प्रतीक्षा करें।
एक प्रतिस्थापन उपहार कार्ड फिर आपके द्वारा प्रदान किए गए ईमेल या सड़क के पते पर भेजा जाएगा।
यदि यह काम नहीं करता है:
यदि आपने इन चरणों का सावधानीपूर्वक पालन किया है और आपके प्रतिस्थापन कार्ड की पुष्टि की गई है, लेकिन आपको अभी भी यह नहीं मिला है तो आपको अमेज़न ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करना चाहिए। जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, अमेज़ॅन ग्राहक सेवा विवरण GetHuman वेबसाइट पर पाया जा सकता है।
आगे के प्रश्न?
समान समस्याओं का समाधान
GetHuman Amazon समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Amazon जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे अगर मेरा अमेज़ॅन गिफ्ट कार्ड चोरी हो जाता है तो मुझे क्या करना चाहिए? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।