अगर मेरा अमेज़ॅन फ्रेश डिलीवरी मिस हो रहा है तो मुझे क्या करना चाहिए?
अमेज़ॅन फ्रेश एक किराने की डिलीवरी सेवा है जो ताज़ी कृषि उपज, मांस नाश्ता और अन्य घरेलू सामान वितरित करती है। यह सेवा उन सदस्यों के लिए उपलब्ध है जिनके पास Amazon Prime सदस्यता है। कभी-कभी जब आप अमेज़ॅन फ्रेश से ऑर्डर करते हैं, तो आपके ऑर्डर को आने में लंबा समय लग सकता है। यह गलत वितरण पता या आपके आदेश को पूरा करने में विफलता जैसे कारणों के कारण हो सकता है। यदि ऐसा होता है, तो आप अपने आदेश का पालन करने के लिए ऊपर दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं।
यदि मेरी अमेज़न ताज़ा डिलीवरी छूट गई है तो मैं क्या करूँ?
अमेज़न प्राइम पर खरीदारी करना आसान और सुविधाजनक है। यह आपको किराने की आपूर्ति और अन्य घरेलू सामान सीधे आपके दरवाजे पर प्राप्त करने की अनुमति देता है। आपको उत्पाद खरीदने के लिए लंबी दूरी की यात्रा करने या इन उत्पादों को प्राप्त करने के लिए कतारों में इंतजार करने की आवश्यकता नहीं है। आप उस प्रकार की डिलीवरी भी चुन सकते हैं जिसे आप प्राप्त करना चाहते हैं।
अमेज़ॅन फ्रेश के लिए दो प्रकार की डिलीवरी हैं, अटेंडेड डिलीवरी और अनअटेंडेड डिलीवरी। उपस्थित डिलीवरी के लिए, आपका ऑर्डर एक प्लास्टिक बैग में वितरित किया जाएगा और आपको उन्हें लेने के लिए उपस्थित होना होगा। अनअटेंडेड डिलीवरी के लिए, आपकी डिलीवरी आपके दरवाजे पर तापमान-नियंत्रित टोट बैग में पहुंचाई जाएगी और आपको इसे भौतिक रूप से लेने की आवश्यकता नहीं है।
यहां बताया गया है कि यदि आपके पास अमेज़ॅन ताज़ा डिलीवरी छूट गई है तो क्या करें
कभी-कभी जब आप Amazon Fresh से ऑर्डर करते हैं, तो आपका ऑर्डर छूट सकता है। ऐसा तब हो सकता है जब आपका ऑर्डर सफल नहीं होने पर आप गलत डिलीवरी पता भरते हैं। यदि ऐसा होता है, तो आप अपने ऑर्डर का पता लगाने के लिए इस लेख में नीचे दिए गए कदम उठा सकते हैं।
अपने सभी दरवाजे जांचें
कभी-कभी आप सोच सकते हैं कि आपकी अमेज़ॅन फ्रेश डिलीवरी गायब है जबकि इसे अभी-अभी दूसरे दरवाजे पर डिलीवर किया गया था। इसलिए यह सलाह दी जाती है कि डिलीवरी के गायब होने की रिपोर्ट करने से पहले अपने सभी दरवाजों यानी आगे, पीछे या अन्य दरवाजों की जांच कर लें। हो सकता है कि डिलीवरी किसी ऐसे दरवाजे पर छोड़ दी गई हो जिसकी आपको उम्मीद नहीं थी
पुष्टि करें कि आपका ऑर्डर सफल रहा या नहीं
- यह पुष्टि करने के लिए कि आपका ऑर्डर सफल रहा, अपने अमेज़न प्राइम खाते में लॉग इन करें।
- "आपके ऑर्डर" पर टैप करें
- उस ऑर्डर को देखें जिसकी आप डिलीवरी स्थिति की जाँच कर रहे हैं।
- यदि आप इस ऑर्डर का पता नहीं लगा पा रहे हैं, तो जांचें कि आपके कार्ट में आइटम हैं या नहीं।
- यदि आप जिन वस्तुओं की अपेक्षा कर रहे हैं वे अभी भी आपके कार्ट में हैं, तो इसका मतलब है कि आपने चेकआउट नहीं किया है।
- यदि यह मामला है, तो अब आप इस ऑर्डर को पूरा करने के लिए चेकआउट के लिए आगे बढ़ सकते हैं।
- आप अपने ऑर्डर की डिलीवरी स्थिति की पुष्टि भी कर सकते हैं।
- यदि डिलीवरी स्थिति बताती है कि आपका ऑर्डर "डिलीवर" हो गया है, तो इसका मतलब है कि आपका ऑर्डर पहले ही डिलीवर हो चुका है। यदि स्थिति "आ रही है" है तो आपका ऑर्डर रास्ते में है।
अपने ईमेल की जाँच करें
यदि आपका ऑर्डर डिलीवर करने में बेहद खराब मौसम जैसी समस्या आ रही है, तो Amazon Fresh आपको एक ईमेल भेजकर सचेत करेगा। वे आपको यह भी बताएंगे कि आप अपनी डिलीवरी कब आने की उम्मीद कर सकते हैं।
अपने डिलीवरी पते की पुष्टि करें
यदि आपने गलत डिलीवरी पता डाला है तो आपकी अमेज़ॅन फ्रेश डिलीवरी गायब होने का एक और कारण हो सकता है। अपने डिलीवरी पते की पुष्टि करने के लिए, अपने खाते में लॉग इन करें, अपना ऑर्डर खोलें और उस ऑर्डर की पुष्टि करें जिसे आप ढूंढ रहे हैं। यदि आपने सही पता डाला है तो पुष्टि करें। आपकी डिलीवरी कब आनी चाहिए, उस समय और तारीख की पुष्टि करना भी महत्वपूर्ण है।
अमेज़न फ्रेश से संपर्क करें
यदि आप ऊपर दिए गए चरणों का पालन करने के बाद भी अपनी अमेज़ॅन फ्रेश डिलीवरी ढूंढने में सफल नहीं होते हैं, तो आप अमेज़ॅन फ्रेश ग्राहक सहायता टीम को कॉल कर सकते हैं। आप लाइव चैट के माध्यम से या उन्हें ईमेल भेजकर भी अमेज़न फ्रेश तक पहुंच सकते हैं। अमेज़न फेसबुक और ट्विटर पर भी उपलब्ध है ।
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