स्टेट फार्म ग्राहकों और पॉलिसीधारकों को उच्च गुणवत्ता वाली सड़क किनारे सहायता प्रदान करता है। कंपनी के पास देश भर में कई उच्च-श्रेणी की बॉडी शॉप्स के साथ संबद्धता और सहयोग है। उच्च श्रेणी की बॉडी शॉप पर आपकी कार की जाँच या मरम्मत करवाने के कई लाभ सहयोगी हैं। इसके अलावा, सड़क किनारे सहायता कवरेज वाले पॉलिसीधारक अपनी नीतियों को अपने सड़क किनारे सहायता कार्यक्रमों से जोड़ सकते हैं। आपका ग्राहक सेवा प्रतिनिधि इन बॉडी शॉप्स से संपर्क करने में आपकी मदद कर सकता है।
स्टेट फ़ार्म ग्राहकों को असाधारण सड़क किनारे सहायता सेवाएँ प्रदान करता है। कंपनी के "सेलेक्ट सर्विस रिपेयर" प्रोग्राम को उच्च रेटिंग प्राप्त है। भले ही आपको टोइंग सेवाओं, मरम्मत सेवाओं, या किसी अन्य आपातकालीन सेवा की आवश्यकता हो, आपको बस आधिकारिक वेबसाइट या ऐप के माध्यम से आपातकालीन सड़क किनारे सहायता के लिए आवेदन करना होगा।
जिन ग्राहकों के पास सड़क किनारे सहायता कवरेज है, उनके पास कंपनी से संबद्ध उच्च श्रेणी की बॉडी शॉप तक पहुंच है। इसके अलावा, ग्राहक रियायती मरम्मत, आपातकालीन सड़क किनारे सहायता और कई अन्य लाभों का लाभ उठा सकते हैं। पूरे अमेरिका में कई स्टेट फ़ार्म बॉडी शॉप हैं।
बॉडी शॉप्स ग्राहकों को प्रमाणित पेशेवरों द्वारा उच्च-स्तरीय मरम्मत सेवाओं तक पहुंच प्रदान करती हैं। ग्राहक वेबसाइट पर "लोकेटर टूल" का उपयोग करके दिए गए पते से 70 मील तक निकटतम संबद्ध दुकानों को ढूंढ सकते हैं। यह उपकरण अधिकतम 50 मरम्मत दुकानों को उनके प्रदर्शन के क्रम में प्रदर्शित करता है।
आप संगठन की वेबसाइट पर जाकर या एप्लिकेशन का उपयोग करके अपने निकटतम दुकानों को ढूंढने के लिए लोकेटर टूल का उपयोग कर सकते हैं। यदि आपको तत्काल मरम्मत, टोइंग, तेल और गैस, या तालाबंदी में सहायता की आवश्यकता है तो सेलेक्ट सर्विस प्रोग्राम फायदेमंद है।
दुकानों द्वारा नियुक्त प्रमाणित तकनीशियन निर्दिष्ट समय पर आपके निर्दिष्ट स्थान पर पहुंच जाएंगे। बॉडी शॉप्स को सख्त गुणवत्ता मानकों को पूरा करना होगा। इसलिए, ये दुकानें केवल उच्च प्रशिक्षित प्रमाणित, बंधुआ, बीमाकृत ऑटो विशेषज्ञों को ही नियुक्त करती हैं।
ग्राहक रियायती मरम्मत और रखरखाव सेवाओं के लिए पात्र हैं। ग्राहक अपने बीमा कवरेज के हिस्से के रूप में सड़क किनारे सहायता कवरेज खरीद सकते हैं। यदि आप नियमित रूप से गाड़ी चलाते हैं तो चुनिंदा सेवा कार्यक्रम सहायक होते हैं। आप अपने निकटतम राज्य फार्म निकाय दुकानों पर नज़र रख सकते हैं।
तकनीशियन रियायती दरों पर मरम्मत और रखरखाव सेवाएं प्रदान करते हैं। भले ही आपके पास सड़क किनारे सहायता कवरेज न हो, कंपनी आपको इन दुकानों से बातचीत करने में मदद करेगी। इसके अतिरिक्त, स्टेट फ़ार्म ग्राहकों की मरम्मत आवश्यकताओं को दुकान के अन्य ग्राहकों की मरम्मत आवश्यकताओं पर प्राथमिकता दी जाती है।
यदि आप नियमित रूप से गाड़ी चलाते हैं या बार-बार सीमा पार यात्राओं पर जाते हैं, तो सेलेक्ट सर्विस रिपेयर प्रोग्राम आपके लिए आदर्श है। यदि आप किसी दुर्घटना का शिकार हो जाते हैं या आपका वाहन खराब हो जाता है तो आप तुरंत बॉडी शॉप तक पहुंच सकते हैं।
स्टेट फ़ार्म का देश भर में कई उच्च-श्रेणी की बॉडी शॉप्स से जुड़ाव है। इसलिए, आपके पास सभी अमेरिकी स्थानों पर इन दुकानों में मरम्मत सेवाओं तक पहुंच है। अपने आस-पास भाग लेने वाली बॉडी शॉप्स के बारे में ज्ञान प्राप्त करना एक अच्छा विचार हो सकता है।
यदि पॉलिसीधारक किसी दुर्घटना का शिकार हो जाते हैं या उन्हें आपातकालीन सड़क किनारे सहायता की आवश्यकता होती है, तो वे नि:शुल्क निरीक्षण और मूल्यांकन के लिए पात्र हैं। प्रमाणित विशेषज्ञ आपके वाहन का व्यापक निरीक्षण और मूल्यांकन करेंगे।
परिणामस्वरूप, आप किसी भी समस्या का तुरंत समाधान पा सकते हैं। आप मरम्मत की अनुमानित लागत की गणना करने के लिए वेबसाइट या ऐप पर उपलब्ध अनुमानक उपकरण का भी उपयोग कर सकते हैं। इसके अलावा, ग्राहक छूट के बाद की लागत की गणना करने के लिए अनुमानक उपकरण का उपयोग कर सकते हैं।
ग्राहक मरम्मत सेवाओं को अपनी बीमा पॉलिसी से जोड़ सकते हैं। ऐसा करने का लाभ यह है कि कंपनी मरम्मत की लागत वहन करेगी। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि बॉडी शॉप के प्रतिनिधियों से बात करेगा। ग्राहक सेवा टीम का फ़ोन नंबर और अन्य विवरण GetHuman निर्देशिका में उपलब्ध हैं।
कंपनी और बॉडी शॉप कर्मचारियों के बीच बिल निपटान, बिल संग्रह और बातचीत होती है। इससे दावा वसूली प्रक्रिया की गति में सुधार होगा।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Allstate जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे ऑलस्टेट मुझे किस बॉडी शॉप का उपयोग करने की अनुमति देता है? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।