अलास्का एयर से इंफ़्लाइट चार्ज के लिए मुझे रिफंड कैसे मिलेगा?

यात्री निर्धारित प्रक्रिया का पालन करके अलास्का एयर से इनफ्लाइट चार्ज के लिए रिफंड ले सकते हैं। धनवापसी का अनुरोध दर्ज करें। उस प्रक्रिया को तेज करने के लिए फ्लाइट अटेंडेंट की सहायता लें। यदि यह एक ऐसी वस्तु है जिसे आपने घर ले लिया है और यह महसूस किया है कि यह दोषपूर्ण है, तो इसे अलास्का वायु कार्यालयों में ले जाएं और धनवापसी का दावा दायर करें या इसे कार्यालय में भेज दें। स्पष्टीकरण के लिए ग्राहक सहायता से संपर्क करें और धनवापसी प्राप्त करने में सहायता करें।

९ जुल. २०२०

मैं अलास्का एयर से एक इन्फ़्लाइट चार्ज के लिए रिफंड कैसे प्राप्त कर सकता हूं?

एक यात्री के रूप में आप अपनी उड़ान को और अधिक आरामदायक बनाने के लिए इनफ़्लो सेवाओं को खरीदने के लिए सदस्यता ले सकते हैं। इन सेवाओं में वाई-फाई, मनोरंजन टैबलेट, हेडफ़ोन, सीट अपग्रेड, अन्य लोगों के लिए जलपान शामिल हैं। हालांकि, ऐसे समय होते हैं जब आप ऐसी सेवा के लिए भुगतान कर सकते हैं जो अब उपलब्ध नहीं है।

जब भी यह परिदृश्य उत्पन्न होता है, तो उचित कार्रवाई करना और आपके द्वारा भुगतान की गई इनफ़्लाइट सेवा समस्या के फ्लाइट अटेंडेंट को सूचित करना अच्छा है, लेकिन प्राप्त नहीं कर रहे हैं। फ्लाइट अटेंडेंट आपको अपने पैसे वापस पाने के लिए उचित कार्रवाई करने की सलाह देगा।

मैं अलास्का एयर से एक इन्फ़्लाइट चार्ज के लिए रिफंड कैसे प्राप्त कर सकता हूं?

एयरलाइन को सूचित करके शुरू करें। आप अलास्का एयर ग्राहक सहायता से संपर्क कर सकते हैं और उचित सहायता प्राप्त करने के लिए अपनी समस्या बता सकते हैं। एजेंट आपको अलास्का एयर के साथ धनवापसी अनुरोध दायर करने की सलाह देंगे। फ्लाइट अटेंडेंट भी आपको औपचारिक धनवापसी अनुरोध दर्ज करने के लिए सूचित करेगा। वे आपको फॉर्म भरने के लिए देते हैं और वे समस्या को स्वीकार करते हैं और प्रक्रिया को गति देते हैं।

यदि आप स्वयं इनफ़्लो चार्ज के लिए भुगतान करते हैं, तो आप अपना रिफंड अपने खाते में जमा करवा सकते हैं। रिफंड को उस समय तक क्रेडिट किया जा सकता है, जब आपके गंतव्य पर विमान लैंड करता है।

हालाँकि, यह केवल तब होता है जब आप इसे सही करते हैं और धनवापसी प्रक्रिया को फास्ट ट्रैक करने के लिए आवश्यक सहायक दस्तावेज संलग्न करते हैं। कुछ यात्री सीट अपग्रेड के लिए भुगतान करते हैं लेकिन पाते हैं कि उन्हें समायोजित करने के लिए पर्याप्त नहीं हैं। इस मामले में, बस अपने शुल्क के लिए धनवापसी का अनुरोध करें।

सहायता के लिए फ्लाइट अटेंडेंट से पूछें। शिकायत दर्ज करते हुए जब भी हवा में यह सुनिश्चित होता है कि समस्या आपके द्वारा समय पर हल की गई है। अन्यथा, आपके धनवापसी में लगभग 14 व्यावसायिक दिन लग सकते हैं यदि आप इसे अपने गंतव्य पर पहुंचने के बाद करते हैं।

यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे उड़ान में अपने समय का उपयोग करने के लिए करें, जबकि उनके पास अभी भी इनफ़्लो चार्ज के लिए प्रासंगिक रसीदें हैं।

अलास्का एयर यात्रियों को उनकी उड़ान की अवधि के लिए आरामदायक सुनिश्चित करने के लिए विभिन्न सेवा प्रदान करता है। हालाँकि, अधिक यात्री समान इन्फ़्लाइट सेवाओं को खरीद सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप दूसरों की कमी हो सकती है। जब ऐसा होता है, तो रिफंड देने के अलावा अन्य उपाय करना मुश्किल होता है।

क्या वहाँ परिस्थितियाँ हैं जब मुझे मेरा संक्रमण प्रभार नहीं मिलता है?

हाँ। यह सब इनफ़्लो चार्ज की प्रकृति पर निर्भर करता है। यदि आपने अलास्का एयर से कुछ खरीदा है और आपको अपने गंतव्य पर पहुंचने के घंटों बाद एहसास हुआ कि यह दोषपूर्ण है, तो आप अलास्का एयर ग्राहक सहायता से तुरंत संपर्क कर सकते हैं। ध्यान दें कि आपको खरीदी गई वस्तु को उस स्थिति में वापस करना होगा जो आपने उसे प्राप्त किया था।

यदि दोषपूर्ण के अलावा कोई क्षति है जो मौजूद है, तो आप अपनी धनवापसी को रोक देते हैं और एयरलाइन जिम्मेदारी नहीं लेगी। इसलिए, यदि आप अपना पैसा वापस पाना चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप इसके साथ ट्राम न करें। एयरलाइन आपको अलास्का एयर वेबसाइट पर धनवापसी या शिकायत अनुभाग पर दिए गए शिपिंग पते का उपयोग करके इसे अपने कार्यालयों में भेजने के लिए कहेगी।

अलास्का एयर आपको एक नया आइटम जहाज कर सकता है जो कि दोषरहित के प्रतिस्थापन के रूप में अप्रकाशित और पूरी तरह से कार्य कर रहा है। वैकल्पिक रूप से, आप नकद वापसी प्राप्त कर सकते हैं। यह केवल तभी होता है जब आप यह साबित करते हैं कि आप गलती का कारण नहीं हैं और अपने धनवापसी दावे को सत्यापित करने वाले आवश्यक सहायक दस्तावेज प्रदान करते हैं।

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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