मैं अलास्का एयर के साथ मेरी बुकिंग पर एक त्रुटि कैसे ठीक करूं?
कई एयरलाइनों को पता है कि जीवन हो सकता है और ऐसे समय होते हैं जब आपको अपनी बुकिंग को बदलने या रद्द करने की आवश्यकता होती है। अलास्का एयरलाइंस, या अलास्का एयर, आपकी खरीद के समय से 24 घंटे की अनुग्रह अवधि है, इसलिए चिंता करने के लिए कोई शुल्क नहीं है। अन्यथा, यह $ 125 है। सभी नीतियों के साथ, अपवाद हैं और अलास्का एयर की 24 घंटे ग्राहक सेवा उपलब्ध है यदि आपके कोई प्रश्न हैं।
आपने अलास्का एयर पर एक शानदार उड़ान बुक की है लेकिन क्या होगा अगर आपको इसे बदलने या इसे रद्द करने की आवश्यकता है? आपको ज्यादातर मामलों में दोनों करने की अनुमति है, लेकिन आपको फीस के बारे में भी जानकारी होनी चाहिए। यह मार्गदर्शिका आपको उनकी फीस का एक मूल सारांश देगी और आपको दिखाएगी कि ज़रूरत होने पर बदलाव कैसे करें।
उसी दिन उड़ान परिवर्तन पर नीति
उसी दिन उड़ान परिवर्तन होता है जब आपको उड़ानें बदलने की आवश्यकता होती है। जब तक नई फ्लाइट में सीटें उपलब्ध हैं, आपको इसकी अनुमति है। इसके लिए शुल्क $ 50 है, पूरी तरह से कैलिफोर्निया में शटल उड़ानों और उड़ानों को छोड़कर, फिर शुल्क $ 25 है।
पात्रता नियम हैं।
- अलास्का एयर द्वारा संचालित उड़ानों के लिए आपको निश्चित आरक्षण या टिकट धारण करना चाहिए। आपको अपनी मूल उड़ान के प्रस्थान से पहले परिवर्तन का अनुरोध करना होगा।
- सह-टर्मिनल परिवर्तनों की अनुमति नहीं है, आपको एक ही मूल और गंतव्य शहरों को रखना होगा।
- नई उड़ान को उसी दिन प्रस्थान करना चाहिए जब आपकी मूल उड़ान होगी।
और अपवाद
- Saver Fare या वेकेशन पैकेज बुकिंग पर यात्रा करने वाले मेहमान उसी दिन की पुष्टि किए गए परिवर्तनों के लिए पात्र नहीं हैं।
- समूह आरक्षण में यात्रा करने वाले मेहमानों को उसी दिन पुष्टि किए गए परिवर्तनों को करने के लिए समूह आरक्षण डेस्क को कॉल करना होगा।
- उसी दिन पुष्टि की गई शुल्क को प्रथम श्रेणी और सेवा के कोच वर्गों में यात्रा करने वाले मेहमानों के लिए माफ कर दिया गया है, साथ ही वे मेहमान जो एमवीपी गोल्ड माइलेज प्लान के सदस्य हैं।
आप उनके समान दिन उड़ान परिवर्तन के बारे में अधिक जानकारी यहाँ देख सकते हैं https://www.alaskaair.com/content/travel-info/at-the-airport/same-day-flight-changes
परिवर्तन या रद्द करना
बदलने या रद्द करने के लिए मानक शुल्क $ 125 है, लेकिन इसके लिए छूट दी गई है
- वापसी योग्य प्रथम श्रेणी के टिकट
- एमवीपी गोल्ड स्तर के माइलेज प्लान के सदस्य
- उन मेहमानों को जो अलास्का एयर की 24 घंटे की रद्द करने की नीति के अनुसार मूल बुकिंग करने के 24 घंटे के भीतर परिवर्तन या रद्द कर देते हैं, यहाँ https://www.alaskaair.com/content/travel-info/fly-alaska/24-hour- रद्द करना ।
यदि आप बुकिंग के 24 घंटे के भीतर रद्द कर देते हैं, तो आपको अपने अप्रयुक्त टिकटों का पूरा रिफंड प्राप्त होगा।
बुकिंग के 24 घंटे के भीतर बदलने पर अभी भी किराए और करों में अंतर के रूप में अतिरिक्त शुल्क लग सकते हैं। आपकी उड़ान के प्रस्थान के 24 घंटों के भीतर किए गए परिवर्तन या रद्दीकरण $ 125 का शुल्क लेते हैं।
सेवर फेरे में परिवर्तन की अनुमति नहीं है, केवल रद्द और वापसी जैसा कि ऊपर उल्लिखित है।
परिवर्तन या रद्दीकरण करना
- Alaskaair.com पर जाएं और मैनेज विकल्प पर क्लिक करें, फिर आवश्यक बदलाव करने या अपनी उड़ान रद्द करने के लिए संकेतों का पालन करें।
- आप एप्लिकेशन का उपयोग भी कर सकते हैं, बस साइन इन करें और अपनी उड़ान पर टैप करें, फिर रद्द करें पर टैप करें या संपादन या प्रबंधन विकल्प देखें। सामान्य की तरह संकेतों का पालन करें।
- यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो आप उनकी मुख्य ग्राहक सेवा लाइन को यहाँ कॉल कर सकते हैं , या समूह आरक्षण लाइन से संपर्क कर सकते हैं यदि आपको समूह बुकिंग को बदलने या रद्द करने की आवश्यकता है।
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