अलास्का एयर पर मैं अपनी सीट कैसे बदलूं?
यदि आप अलास्का एयर पर अपनी सीट बदलना चाहते हैं, तो कस्टमर केयर टीम से संपर्क करना आपका सबसे अच्छा विकल्प है। हालाँकि, इसकी कोई गारंटी नहीं है। समूह में यात्रा करते समय, आपको हमेशा एक साथ बैठने की जरूरत नहीं होती है। ग्राहक सेवा एजेंटों से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन, ट्विटर और हेल्प डेस्क पर है।
अलास्का एयर पर मैं अपनी सीट कैसे बदलूं?
यदि आप चाहें तो अलास्का एयर आपको अपनी सीट बदलने की अनुमति देता है। आप अपनी सीट, अपने आरक्षण की तारीखों और समय को बदल सकते हैं, और अपनी यात्रा का विवरण देख सकते हैं। कई बार जब अलास्का वायु आपको अपनी वेबसाइट के माध्यम से बुकिंग करते समय अपनी सीट चुनने की अनुमति दे सकती है। यदि सीट चयन का विकल्प उपलब्ध नहीं है, तो एक सीट आपको सौंपी जाएगी। इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि यदि आप किसी समूह में यात्रा कर रहे हैं तो आप अपने परिवार या दोस्तों के करीब बैठे होंगे। यदि आपको चेक-इन के दौरान सीट नहीं मिलती है, तो आपकी सीट स्वचालित रूप से गेट पर असाइन की जाती है।
यदि आप अलास्का से सावर किराया खरीदते हैं, तो आप बोर्डिंग लाइन के अंत में होंगे। बैठने को पीठ तक सीमित रखा गया है। हालाँकि, अलास्का के यात्रियों को सीट बुक करने पर असाइनमेंट मिल जाता है।
अपने आरक्षण का प्रबंधन
अलास्का एयरलाइंस के साथ अपने आरक्षण का प्रबंधन करने के लिए कुछ विकल्प हैं। आपके विकल्प हैं: एक हवाई अड्डा कियोस्क पर जाएँ, प्रबंधित आरक्षण पृष्ठ का उपयोग करें, और ग्राहक सेवा एजेंटों से बात करें।
अपने आरक्षण को ऑनलाइन प्रबंधित करने के लिए, आपको अपना पुष्टिकरण कोड और अंतिम नाम प्रदान करना होगा। यदि आप कोई परिवर्तन करना चाहते हैं, तो आपको इसे अपनी उड़ान के निर्धारित प्रस्थान समय से पहले करना होगा। यदि आपका आरक्षण निम्नलिखित शर्तों को पूरा करता है, तो आप केवल ऑनलाइन परिवर्तनों के लिए पात्र हो सकते हैं:
- इसमें मेक्सिको, कनाडा और संयुक्त राज्य अमेरिका की यात्रा होनी चाहिए
- यह खरीद की तारीख से 13 महीने से अधिक नहीं होना चाहिए
- अधिकतम आठ वायु खंड होने चाहिए
- इसमें सरकारी किराया नहीं होना चाहिए
- आपका आरक्षण अलास्का एयरलाइंस आरक्षण कॉल सेंटर, उनकी वेबसाइट या अलास्का टिकट काउंटर पर जारी किया जाना चाहिए था।
यदि आप अपने आरक्षण में परिवर्तन नहीं कर सकते हैं, तो ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें और आपको आवश्यक मदद का अनुरोध करें।
सपोर्ट टीम से संपर्क करना
ग्राहक सेवा एजेंटों से सहायता प्राप्त करने का सबसे प्रभावी तरीका यदि आपको इसकी आवश्यकता है तो ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करके। अलास्का एयर सपोर्ट टीम से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। यह सबसे तेज़ समर्थन विकल्प है और सीधे एजेंट से बात करने का एकमात्र तरीका है। जब आप कनेक्ट होते हैं, तो समझाएं कि आपके बैठने के बारे में आपके प्रश्न हैं, और वे आपको सबसे उपयुक्त सहायता प्राप्त करने में मदद करेंगे। आपकी समस्या की प्रकृति के आधार पर, आपको सहायता प्राप्त करने से पहले कुछ बार कॉल करने की आवश्यकता हो सकती है।
ट्विटर समर्थन एक अच्छा विकल्प है, साथ ही साथ। यदि आप किसी प्रतिनिधि के साथ सीधे बात करने की आवश्यकता नहीं है तो यह सबसे उपयुक्त विकल्प है। समर्थन एजेंट तेजी से प्रतिक्रिया करते हैं, और आप दूसरों की राय लेंगे जो समान चुनौतियों का सामना कर सकते हैं। यदि आप एक एजेंट के साथ आगे और पीछे जा रहे हैं, तो वे आपको फोन पर समर्थन लेने के लिए निर्देशित कर सकते हैं।
अन्य विकल्पों की खोज करने से पहले हेल्प डेस्क पर सहायता लेने पर विचार करें। हेल्प डेस्क पर, बहुत सारे हेल्प पेज होते हैं जो समस्या-विशिष्ट विषयों को कवर करते हैं, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और सामान्य अनुस्मारक। हेल्प डेस्क आपको ग्राहक सेवा एजेंटों और अन्य ग्राहकों दोनों से समर्थन प्राप्त करने की अनुमति देता है। यदि आपके पास ग्राहक सेवा एजेंटों के साथ बातचीत है, तो वे आपको फोन या ईमेल पर संचार जारी रखने के लिए निर्देशित कर सकते हैं।
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