यदि आपको एयर कनाडा की फ्लाइट में एक त्रुटिपूर्ण इनफ्लो चार्ज मिलता है तो इस मुद्दे को हल करने और रिफंड पाने के लिए आप कुछ कदम उठा सकते हैं। एक गलत चार्ज को प्रबंधित करने का सबसे आसान तरीका केवल ग्राहक संबंधों को कॉल करना है। ग्राहक संबंध, शुल्क के साथ-साथ उड़ान के बारे में जानकारी और आपसे गलती के लिए आपके द्वारा वसूले गए सामान के बारे में जानकारी मांगेंगे। आप ऑनलाइन एयर कनाडा तक भी पहुँच सकते हैं और गलत इनफ़्लो चार्ज का विस्तार कर सकते हैं। हालांकि, गलत शुल्क के संबंध में अधिक से अधिक विवरण देना सुनिश्चित करें। आपको पहचान की जानकारी, उड़ान के बारे में जानकारी और शुल्क के प्रकार के साथ-साथ भुगतान विधि के बारे में कोई भी विवरण देना चाहिए। यदि आप एयर कनाडा को एक पत्र लिखना चुनते हैं तो आपको वही विवरण शामिल करना चाहिए जो आपने अपने ईमेल में शामिल किया था। हालाँकि, आपके ईमेल और आपके पत्र दोनों को आपसे संपर्क करने के विभिन्न तरीकों को शामिल करना चाहिए। यह सुनिश्चित करेगा कि आप एक संदेश या पत्राचार के किसी भी रूप को याद नहीं करते हैं।
कई यात्री अपनी उड़ान के दौरान विशेष सेवाओं या भोजन का आदेश दे सकते हैं। परिणामस्वरूप, आपके द्वारा प्राप्त की जाने वाली वस्तुओं या सेवाओं के लिए गलत तरीके से ओवरचार्ज या चार्ज किया जाना संभव है। यदि आप जानते हैं कि एयर कनाडा को क्या करना है और क्या करना है, तो ये इनफ्लाइट शुल्क फिर भी भरपाई या वापस किए जा सकते हैं।
एयर कनाडा ग्राहक संबंध कॉल करें
एक बार जब आप गलत चार्ज से अवगत हो जाते हैं, तो एयर कनाडा को सचेत करें। ऐसा करने का सबसे तेज़ तरीका बस एयर कनाडा ग्राहक संबंधों को कॉल करना है। उन्हें अपना नाम और उड़ान संख्या और साथ ही गलत चार्ज या शुल्क के बारे में कोई भी विवरण दें। आपको चार्ज या शुल्क का सबूत भी देना पड़ सकता है। एक एयर कनाडा ग्राहक संबंध प्रतिनिधि को आरोपों को वापस करने में सक्षम होना चाहिए या कम से कम आपको एक विचार देना चाहिए कि प्रस्तावों तक कब पहुंचा जा सकता है।
एयर कनाडा की वेबसाइट पर जाएं
आप एयर कनाडा की वेबसाइट पर भी जा सकते हैं और एयरलाइन को संदेश दे सकते हैं। संपर्क ईमेल का उपयोग करें और मुझे बताएं कि क्या होता है। शुल्क के संबंध में अपना नाम, उड़ान संख्या और कोई अन्य महत्वपूर्ण जानकारी छोड़ दें। ईमेल एड्रेस के साथ-साथ कॉन्टैक्ट फोन नंबर को छोड़ना भी एक अच्छा विचार है। यदि एयरलाइन डाक के माध्यम से धनवापसी के लिए आपके अनुरोध से मेल खाती है, तो आप एक पता भी छोड़ना चाह सकते हैं। ईमेल या फोन कॉल छूटने की स्थिति में आपसे संपर्क करने के विभिन्न तरीकों को छोड़ना एक अच्छा विचार है।
पत्र भेजें
यदि आप समय के बारे में चिंतित नहीं हैं तो आप हमेशा एयर कनाडा को एक पत्र लिख सकते हैं। आप एयर कनाडा के ग्राहक संबंधों पर ध्यान देने के लिए पत्र को संबोधित कर सकते हैं। पत्र लिखने का लाभ यह है कि आपके पास धनवापसी के लिए आपके अनुरोध की एक हार्ड कॉपी और जो कुछ हुआ उसका विस्तृत विवरण होगा। यह संभावित रूप से मेल के माध्यम से एयरलाइन को जवाब देने के लिए संकेत देगा। यह आपको चार्ज की उनकी पावती की एक हार्ड कॉपी देगा और मापने की योजना लेगा। जैसा कि ऊपर कहा गया है, संपर्क के कई तरीके देना सुनिश्चित करें। एक फोन नंबर, ईमेल पता और पता संपर्क के अच्छे रूप हैं। आप पत्र प्राप्त करने के एक या दो सप्ताह के भीतर यह सुनिश्चित करने के लिए फोन कॉल के साथ अनुवर्ती कार्रवाई कर सकते हैं। हालाँकि, इस विधि को केवल तभी मुकदमा किया जाना चाहिए जब आपके पास उत्तर की प्रतीक्षा करने का समय हो और शीघ्र समाधान के लिए जल्दी में न हों।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Air Canada जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं एयर कनाडा से इंफ़्लाइट चार्ज के लिए रिफंड कैसे प्राप्त कर सकता हूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।