मैं एयर कनाडा के साथ मेरी बुकिंग पर एक त्रुटि कैसे ठीक करूं?
एयर कनाडा छह महाद्वीपों में 210 से अधिक हवाई अड्डों की सेवा देने वाली सबसे बड़ी घरेलू और अंतरराष्ट्रीय एयरलाइनों में से एक है। एक बड़ी कंपनी होने के नाते, इसमें हजारों ग्राहक हैं जो अपनी उड़ानों की बुकिंग के समय सेवा के मुद्दों को विकसित कर सकते हैं। जबकि ग्राहक देखभाल टीम आपको अपने मुद्दे को हल करने में मदद कर सकती है, गेटहुम आपको अपने आप को समस्या को हल करने में मदद करने के लिए ऊपर दिए गए एक सरल गाइड प्रदान करता है।
फ्लाइट आरक्षण ऑनलाइन करते समय आप छोटी या महत्वपूर्ण गलतियाँ कर सकते हैं, और बड़ी त्रुटियों के कारण आपकी फ़्लाइट छूट सकती है। खैर, शुरुआत के लिए, आपके टिकट के पास आपके पासपोर्ट या ड्राइवर के लाइसेंस के समान जानकारी होनी चाहिए, खासकर जब यह आपके नाम की बात आती है। नीचे कुछ सामान्य गलतियाँ हैं जो उड़ान बुक करते समय हो सकती हैं।
टिकट पर गलत नाम: आपके नाम पर आते ही स्लिप-अप करना आम बात है, जिसमें सुधार के लिए आपको कुछ अतिरिक्त शुल्क चुकाने पड़ सकते हैं। परिवहन सुरक्षा प्रशासन यह सुनिश्चित करने के लिए उत्सुक है कि उड़ान की बुकिंग करने वाले व्यक्ति की स्क्रीनिंग और बोर्डिंग हो गई है। यह क्रेडिट कार्ड चोरी रोकने और सुरक्षा बढ़ाने के लिए है। आपको हमेशा अपने टिकट पर नाम की ट्रिपल जांच करनी चाहिए। इसके अतिरिक्त, सुनिश्चित करें कि ऑनलाइन आरक्षण करते समय आपका डिवाइस आपके पासपोर्ट या ड्राइवर के लाइसेंस से अलग नाम नहीं भरता है।
एक टिकट प्राप्त करना जो बहुत अधिक प्रतिबंधात्मक है: अधिकांश एयरलाइंस मानती हैं कि आप सबसे सस्ती उड़ान बुक करना चाहते हैं, जो कि वे आपके द्वारा पेश की जाने वाली पहली बोली है। हालांकि, सबसे सस्ते टिकट बहुत सारे प्रतिबंधों के साथ आते हैं। क़ीमती टिकट पूरी तरह से वापसी योग्य हो सकते हैं, लेकिन वे आपके द्वारा देखे जाने वाला पहला विकल्प नहीं हो सकते हैं। आपात स्थिति में भी आप एक सस्ता टिकट बुक कर सकते हैं जो गैर-वापसी योग्य है। इससे बचने के लिए, सुनिश्चित करें कि आप बुकिंग से पहले उड़ान नीति से पूरी तरह से गुजरें।
टिकट पर गलत तारीख होने: हवाई अड्डे पर केवल यह महसूस करने के लिए कि आपका टिकट आपको पहले से यात्रा करने का सुझाव दे रहा है या अभी तक यात्रा कर रहा है, काफी डर पैदा कर सकता है। आप अपनी तारीख की स्थिति को सुधारने के लिए ग्राहक सहायता पाने के लिए पर्याप्त भाग्यशाली हो सकते हैं, लेकिन इसके लिए आपको अतिरिक्त शुल्क चुकाना पड़ सकता है।
अंतिम-मिनट के सिरदर्द से निपटने के बजाय, "पुस्तक" बटन पर क्लिक करने से पहले अपनी यात्रा कार्यक्रम की समीक्षा क्यों न करें और यह सुनिश्चित करें कि आपकी यात्रा की जानकारी सही है? इससे आपको समय और धन दोनों की बचत होगी।
एयर कनाडा की वेबसाइट से बुकिंग पर त्रुटि कैसे ठीक करें
- एयर कनाडा की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं
- होमपेज पर "मेरी बुकिंग" पर क्लिक करें
- आपके बुकिंग संदर्भ की कुंजी और आपकी उड़ान बुकिंग की जानकारी तक पहुंचने के लिए अंतिम नाम
- अपने उड़ान विवरण प्राप्त करने के लिए "खोज जानकारी" पर क्लिक करें
- इस बिंदु पर, आपको अपना नाम, सीट नंबर, दिनांक और उड़ान परिवर्तन विकल्प देखना चाहिए
- उस विकल्प का चयन करें जिसमें आप बदलाव करना चाहते हैं
- परिवर्तन करने के तरीके के बारे में दिए गए दिशानिर्देशों का पालन करें
- प्रक्रिया को पूरा करने के लिए "सहेजें" पर क्लिक करें
- यदि सिस्टम आपको अतिरिक्त शुल्क साफ़ करने के लिए प्रेरित करता है, तो अपनी क्रेडिट कार्ड की जानकारी प्रदान करें
त्रुटियों को ठीक करने के लिए अन्य उपलब्ध विकल्प
ऑन-कॉल को ठीक करें: टिकटों की त्रुटियों को ठीक करने के लिए ग्राहक देखभाल को कॉल करना सबसे आसान और तेज़ तरीका है क्योंकि एजेंट आपकी सहायता के लिए 24/7 उपलब्ध हैं। कॉल करें जब आपको एहसास हो कि आपके पास स्पीडर उपाय को सक्षम करने के लिए बुकिंग मुद्दा है।
एयर कनाडा हेल्प पेज: एयर कनाडा में एक ग्राहक अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न, फोरम और एक ऑनलाइन हेल्प डेस्क है जहां ग्राहक और एयरलाइन प्रतिनिधि बातचीत कर सकते हैं। आप किसी भी त्रुटि को ठीक करने के बारे में फोरम में पूछताछ कर सकते हैं, और आपको जल्द ही प्रतिक्रिया मिल जाएगी। बस अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों को देखें यदि सेवा प्रतिनिधि अक्सर समस्या को संभालता है, तो समाधान के लिए एक समस्या पर क्लिक करें।
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