मैं अपनी एयर कनाडा की उड़ान कैसे बदलूँ?
एयर कनाडा यात्रियों को एक शुल्क पर अपनी उड़ानों को बदलने की अनुमति देता है। आपको परिवर्तन शुल्क और अपनी नई उड़ान की लागत में अंतर का भुगतान करना होगा। कुल लागत उड़ान के प्रकार पर निर्भर करती है। यदि आप अपना मन बदलते हैं, तो आप एयर कनाडा के साथ अपनी उड़ान रद्द कर सकते हैं। यदि आपने अपनी बुकिंग ऑनलाइन कर दी है, तो आप ऑनलाइन भी रद्द कर सकते हैं। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो आप मदद के लिए ग्राहक सेवा टीम से संपर्क कर सकते हैं। ग्राहक सेवा सहायता प्राप्त करने के लिए सबसे अच्छा विकल्प फोन और हेल्प डेस्क पर हैं।
मैं अपनी एयर कनाडा की उड़ान कैसे बदलूं?
आप एक शुल्क पर अपनी एयर कनाडा की फ्लाइट को बदल सकते हैं। किसी परिवर्तन के लिए आपके द्वारा भुगतान की जाने वाली राशि उस उड़ान के प्रकार पर निर्भर करती है जिसे आप बदलना चाहते हैं। आपको लागत में अंतर के अलावा परिवर्तन शुल्क का भुगतान करना होगा।
'माई बुकिंग' टैब के तहत आप एयर कनाडा की वेबसाइट पर अपनी उड़ान बदल सकते हैं। यदि आपकी बुकिंग ऑनलाइन परिवर्तनों के लिए पात्रता आवश्यकताओं को पूरा करती है, तो आपको पृष्ठ पर 'परिवर्तन' विकल्प मिलेगा। लागू किराया अंतर और परिवर्तन शुल्क भी बताए गए हैं। अपना परिवर्तन पूरा करने से पहले आप उन्हें देख सकते हैं। आपके पास अपनी उड़ान को ऑनलाइन रद्द करने का विकल्प भी है।
आप निम्न परिस्थितियों में ऑनलाइन रद्द कर सकते हैं:
- आप प्रस्थान से दो या दो घंटे पहले अपनी उड़ान रद्द करना चाहते हैं
- आपने एयर कनाडा की वेबसाइट पर अपनी बुकिंग की
- आप पूरी बुकिंग रद्द करना चाहते हैं।
यदि आपने वेबसाइट पर बुकिंग नहीं की है तो आप ऑनलाइन रद्द नहीं कर सकते। ऐसे उदाहरणों में, आपको उसी विधि से रद्द करना होगा जिसे आपने बुक किया था
ऑनलाइन बुकिंग रद्द करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- वेबसाइट पर टैब on मैनेज माई बुकिंग ’पर क्लिक करें
- आप अपनी बुकिंग इसके द्वारा पा सकते हैं:
मैं)। एक फ्लाइट बुकिंग तक पहुँचना। आप इसे अपने अंतिम नाम, अपने क्रेडिट कार्ड पर अंतिम संख्या और बुकिंग संदर्भ दर्ज करके कर सकते हैं
ii)। साइन इन करें और अपने खाते में सभी बुकिंग देखें। वह बुकिंग चुनें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं
- अपने बुकिंग पृष्ठ पर 'बुकिंग रद्द करें' लिंक पर क्लिक करें।
- अपनी बुकिंग रद्द करने के संकेतों का पालन करें
- जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो आपको एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा
यदि आप अपनी बुकिंग रद्द करते हैं, तो आप धनवापसी के योग्य हो सकते हैं। यदि आपका टिकट रिफंडेबल है, तो कुछ शर्तें लागू हो सकती हैं। आपको धनवापसी जुर्माना देना पड़ सकता है। यदि आप धनवापसी के लिए अपने टिकट की पात्रता के बारे में अनिश्चित हैं, तो मदद के लिए ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें।
सपोर्ट टीम से संपर्क करना
यदि आपको एयर कनाडा पर अपनी उड़ान को बदलने में सहायता की आवश्यकता है, तो ग्राहक सेवा प्रतिनिधि आपको आवश्यक सहायता दे सकते हैं। मदद के लिए एयर कनाडा से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका फोन पर है। यह सबसे तेज़ समर्थन विकल्प है, और आपको अपनी चिंताओं के बारे में विस्तार से बताना है। हालाँकि, उत्तर प्राप्त करने से पहले आपको कुछ बार कॉल करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि आपको पहली बार जवाब नहीं मिलता है, तो फिर से कॉल करें, और आप अधिक सहायक एजेंट के साथ जुड़ सकते हैं।
हेल्प डेस्क एक लोकप्रिय समर्थन विकल्प है, साथ ही साथ। यह उत्कृष्ट है अगर आपको आवश्यक रूप से एजेंट के साथ बोलने की आवश्यकता नहीं है। सहायता टीम से सीधे संपर्क करने से पहले हेल्प डेस्क पर मदद की तलाश करें। सहायता पृष्ठों के माध्यम से जाने से, आपको अपनी समस्या का समाधान मिलने की संभावना है। इसमें बहुत सारे रिमाइंडर, टिप्स और सुझाव हैं। हेल्प डेस्क आपको ग्राहक सेवा टीम और अन्य ग्राहकों दोनों से जवाब खोजने की अनुमति देता है। यदि आप ग्राहक सेवा टीम के साथ आगे और पीछे जा रहे हैं, तो वे सुझाव दे सकते हैं कि आप उनसे फोन पर संपर्क करें।
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