अगर मैं अपनी बुकिंग की पुष्टि नहीं करता, तो मुझे क्या करना चाहिए?
Agoda एक ऑनलाइन ट्रैवल बुकिंग सेवा है, जिसके माध्यम से आप होटल, फ्लाइट, वेकेशन रेंटल और एयरपोर्ट ट्रांसफर बुक कर सकते हैं। आरक्षण करते समय, आप 30 मिनट के भीतर Agoda से एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त करेंगे और अपनी बुकिंग वाउचर प्राप्त कर सकते हैं। यदि आपको एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त नहीं हुआ है, तो आप बुकिंग वाउचर डाउनलोड करने या पुष्टिकरण ईमेल को पुनः भेजने के लिए अपने Agoda खाते में साइन इन कर सकते हैं।
होटल एक ऑनलाइन ट्रैवल बुकिंग सेवा है जो आपको होटल, फ्लाइट, वेकेशन रेंटल्स और एयरपोर्ट ट्रांसफर पर डील ढूंढने में मदद करती है। जब आपने Agoda के माध्यम से बुकिंग की है, तो आपको एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा जो आपके आरक्षण की पुष्टि करता है और स्थान पर आपके द्वारा भुनाए गए बुकिंग वाउचर देता है। कुछ मामलों में, खरीदारी करने के बाद आपको अपनी बुकिंग की पुष्टि प्राप्त नहीं हो सकती है। इस गाइड में, आप सीखेंगे कि यदि आपको Agoda से बुकिंग की पुष्टि नहीं मिलती है तो क्या करना है।
पुष्टिकरण ईमेल
जब आप Agoda के साथ बुकिंग करते हैं, तो आपको खरीदारी को अंतिम रूप देने के 30 मिनट के भीतर पीडीएफ बुकिंग वाउचर के साथ एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त करना चाहिए। कुछ मामलों में, पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त करने में अधिक समय लग सकता है। सुनिश्चित करें कि आपने गलत ईमेल पते पर भेजे गए ईमेल से बचने के लिए आरक्षण करते समय सही ईमेल पता दर्ज किया है।
एक अन्य संभावित समस्या जो ईमेल के सिस्टम में ईमेल के रूप में चिह्नित होने पर पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त करते समय उत्पन्न हो सकती है। अपने ईमेल प्रदाता में अपने स्पैम फ़िल्टर या जंक मेल फ़ोल्डर को देखें कि क्या पड़ोसी बुकिंग की पुष्टि वहां भेजी गई थी।
डाउनलोडिंग बुकिंग वाउचर जानकारी
यदि आपको Agoda से बुकिंग की पुष्टि नहीं मिलती है, तो आप अपने Agoda खाते का उपयोग करके आरक्षण के लिए बुकिंग वाउचर डाउनलोड कर सकते हैं। अपने खाते में लॉग इन करें जो आपने बुकिंग के लिए इस्तेमाल किया था और उस खाते पर आपके द्वारा किए गए मौजूदा आरक्षण पर जाएँ। उस बुकिंग पर क्लिक करें जिसे आपने पुष्टि ईमेल से प्राप्त नहीं किया था और उस बुकिंग के डाउनलोड विकल्प पर क्लिक करें। आप अपने आरक्षण से संबंधित जानकारी डाउनलोड फ़ाइल से प्राप्त कर सकेंगे।
पड़ोसी से संपर्क करना
कुछ दुर्लभ मामलों में, बुकिंग की पुष्टि नहीं मिल सकती है, और आपसे आरक्षण करने के लिए शुल्क लिया गया है। इस उदाहरण में, बुकिंग की पुष्टि के साथ अपनी समस्या को हल करने के लिए Agoda से संपर्क करना सबसे तेज़ तरीका है।
फोन द्वारा पड़ोसी से संपर्क करना
पड़ोसी प्रतिनिधि से संपर्क करने का सबसे तेज़ और आसान तरीका उनके ग्राहक सहायता फोन नंबर पर कॉल करना है। औसत प्रतीक्षा समय 13 मिनट होने के साथ, आप अपनी पुष्टि प्राप्त करने पर व्यक्तिगत सहायता प्राप्त कर सकते हैं। फोन कॉल करने से पहले, अपने पड़ोसी खाते के बारे में जानकारी इकट्ठा करें, जिसमें आप ईमेल या फोन नंबर शामिल करते हैं जो आपने खाता बनाया था।
ईमेल द्वारा पड़ोसी से संपर्क करना
Agoda से संपर्क करने का एक अन्य तरीका उनके समर्थन ईमेल पते को ईमेल करके है। इस पद्धति को एक प्रतिक्रिया प्राप्त करने में अधिक समय लगेगा, लेकिन आपको फोन से पड़ोसी से संपर्क करने की आवश्यकता नहीं होगी।
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GetHuman Agoda समस्याओं के लिए मार्गदर्शिकाएँ कैसे लिखें?
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Agoda जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे अगर मैं अपनी बुकिंग की पुष्टि नहीं करता, तो मुझे क्या करना चाहिए? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।