यदि आपने पहले से बुकिंग कर ली है और परिवर्तन करने की आवश्यकता है, तो ऐसा करना आसान है। बस इन सरल चरणों का पालन करें और आप कुछ ही मिनटों में अपने आरक्षण को अपडेट करेंगे।
होटल बुकिंग के लिए एशिया और दुनिया भर में अग्रणी ट्रैवल वेबसाइट के रूप में, Agoda एक सुरक्षित विकल्प है। ग्राहक सेवा विभाग ग्राहकों की चिंताओं को सुनता है, और साइट अपडेट और सुधार के लिए तकनीकी टीम को विभिन्न शिकायतें और सिफारिशें देता है।
आप फोन के माध्यम से पड़ोसी से संपर्क कर सकते हैं , ऑनलाइन चैट कर सकते हैं, या तेज़ उत्तरों के साथ ईमेल कर सकते हैं। जबकि कभी-कभी Agoda ने संतोषजनक सेवा नहीं दी है, यह सुनिश्चित करता है कि ग्राहक की जरूरतें पूरी हों। सुरक्षित यात्रा के लिए, आपको यह जानकर खुशी होगी कि Agoda आपको होटल बुकिंग में परिवर्तन करने की स्वतंत्रता प्रदान करता है।
अब आप अपनी Agoda बुकिंग को रद्द या सुधार कर सकते हैं। तो, आप अपने Agoda बुकिंग में सुधार कैसे करते हैं? पता लगाने के लिए पढ़ें।
साइट अपने ग्राहकों को एक आसान-से-उपयोग वाली स्व-सेवा प्रदान करती है जो किसी को अपनी बुकिंग की तारीखों में बदलाव करने की अनुमति देती है। ऐसा करने के लिए, बस उस स्व-सेवा लिंक पर क्लिक करें जो आपके पुष्टिकरण ईमेल में दी गई है और आप अपनी Agoda बुकिंग में परिवर्तन करने का अनुरोध कर सकेंगे।
वैकल्पिक रूप से, साइन इन करें और " मेरी बुकिंग प्रबंधित करें " पर क्लिक / टैप करें । यहां से, आप जो भी बदलाव करना चाहते हैं उसे करने के लिए आगे बढ़ें और फिर एक बार "सेव" बटन पर क्लिक करें।
Agoda के साथ, आप दिए गए दिनों के अनुसार अपनी होटल बुकिंग को बढ़ा सकते हैं। हालांकि, ऐसा करने के लिए, आपको उस अवधि के लिए एक नई Agoda बुकिंग बनाने की आवश्यकता है जिसे आप अपने प्रवास को विस्तारित करना चाहते हैं। आमतौर पर, होटल और संपत्ति एक ही कमरे की व्यवस्था करते हैं, इसलिए विस्तारित दिनों के लिए कमरे बदलने की कोई आवश्यकता नहीं है।
यदि आपको लगता है कि कुछ ऐसा है जो आपको जानना चाहिए, तो ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें, और पूछताछ करें। कोई व्यक्ति आपकी कॉल लेने और आपकी चिंताओं को दूर करने के लिए स्टैंडबाय पर होगा।
स्व-सेवा पोर्टल आपको अपने प्रवास को छोटा करने का विकल्प प्रदान करता है। स्व-सेवा पोर्टल तक पहुंचने के लिए, अपने बुकिंग पुष्टिकरण ईमेल में दिए गए लिंक पर क्लिक करें। एक बार जब आप लिंक पर क्लिक करते हैं, तो आपको अपनी बुकिंग में सुधार करने की अनुमति दी जाएगी जिसमें आपके प्रवास को छोटा करना शामिल है।
वैकल्पिक रूप से, आधिकारिक Agoda वेबसाइट के माध्यम से " मैनेज माय बुकिंग्स " विकल्प पर पहुंचें। आपके खाते में परिवर्तन को देखने के लिए कुछ मिनट लगते हैं।
अपने Agoda आरक्षण में नए कमरे जोड़ने के लिए, आपको एक नई बुकिंग जमा करनी होगी। हालाँकि, नई बुकिंग सबमिट करने पर डुप्लिकेट बुकिंग की स्थिति उत्पन्न हो सकती है। इससे बचने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा प्रदान किए जाने वाले नाम मेहमानों के वास्तविक नाम हैं जो अतिरिक्त कमरों की जाँच करेंगे।
एक डुप्लिकेट बुकिंग केवल तब होगी जब लीड अतिथि का नाम, ईमेल पता, और रहने के मैच या ओवरलैप की सटीक तिथियां। अपने आरक्षण में कमरे जोड़ते समय आपको सतर्क रहने की आवश्यकता है ताकि आपको अंतिम समय में असुविधा न हो।
जब आप अपनी बुकिंग में सुधार करते हैं, तो क्या पड़ोसी आपसे शुल्क लेता है? आमतौर पर, आपसे शुल्क नहीं लिया जाएगा, लेकिन शायद कुछ अपवाद हैं, जिसके परिणामस्वरूप शुल्क लिया जा सकता है। यदि कोई संशोधन शुल्क हैं, तो वे आपके कुल में स्व-सेवा पृष्ठ पर प्रदर्शित होंगे।
यदि आप अपनी बुकिंग के लिए अनुरोधित संशोधन कर रहे हैं, तो परिणाम में परिवर्तन होगा, जब तक आप दरों में बदलाव के लिए सहमत नहीं होंगे, तब तक आपके अनुरोध पर कार्रवाई नहीं की जाएगी। यदि समग्र दर कम हो जाती है, तो आपको एक धनवापसी मिलेगी जो कि Agoda की संशोधन / रद्द करने की नीति के अधीन है। यह सभी जानकारी स्व-सेवा पृष्ठ पर प्रदर्शित की जाएगी।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Agoda जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं अपनी Agoda बुकिंग में सुधार कैसे करूं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।