मैं अपनी बुकिंग कैसे रद्द करूँ?

यदि आप अपने Agoda बुकिंग के बारे में अपना विचार बदलते हैं, तो इसे रद्द करने के कुछ तरीके हैं। हालांकि, कुछ बुकिंग रद्द करने के लिए पात्र नहीं हैं। आपकी बुकिंग के नियमों और शर्तों को पढ़ने से आपको यह निर्धारित करने में मदद मिलेगी कि क्या आप इसे रद्द कर सकते हैं। बुकिंग को प्रिंट करें और जब आप रद्द करें तो इसे प्रमाण के रूप में उपयोग करें। अपने पड़ोसी बुकिंग को रद्द करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. Agoda की वेबसाइट खोलें और अपने खाते में साइन इन करें

2. 'मैनेज बुकिंग' विकल्प पर क्लिक करें।

3. उस बुकिंग को ढूंढें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं और उसे रद्द करें

4. आपको अपने रद्दीकरण की पुष्टि करने के लिए एक ईमेल प्राप्त होगा

वैकल्पिक रूप से, आपको अपने ईमेल में 'मैनेज माय बुकिंग' का विकल्प मिल सकता है और इसे रद्द कर सकते हैं।

फोन पर रद्द करना

कुछ बुकिंग गैर-वापसी योग्य हो सकती हैं, और अन्य को आपको रद्द शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि हां, तो आपकी बुकिंग में शर्तों को बताया जाएगा। ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें, और वे आपकी मदद करेंगे। रद्दीकरण के लिए ग्राहक सेवा दल से संपर्क करते समय, कुछ बातों का ध्यान रखना चाहिए। उनमे शामिल है:

1. अपने बुकिंग विवरण तैयार रखें, क्योंकि आपको उन्हें अपने क्रेडिट कार्ड के अंतिम चार अंकों के साथ प्रदान करने की आवश्यकता होगी

2. रद्द करने का एक वैध कारण है

3. कोई अन्य जानकारी प्रदान करें जो आपके एजेंट की आवश्यकता हो सकती है

4. जहां संभव हो, आप अपने धनवापसी को Agoda के माध्यम से प्राप्त करेंगे। आपके क्रेडिट कार्ड में भुगतान उल्टा हो सकता है।

ईमेल के माध्यम से रद्द करना

अपनी बुकिंग को रद्द करने का एक और सरल तरीका ईमेल के माध्यम से उनसे संपर्क करना है। आपका ईमेल संक्षिप्त होना चाहिए लेकिन आपकी समस्या की प्रकृति के बारे में स्पष्ट होना चाहिए। वे आपकी बुकिंग रद्द करने में मदद करेंगे और आपको धनवापसी प्राप्त करने के लिए निर्देश देंगे।

वेबसाइट के माध्यम से

आप Agoda की वेबसाइट के माध्यम से एक ईमेल भेज सकते हैं और अपनी बुकिंग रद्द कर सकते हैं।

1. अपना बुकिंग विवरण तैयार करें

2. उनकी वेबसाइट पर, 'आवास बुकिंग' और फिर 'अन्य' चुनें।

3. 'अधिक विकल्प दिखाएँ' पर क्लिक करें।

4. 'हमें ईमेल करें' पर क्लिक करें।

5. अपने विवरण दर्ज करें और अपने रद्द करने के लिए एक सम्मोहक कारण दें

6. ग्राहक सेवा टीम आपको जल्द से जल्द प्रतिक्रिया के साथ वापस मिल जाएगी।

जब वे एक उपहार कार्ड की पेशकश की एक वापसी हो रही है

यदि आप धनवापसी चाहते हैं, लेकिन आपको केवल उपहार कार्ड मिला है, तो आप अपना आरक्षण किसी और को बेच सकते हैं और अपना धन वापस प्राप्त कर सकते हैं। बस आपको आरक्षण पर अपना नाम बदलना होगा। इसमें एक चीज खर्च नहीं होती है, और आप अपना अधिकांश पैसा वापस पा सकते हैं।

सपोर्ट टीम से संपर्क करना

यदि आपको फोन पर सहायता की आवश्यकता है तो ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका है। यह सबसे तेज़ समर्थन विकल्प है और एक एजेंट के साथ सीधे बात करने का एकमात्र तरीका है। समर्थन एजेंट आपकी चिंताओं को सुनेंगे और आपकी समस्या के सर्वोत्तम समाधान की ओर संकेत करेंगे।

यदि आपको किसी एजेंट से बात करने की आवश्यकता नहीं है, तो ईमेल समर्थन प्राप्त करने पर विचार करें। ग्राहक सेवा एजेंटों को एक ईमेल भेजें जो आपकी बुकिंग को रद्द करने की इच्छा व्यक्त करता है। यदि आप धनवापसी के लिए पात्र हैं, तो वे इसे प्राप्त करने में आपकी सहायता करेंगे।

Agoda की मदद डेस्क के पास बहुत सारे सुझाव और उत्तर हैं जो सहायक हो सकते हैं। यह कुछ सबसे आम समस्याओं को कवर करता है जो आप अनुभव कर सकते हैं। सीधे समर्थन एजेंटों से संपर्क करने से पहले इसके माध्यम से जाने पर विचार करें।