ग्राहक आवश्यक कदमों का पालन करके एडिडास के लिए आइटम वापस कर सकते हैं, जो इस आधार पर भिन्न होता है कि आइटम कैसे खरीदा गया था। Adidas.com पर रिटर्न बनाकर उत्पन्न प्रीपेड शिपिंग लेबल का उपयोग करके ऑनलाइन रिटर्न बनाएं। आप पैकेजिंग के साथ आए रसीद और शिपिंग लेबल के साथ एक एडिडास रिटेल लोकेशन पर ऑनलाइन खरीदारी भी कर सकते हैं।
यदि आप एडिडास से खरीदारी करते हैं और उसे वापस करना चाहते हैं, तो आप कुछ सरल चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं। आपके पास प्रयुक्त और अप्रयुक्त दोनों एडिडास वस्तुओं को खुदरा प्रतिष्ठान या ऑनलाइन वापस करने का विकल्प है। ऑनलाइन रिटर्न और खुदरा स्थान पर किए गए रिटर्न दोनों के लिए विस्तृत विशिष्ट चरणों का पालन करें।
एडिडास रिटर्न पॉलिसी में कहा गया है कि जो ग्राहक अपनी खरीदारी से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं, वे खरीदी गई वस्तुओं को ऑनलाइन या खुदरा स्थान पर वापस कर सकते हैं, और पूरा रिफंड प्राप्त कर सकते हैं। खरीदी गई सभी वस्तुओं को प्राप्ति के 30 दिनों के भीतर और उनकी मूल पैकेजिंग में वापस किया जाना चाहिए। जो ग्राहक खुदरा स्थान पर आइटम लौटाते हैं लेकिन उनके पास रसीद नहीं होती है उन्हें स्टोर क्रेडिट प्राप्त होता है। ऑनलाइन खरीदारी को खुदरा स्थान पर वापस किया जा सकता है या प्री-पेड रिटर्न लेबल के साथ एडिडास को वापस भेजा जा सकता है। ग्राहक रिटर्न बनाने के दिशानिर्देशों को सत्यापित करने के लिए अपनी रसीदों की समीक्षा कर सकते हैं।
यदि आपने एडिडास.कॉम से आइटम खरीदे हैं और उन्हें वापस करना चाहते हैं, तो आप एडिडास.कॉम पर जा सकते हैं और रिटर्न बना सकते हैं। आपको अपना रिटर्न बनाने और सेट करने के लिए अपनी एडिडास.कॉम खरीदारी के साथ प्राप्त पुष्टिकरण ईमेल का उपयोग करना होगा। एक बार जब आप अपना रिटर्न बना लेते हैं, तो आपके लिए एक प्री-पेड रिटर्न लेबल तैयार किया जाता है जिसे आप प्रिंट कर सकते हैं और अपने रिटर्न पैकेज के साथ संलग्न कर सकते हैं। यह रिटर्न लेबल ग्राहकों को बिना कोई शिपिंग शुल्क चुकाए अपने एडिडास.कॉम पैकेज वापस करने की अनुमति देता है। जो ग्राहक अपने ऑनलाइन रिटर्न आइटम को खुदरा स्थान पर वापस करना चाहते हैं, उन्हें अपने रिटर्न आइटम, किसी भी पैकेजिंग लेबल और उनकी रसीद को खुदरा स्थान पर लाना होगा। आपका एडिडास.कॉम रिटर्न प्राप्ति के 30 दिनों के भीतर किया जाना चाहिए। हालाँकि, छुट्टियों के मौसम के दौरान वापसी की अवधि 90 दिनों तक बढ़ा दी जाती है। धनराशि आपके द्वारा खरीदारी करने के लिए उपयोग किए गए भुगतान के मूल स्वरूप में वापस कर दी जाती है।
जिन ग्राहकों ने एडिडास खुदरा स्थान पर आइटम खरीदे हैं, वे अपने आइटम संयुक्त राज्य अमेरिका में किसी भी एडिडास खुदरा स्थान पर वापस कर सकते हैं, हालांकि आइटम को उस स्टोर पर लौटाना बेहतर है जहां आपने खरीदारी की थी। भुगतान के मूल स्वरूप में पूर्ण धन-वापसी प्राप्त करने के लिए अपनी मूल रसीद लाएँ जिससे खरीदारी की गई थी। वस्तुओं को खरीद के 30 दिनों के भीतर वापस किया जाना चाहिए, जब तक कि वापसी छुट्टियों के मौसम के भीतर न की जाए, जिसमें 90 दिनों की वापसी नीति है।
GetHuman 10 साल से अधिक समय से Adidas जैसे बड़े संगठनों के बारे में सोर्सिंग पर काम कर रहा है ताकि ग्राहकों को ग्राहक सेवा के मुद्दों को तेजी से हल करने में मदद मिल सके। हमने बड़ी कंपनियों में मानव तक पहुंचने के लिए संपर्क जानकारी और सबसे तेज़ तरीकों से शुरुआत की। विशेष रूप से धीमी या जटिल आईवीआर या फोन मेनू सिस्टम वाले। या जिन कंपनियों के पास ग्राहक सेवा विभाग के बजाय स्वयं सेवी सहायता फोरम हैं। वहां से, हमने महसूस किया कि उपभोक्ताओं को अभी भी सबसे सामान्य समस्याओं को सुलझाने में अधिक विस्तृत मदद की आवश्यकता है, इसलिए हमने गाइड के इस सेट में विस्तार किया, जो हर दिन बढ़ता है। और यदि आप हमारे मैं एडिडास को एक आइटम कैसे लौटाऊं? गाइड के साथ कोई समस्या रखते हैं, तो कृपया हमें प्रतिक्रिया भेजें। हम यथासंभव मददगार बनना चाहते हैं। यदि आपने इस गाइड की सराहना की है, तो कृपया इसे अपने पसंदीदा लोगों के साथ साझा करें। हमारी निःशुल्क जानकारी और उपकरण आपके द्वारा, ग्राहक द्वारा संचालित हैं। जितने ज्यादा लोग इसका इस्तेमाल करेंगे, यह उतना ही बेहतर होगा।